淘寶賣家信用等級怎么提升?等級是如何劃分的
2022-12-30|16:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:54
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大家在淘寶上開店的應(yīng)該都知道淘寶賣家有信用等級,賣家的信用越高,那么消費(fèi)者肯定會更加愿意放心購買,而且等級高了淘寶也會給予一定的流量傾斜,所以說我們在淘寶上開店的第一件事情就是把淘寶賣家信用等級提高。那么淘寶賣家信用等級怎么提升?等級是如何劃分的,下面就來給大家介紹一下。
一、淘寶賣家信用等級怎么提升?
1、淘寶賣家誠信積累
開店賣產(chǎn)品,賣的是誠信。只有誠信的賣家才能在淘寶道路上走的更遠(yuǎn)、走的更寬。店鋪開店之初,會有很多刷信用的人來推銷一種叫刷信用的服務(wù),通過站內(nèi)信和旺旺的方式宣傳。對于剛開的店鋪來說,誘惑的確很大,但我們換一個(gè)角度想,刷信用的人也有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是他們的宣傳方式,如果我們采用他們的推銷方式推銷我們的產(chǎn)品,銷量肯定會慢慢增長。這樣信用就慢慢提升了。
2、淘寶店鋪推廣
店鋪的信用是產(chǎn)品銷量與買家好評的載體。店鋪想要獲得更好的銷量,就必須進(jìn)行推廣,不管免費(fèi)的、付費(fèi)的都做。店鋪的起步初期,我們可以選擇一些免費(fèi)推廣,如軟文推廣、社區(qū)推廣、郵件推廣、旺旺推廣等,到了一定程度,我們可以使用直通車推廣、鉆石展位推廣和其他廣告推廣等付費(fèi)推廣,這樣店鋪的信用就慢慢地提升了。
3、淘寶參加活動(dòng)
一個(gè)好的活動(dòng),可以迅速帶動(dòng)信用的提升。只要我們店鋪達(dá)到參加活動(dòng)的條件,我們就要爭取去參加每一個(gè)合格的活動(dòng)。淘寶活動(dòng)也分兩種,一種是免費(fèi)的,一種是付費(fèi)的。前提我們依然選擇免費(fèi)活動(dòng),待店鋪成熟以后,就可以嘗試一些付費(fèi)活動(dòng)了。
4、過硬的售后服務(wù)
淘寶賣家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是指售前、售中、售后為買家安提供一個(gè)滿意的服務(wù)過程。最關(guān)鍵的是要把握住買家的心理,注意把每一句話都說道買家心里去。態(tài)度一定要誠懇,讓每一次服務(wù)都平和發(fā)展,不要激起買家的情緒波動(dòng)。我們的服務(wù)以追求客戶滿意為目的。
二、有什么用?
慢慢售出來的信用,它里面包含了產(chǎn)品的銷量,店主的心血,人氣的累積,這樣的信用是很豐滿的,也有利于我們店鋪運(yùn)營的各個(gè)方面的提升。今天我們賣出一個(gè)產(chǎn)品,我們就有一個(gè)真正屬于我們自己的顧客,日積月累,我們店鋪的顧客就會越增越多,加強(qiáng)服務(wù),鞏固店主和顧客直接關(guān)系,那么我們就能累積了越來越多的人氣,同時(shí)又有很多老顧客在關(guān)注我們的店鋪。
以上就是我整理的關(guān)于淘寶賣家信用等級怎么提升?等級是如何劃分的詳細(xì)介紹了,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,看完了的朋友?yīng)該對淘寶賣家信用等級有了更深的一個(gè)了解,那么之后就可以按照上文所說的方法對自己的店鋪進(jìn)行改進(jìn)了。
天貓目前除部分類目不限定品牌入駐,大部分類目都是需要進(jìn)行自薦品牌評估,先品牌評估通過,再經(jīng)過初審復(fù)審,才能成功下店。
下面我就詳細(xì)講解一下申請入駐天貓各階段需要準(zhǔn)備及注意的事項(xiàng)。
階段一:入駐申請:
1、確定類目及店鋪類型是否招商
天貓大部分類目都是常年招商,但是部分類目及部分店鋪類型是暫停招商的。比如女裝類目專賣店、專營店暫停接受入駐;室內(nèi)設(shè)計(jì)師類目暫不招商等。
我們要先確定申請的類目及店鋪類型是否招商,沒有招商的話,肯定是沒法申請的。
2、查詢申請資格
天貓不同類目對公司及商標(biāo)有不同的要求,比如女裝類目要求公司注冊資金100萬以上,具備一般納稅人資格,提供商標(biāo)注冊證(即R標(biāo))。
基本條件必須全部滿足才能去申請,不然申請也不會通過。
注:同一公司可以開多家天貓店鋪,但要求店鋪間經(jīng)營的品牌及商品不得重復(fù)。同時(shí),一個(gè)經(jīng)營大類下專營店只能申請一家。已經(jīng)開了該類目的專營店了,就不能再開專營店了。旗艦店、專賣店是可以開多家的。
3、準(zhǔn)備申請資料
根據(jù)不同類目的要求,準(zhǔn)備齊全相應(yīng)的資料。
所有的申請資料都是復(fù)印件加蓋開店公司公章,每一頁都需要蓋章,開店公司公章必須是紅色的。如申請材料缺少,會退回給重新提交, 耽誤審核時(shí)間,建議事先準(zhǔn)備齊全, 一次性通過審核。
4、提交入駐申請
提交入駐申請也是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。
首先,我們要確保提交環(huán)境的干凈無風(fēng)險(xiǎn)。也就是不要用被處罰過的賬號、風(fēng)險(xiǎn)IP、不要一臺電腦提交多個(gè)店鋪申請等等。任何異常的提交行為都會被天貓系統(tǒng)直接攔截駁回。
其次,我們在申請?zhí)峤毁Y料的時(shí)候,就需要充分展示出企業(yè)及品牌的實(shí)力,每一項(xiàng)都盡量填寫完整,并有圖片或者數(shù)據(jù)佐證。同時(shí),提供完善的品牌運(yùn)營計(jì)劃。這樣才能大大提高品牌評估的通過率。
同時(shí),一定要提供真實(shí)有效的資質(zhì),虛假的資質(zhì)將會導(dǎo)致公司及品牌列入招商黑名單。
階段二:天貓審核
1、品牌評估
品牌評估一般會在七個(gè)工作日內(nèi)完成;部分類目或者遇到大促等情況,也有超時(shí)一兩個(gè)月的情況,并不多見。
天貓將會從以下方面對企業(yè)和品牌實(shí)力進(jìn)行綜合評估。
a.品牌定位:風(fēng)格、受眾群體、貨單價(jià)
b.品牌經(jīng)營實(shí)力:品牌成立時(shí)間,線下經(jīng)營情況(門店,近 一年交易額、外貿(mào)出口額等)、淘寶或其他平臺經(jīng)營情況
c.品牌特色:原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌,特色服務(wù)
d.企業(yè)實(shí)力:工廠、企業(yè)獲獎(jiǎng)、運(yùn)營計(jì)劃等特色信息
2、資質(zhì)審核(初審復(fù)審)
天貓初審復(fù)審一般也是七個(gè)工作日內(nèi)完成,部分時(shí)期有超時(shí)情況。
品牌評估通過之后,就是天貓的初審復(fù)審,主要對公司及品牌的資質(zhì)進(jìn)行審核,并進(jìn)一步核實(shí)產(chǎn)品與天貓的類目招商需求是否吻合。
資質(zhì)審核的內(nèi)容主要有:
a.資質(zhì)真實(shí)有效
b.規(guī)模達(dá)到入駐要求
c.授權(quán)有效,鏈路完整
d.生產(chǎn)、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品安全性資質(zhì)完整、符合國家行政法規(guī)許可要求。
階段三:店鋪激活
通過天貓的品牌評估、初審、復(fù)審之后,意味著店鋪已經(jīng)申請成功了。我們要及時(shí)的進(jìn)行店鋪的激活及繳納店鋪保證金年費(fèi),以免店鋪申請失效。
1、激活店鋪。
需要綁定全新未關(guān)聯(lián)過的的企業(yè)支付寶才能激活成功。
2、完成開店相關(guān)任務(wù)。
簽署協(xié)議、規(guī)則學(xué)習(xí)考試、完善店鋪信息等。店鋪開店考試不限制考試次數(shù),可以多次考試。
3、繳納店鋪保證金及服務(wù)年費(fèi)。
需要在店鋪下店15天內(nèi)完成保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的繳存,逾期未繳納,店鋪申請將失效。需確保支付寶內(nèi)余額充足,并在商家后臺頁面點(diǎn)擊繳納鎖定按鈕才是繳納成功。
階段四:店鋪上線
店鋪激活之后并不意味著店鋪申請工作的結(jié)束。我們必須在繳納店鋪保證金及年費(fèi)之后的30天內(nèi)完成店鋪的發(fā)布上線,逾期未發(fā)布上線,店鋪申請也將失效。
店鋪發(fā)布商品成功上線之后,就進(jìn)入了店鋪的運(yùn)營環(huán)節(jié)。
店鋪上線之后,擁有免考期3個(gè)月,試考期12個(gè)月,之后為正式考核期。正式考核期以12個(gè)自然月為一個(gè)周期實(shí)行循環(huán)制考核。我們要注意每個(gè)階段的考核標(biāo)準(zhǔn),以免考核不達(dá)標(biāo)被清退。
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