很多人都會在抖音小店購物，其實它就跟淘寶是一樣的，只要你看中的商品加入購物車就可以直接購買了，并且如果對商品不滿意還可以退款，那抖音小店退款對小店有影響嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

只要不是商品質量原因退款的一般都是沒什么影響的，但是如果是商品質量不行導致的退款，肯定會影響店鋪的訪客量以及流量的。

商家如何處理退款?

1.抖音小店未發(fā)貨退款

抖音商家進入售后，選擇未發(fā)貨退款管理-待審核頁面，就能看到所有需要確認售后的訂單。抖音商家需要在48小時內對訂單進行處理，否則系統(tǒng)默認“退款”，對于即將超時的訂單會進行提示。

第一步：進入抖音商家后臺，點售后—未發(fā)貨退款進入頁面，點“待審核”即可看到需要操作訂單;

第二步：看到需要操作訂單點“處理”，有“拒絕”或“退款”操作。若選退款，用戶無需退款直接將退款退至用戶賬戶中;若選拒絕，需要填寫物流發(fā)貨信息才能點“拒絕”操作。

2.抖音小店已發(fā)貨待審核退款

抖音商家進入售后，點已發(fā)貨售后管理-待審核，展示需要確認的售后訂單。

第一步：進入抖音商家后臺，點售后—已發(fā)貨售后進入頁面，點“待審核”即可看到需要操作訂單;

第二步：看到需要操作訂單點“處理”，有拒絕、退款、退貨退款等操作;當用戶選擇退款，商家可以查看“用戶憑證”，查看可以點不同意用戶請求，拒絕申請。點擊退貨退款，就需要填寫售后信息，如收貨地址、短信通知，點“確定”進入等待用戶退貨狀態(tài)。

3.抖音小店已發(fā)貨待收貨退款

抖音商家進入售后，點已發(fā)貨售后管理-待收貨，展示所有“等待用戶退貨”售后狀態(tài)的訂單。

第一步：進入抖音商家后臺，點售后—已發(fā)貨售后進入頁面，點“待收貨”即可查看需要操作訂單;

第二步：抖音商家可以點“提醒發(fā)貨”或“處理”;提醒發(fā)貨，即提醒用戶寄回商品;處理，進入訂單信息頁面點“退款”或“拒絕”處理。

商家一定要學會面對不同訂單狀態(tài)的處理方式，及時處理消費者退款事情，另外，商家一定要保證商品質量，這樣就會減少商品退款的情況了，畢竟退款多了還是會對店鋪有影響的!

抖音招商團長是什么？怎么做？

大家要想了解抖音招商團長是什么？先給大家介紹一下淘寶的招商團長：

淘寶團長又名招商團長是阿里媽媽旗下淘寶聯(lián)盟經(jīng)過長期數(shù)據(jù)監(jiān)測進行審核認證后，判定具 備為商家提供站外營銷推廣能力、具有一定的招商選品能力的第三方服務群體。 招商團長可以為商家，淘寶客提供推廣商品的選品優(yōu)化，營銷策略制定，營銷 流量精準推送等服務

那么抖音招商團長是抖店商家和抖音達人的橋梁，可以幫助商家尋找?guī)ж涍_人，提升商家的銷售額，尤其是新商家可以通過招商團長的角色迅速打開內容電商的市場。

2022年10月15日起，所有入駐成功的機構服務商可以在百應后臺發(fā)起招商團長活動，扮演團長角色，所有開通了精選聯(lián)盟渠道的抖店商家都可以通過“商家后臺-營銷中心-精選聯(lián)盟”查看活動要求，并將抖店里的商品報名到提報至團長活動中，團長可以把招商的商品對接給相關達人進行售賣并收取一定服務費。

抖音招商團長怎么做？

具體開通流程可以看：抖音招商團長怎么申請？（入駐流程）

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