拼多多被投訴的原因以及后果有哪些？如何避免被投訴？

在拼多多開(kāi)店，很多商家在運(yùn)營(yíng)店鋪售賣商品的時(shí)候，可能就會(huì)遇到被投訴的問(wèn)題！店鋪商品被投訴，后果那可是蠻嚴(yán)重的！而且很多時(shí)候，被投訴的原因也是各種各樣！那么，拼多多被投訴的原因以及后果有哪些？如何避免被投訴？

其實(shí)，照我看來(lái)，拼多多商家們要想不被投訴，那么就先要找出拼多多會(huì)被投訴的原因有哪些，再根據(jù)反道而行成功避免投訴?。。?/p>

那么，拼多多被投訴的原因以及后果有哪些？簡(jiǎn)單為大家講解幾個(gè)：

1、原因：商品質(zhì)量不行，實(shí)在劣跡，商家過(guò)度夸大化商品，導(dǎo)致顧客拿到商品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)：實(shí)物和詳情頁(yè)面介紹根本不相符！從而引發(fā)顧客的不滿意而進(jìn)行的投訴！

后果：店鋪商品可能會(huì)導(dǎo)致降權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，而且很大可能會(huì)被平臺(tái)強(qiáng)制下架！

2、原因：商品承諾為真品、正品，但實(shí)際檢測(cè)發(fā)現(xiàn)是假貨而導(dǎo)致的被投訴！

后果：商品永久下架;限制售假店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn);扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費(fèi)者賠付金，用于對(duì)假貨訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付;根據(jù)售假程度以及銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)下架售假店鋪所有商品，不能上新;根據(jù)售假程度以及銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)終止與該商家合作;若涉及刑事責(zé)任的，平臺(tái)有權(quán)移交司法部門(mén)處理。

3、原因：物流服務(wù)態(tài)度很差，并且長(zhǎng)時(shí)間不更新物流進(jìn)度信息而導(dǎo)致的被投訴！

后果：投訴多了會(huì)影響店鋪的信譽(yù)度和服務(wù)指標(biāo)考核，間接會(huì)影響店鋪權(quán)重

4、原因：店鋪客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣或者敷衍，對(duì)顧客進(jìn)行辱罵等等的行為而導(dǎo)致的被投訴！

后果：不但會(huì)影響店鋪，而且拼多多回復(fù)率低導(dǎo)致降權(quán)，還會(huì)給買家?guī)?lái)不好的體驗(yàn)，導(dǎo)致客戶流失。

5、原因：同行競(jìng)價(jià)被惡意投訴！

后果：其實(shí)對(duì)于同行競(jìng)爭(zhēng)的投訴，商家們是不同過(guò)于擔(dān)心的，商家只要沉著冷靜將證據(jù)保留起來(lái)，然后在商家后臺(tái)進(jìn)行異常投訴訂單申訴，如果證據(jù)充分，一般平臺(tái)不會(huì)認(rèn)定是你的過(guò)錯(cuò)的！

好了，以上這幾個(gè)就是比較常會(huì)被投訴的原因，希望大家能夠通過(guò)這些原因進(jìn)而規(guī)避，從而達(dá)到店鋪投訴為0的美好局面！拼多多被投訴的原因以及后果有哪些？如何避免被投訴？

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