拼多多是國(guó)內(nèi)比較出名的電商平臺(tái)，很多小伙伴都喜歡在拼多多上購(gòu)物，當(dāng)然，如果要是遇到一些購(gòu)物問(wèn)題的話(huà)，肯定是要找拼多多客服解決的，那么拼多多電話(huà)怎么轉(zhuǎn)人工?接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

第一步：打開(kāi)拼多多，在拼多多首頁(yè)中點(diǎn)擊右下角的【個(gè)人中心】。

第二步：選擇【官方客服】。

第三步：輸入“人工客服”。

第四步：在對(duì)話(huà)欄中選擇【在線(xiàn)咨詢(xún)客服】，就會(huì)有客服小姐姐幫你解答問(wèn)題了!

如何聯(lián)系到客服?

1.微信上搜索拼多多并且關(guān)注微信公眾號(hào)，進(jìn)入微信公眾號(hào)。

2.點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)客服”，選擇“聯(lián)系平臺(tái)客服”。

3.點(diǎn)擊鍵盤(pán)圖標(biāo)，在對(duì)話(huà)框內(nèi)輸入您的問(wèn)題，等一會(huì)就會(huì)有客服人員進(jìn)行解答和回復(fù)。

4.在線(xiàn)客服時(shí)間：9:00-24:00。然后可以進(jìn)入拼多多app里面的個(gè)人中心，在我的消息中聯(lián)系拼多多客服。

拼多多后臺(tái)客服電話(huà)多少?

1.客服電話(huà)：400-8822528;

2.客服時(shí)間：9:00-20:00;

提醒一下大家拼多多的客服不是24小時(shí)都在線(xiàn)的哦，不管是線(xiàn)上的客服，還是電話(huà)客服，都不是24h隨時(shí)待命的，所以平時(shí)大家聯(lián)系的時(shí)候需要注意一下時(shí)間，并且盡量避免高峰段去咨詢(xún)客戶(hù)，因?yàn)樵诟叻宥巫稍?xún)客服回復(fù)會(huì)比較慢的。

如果大家在拼多多遇到問(wèn)題的話(huà)，可以按照以上的方法去解決問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，客服都是向著消費(fèi)者的，但是大家要記住客服的上班時(shí)間，不要在下班時(shí)間打電話(huà)或者在高峰段咨詢(xún)客服，因?yàn)檫@樣都是回復(fù)很慢的!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

拼多多提升客單價(jià)的新工具：多件多折券

一，什么是多件多折券？

多件多折券是商家可自主設(shè)置的一種店鋪折扣券，即消費(fèi)者一次性在店鋪中購(gòu)買(mǎi)商品達(dá)到一定件數(shù)，所購(gòu)買(mǎi)商品可以享受特定的折扣優(yōu)惠。例如：消費(fèi)者只要在店鋪一次購(gòu)滿(mǎn)任意5件商品，即可享受5折優(yōu)惠。

二．多件多折券的展示入口

商品詳情頁(yè)

二，多件多折券有什么好處？

①   提升店鋪客單價(jià)

從單個(gè)商品維度來(lái)說(shuō)，設(shè)置一次性購(gòu)買(mǎi)多件即可享受折扣，是非常適合復(fù)購(gòu)率高的商品，例如紙巾，零食等等，可刺激下消費(fèi)者一次購(gòu)買(mǎi)多件的欲望。

②   帶動(dòng)店鋪全品類(lèi)的銷(xiāo)售額

從全店商品維度來(lái)說(shuō)，有了多件多折券，可以刺激消費(fèi)者湊單購(gòu)買(mǎi)，商家同時(shí)也需要把控全店的商品，多設(shè)置一些可搭配購(gòu)買(mǎi)的商品，比如：店鋪的主打款是谷物麥片，另外可增加牛奶，堅(jiān)果 ，水果干等商品，讓消費(fèi)者有更多湊單購(gòu)買(mǎi)的選擇，進(jìn)而拉動(dòng)全店的銷(xiāo)售額。

③   降低物流成本

多件多折券雖然表面上是給消費(fèi)者讓利了，但是商家通過(guò)此券一方面提升了全店的GMV，另一方面也節(jié)省了在物流費(fèi)用上的開(kāi)支。

三，?如何創(chuàng)建多件多折券？

第一步：在商家管理后臺(tái)-店鋪營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)工具-多件多折券

第二步：設(shè)置優(yōu)惠信息

l 折扣設(shè)置最低是3折，最高是9.9折

l  折扣件數(shù)需2<=X<=10

l  發(fā)行張數(shù)限制在1-50000張內(nèi)，每人限領(lǐng)張數(shù)控制在1-10張，可由商家自主控制

第三步：確認(rèn)商品最低折扣價(jià)，避免造成損失

第四步，若留下修改將回到創(chuàng)建頁(yè)面，若確認(rèn)無(wú)誤可繼續(xù)提交，并輸入手機(jī)校驗(yàn)碼進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)完畢后，則創(chuàng)建成功。

四，?常見(jiàn)問(wèn)答

1,在哪里查看多件多折券的發(fā)放數(shù)據(jù)？

在商家管理后臺(tái)-店鋪營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)工具-優(yōu)惠券管理中

2, 如何結(jié)束多件多折的優(yōu)惠活動(dòng)？

在優(yōu)惠券管理頁(yè)面，點(diǎn)擊操作中的【結(jié)束】即可立刻停止多件多折券的發(fā)放，但已經(jīng)發(fā)放券還是具有有效性。

3, 店鋪可同時(shí)設(shè)置滿(mǎn)2件打8折，滿(mǎn)3件打7折，滿(mǎn)4件打6折嗎？

答：可以的，但是一個(gè)店鋪只能同時(shí)設(shè)置3個(gè)正在生效中的批次。

4, 為什么有些商品無(wú)法設(shè)置多件多折券？

答：注意正在活動(dòng)資源位上，例如：秒殺、斷碼清倉(cāng)，或者定金預(yù)售商品是不能用多件多折折扣券。

5，如果使用多件多折券的訂單發(fā)生售后退貨退款問(wèn)題，且只退部分商品，那么該訂單的多件多折的折扣還有效嗎？

答：有效的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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