很多商家運(yùn)營(yíng)拼多多店鋪的過(guò)程中出現(xiàn)了店鋪降權(quán)的情形，但是又沒(méi)有及時(shí)找到解決的方法，所以導(dǎo)致店鋪流量一落千丈，那么今天我就來(lái)給各位賣家們?cè)敿?xì)例舉拼多多降權(quán)的原因。

拼多多店鋪被隱形降權(quán)原因

1、修改拼多多標(biāo)題

如果有賣家在修改標(biāo)題時(shí)，將整個(gè)的標(biāo)題都換了，就很有可能導(dǎo)致商品前期的關(guān)鍵詞搜索權(quán)重也隨之消失了。然后系統(tǒng)可能就會(huì)重新評(píng)估這個(gè)商品，這樣就會(huì)被降權(quán)。

2、修改寶貝信息

如果賣家在后期把商品的規(guī)格、屬性、尺寸、價(jià)格等信息全給改動(dòng)了，可能系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為你偷換了商品，從而導(dǎo)致商品被隱形降權(quán)。所以改動(dòng)商品時(shí)，不要一次性修改太多。

3、商品放錯(cuò)類目

商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類目不一致，或標(biāo)題里出現(xiàn)多個(gè)品類的關(guān)鍵詞，贈(zèng)品補(bǔ)郵費(fèi)等，其他類目商品錯(cuò)放在正常類目下，或?qū)⑸唐峰e(cuò)誤放置在拼多多網(wǎng)推薦各類目下，拼多多搜索判定為放錯(cuò)類目商品。

如果商品的類目放錯(cuò)了，影響是非常大的，輕則降權(quán)重則扣分，被處罰。如果賣家商品的關(guān)鍵詞與類目無(wú)關(guān)，也無(wú)法展現(xiàn)給買家，系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為商品表現(xiàn)不好，就會(huì)被降權(quán)。

4、優(yōu)化拼多多詳情頁(yè)

一般在拼多多店鋪沒(méi)有轉(zhuǎn)化的時(shí)候，有的商家會(huì)選擇優(yōu)化詳情頁(yè)，比如說(shuō)把詳情頁(yè)里面的原有圖片縮放、刪減、或者加入其他的圖片，但是有時(shí)候有的商家改動(dòng)過(guò)大，大幅度的修改詳情頁(yè)里面的內(nèi)容，這樣可能會(huì)給系統(tǒng)就會(huì)給你店鋪判定為降權(quán)。

5、虛假宣傳

夸大過(guò)度或虛假承諾商品效果及程度，商品店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符，商品發(fā)布時(shí)填寫(xiě)的條形碼信息與實(shí)際不符。

6、SKU違規(guī)

賣家刻意規(guī)避拼多多商品SKU設(shè)置規(guī)則，濫用商品屬性，設(shè)置過(guò)低或者不真實(shí)的一口價(jià)，從而使商品排序靠前，拼多多搜索將這種商品判定為SKU作弊商品。

7、重復(fù)鋪貨

完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品，只允許使用一種出售方式。從一口價(jià)拍賣中選一個(gè)，發(fā)布一次違反以上規(guī)則，即可判定為重復(fù)發(fā)布，并在搜索結(jié)果里靠后展現(xiàn)或不予展現(xiàn)，對(duì)于不同的商品，必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同，或者將會(huì)判定為重復(fù)鋪貨。

怎么恢復(fù)?

常規(guī)上店鋪降權(quán)有這樣三種方法可以簡(jiǎn)單、快速、有效地恢復(fù)店鋪權(quán)重。

一、首先是對(duì)老客戶的維護(hù)層面工作一定要做足，用戶黏性對(duì)店鋪的生存發(fā)展的有長(zhǎng)遠(yuǎn)助益的，老客戶的回購(gòu)能夠給店鋪帶來(lái)最有效的流量。

二、其次是引進(jìn)達(dá)人合作模式，迅速策劃、響應(yīng)直播帶貨，加快店鋪商品的消耗速度、增強(qiáng)店鋪活性。達(dá)人帶來(lái)的精準(zhǔn)流量可以幫助商家在短時(shí)間內(nèi)回歸平臺(tái)算法推薦的隊(duì)列。

三、最后一種則是通過(guò)廣告投入的模式，利用站外自媒體平臺(tái)加快店鋪的整體吸引力，通俗來(lái)說(shuō)也就是怎樣為店鋪?zhàn)鰪V告。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多降權(quán)恢復(fù)的時(shí)間，以及怎么做能快速恢復(fù)，得看你降權(quán)的原因。有些降權(quán)原因比較嚴(yán)重，那么就只能等它降權(quán)時(shí)間過(guò)去之后，自然恢復(fù)。

商家如何聯(lián)系拼多多商家客服？官方會(huì)話會(huì)影響回復(fù)率嗎？

現(xiàn)在做拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)的，其實(shí)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，往往有很多的問(wèn)題是我們商家難以解決的！既然自己無(wú)法解決，90%的商家都會(huì)想到的就是聯(lián)系拼多多客服！

相信身為拼多多商家的你也有想法聯(lián)系拼多多客服嗎，我更相信有很多的商家是找不到聯(lián)系方式的！有的商家在與官方小二會(huì)話應(yīng)該也有一個(gè)顧慮，就是官方回話會(huì)影響回復(fù)率？

到底怎么聯(lián)系拼多多客服以及官方會(huì)話是否影響回復(fù)率，我們一探究竟~

商家如何聯(lián)系拼多多商家客服？

拼多多商家客服分為熱線和在線兩種：

1、聯(lián)系熱線客服，請(qǐng)撥打熱線 021-53395088。電話人工客服時(shí)間：8:00-20:30。

2、聯(lián)系在線客服有兩種方式：

① 電腦端：登錄【拼多多商家管理后臺(tái)】，通過(guò)拼多多機(jī)器人咨詢。

② 手機(jī)端：登錄商家版APP，點(diǎn)擊【我的-商家客服】，然后點(diǎn)擊【在線客服】進(jìn)行咨詢。

值得一說(shuō)的是：如果商家們是選擇第一種打電話進(jìn)行咨詢問(wèn)題的話，官方是會(huì)收取一定的費(fèi)用的！不過(guò)各位商家要想更好的解決問(wèn)題的話，打電話咨詢時(shí)最快的方法了！這相對(duì)于比在線咨詢來(lái)的要快，解決問(wèn)題也會(huì)相對(duì)準(zhǔn)確一些~

官方會(huì)話會(huì)影響回復(fù)率嗎？

官方會(huì)話其實(shí)是由拼多多官方人員主動(dòng)發(fā)起的會(huì)話，用于通知各位商家報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)，交流店鋪經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，解決經(jīng)營(yíng)困惑等問(wèn)題。表現(xiàn)優(yōu)異的商家更有機(jī)會(huì)得到官方小二一對(duì)一輔導(dǎo)哦~

注意：官方會(huì)話包含了官方群聊和與官方人員的單聊，官方消息不會(huì)影響店鋪5分鐘回復(fù)率！

所以說(shuō)，拼多多商家并不用擔(dān)心官方會(huì)話會(huì)導(dǎo)致自己的回復(fù)率受到影響！而且各位拼多多商家要想得到官方小二一對(duì)一會(huì)話輔導(dǎo)的話，那么就需要盡量將自己的店鋪流量、銷量、評(píng)價(jià)、dsr、權(quán)重等等提升起來(lái)了！只要店鋪運(yùn)營(yíng)的好，官方小二還不會(huì)對(duì)你關(guān)照更多？

其實(shí)，拼多多商家在運(yùn)營(yíng)商品上遇到問(wèn)題很正常，但是學(xué)會(huì)合理化的咨詢拼多多客服進(jìn)行解決的話，那么再大的難題都不是難題了！以上關(guān)于拼多多客服聯(lián)系方式以及官方會(huì)話是否有影響都做了一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述，希望各位商家能夠放下心來(lái)了~

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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