為全面提升天貓消費(fèi)者換貨全鏈路的服務(wù)體驗，特制定本規(guī)范。下面我們一起來看看七天無理由退貨規(guī)則，天貓退換貨服務(wù)規(guī)范

天貓七天無理由退貨規(guī)則

原則

1、除特殊商品外，商家應(yīng)當(dāng)制定清晰的庫存及換貨發(fā)貨管理措施，以保障換貨場景下的商家發(fā)貨物流時效符合本規(guī)范規(guī)定。

2、商家所填寫發(fā)貨信息（含物流公司、單號等）應(yīng)當(dāng)真實有效并與消費(fèi)者收貨信息對應(yīng)。

換貨服務(wù)申請

買家在線發(fā)起七天無理由換貨申請，應(yīng)當(dāng)符合下述全部條件：

1、訂單交易狀態(tài)為“等待買家確認(rèn)收貨”；

2、商品符合《七天無理由退換貨規(guī)范》點此查看；或者訂單已簽收并已過7天無理由退換貨期限，但符合商家承諾（包括但不限于在售后工單中或客服聊天過程中做出承諾）的換貨情形。

3、商家確認(rèn)或系統(tǒng)超時自動確認(rèn)“換貨申請”時，所換商品系在售狀態(tài),且申請換貨的數(shù)量需小于或等于所換商品在售庫存，且所換商品未參加聚劃算、淘搶購、天天特賣、平臺預(yù)售等活動；

4、針對同一商品，買家僅可完成一次換貨申請，且僅限同款商品更換尺碼和（或）顏色。因換款產(chǎn)生價差時，由買賣雙方協(xié)商解決。

換貨時效規(guī)定

第四條 買家在天貓購買帶有“七天無理由退換”服務(wù)標(biāo)識的商品并按照《七天無理由退換貨規(guī)范》在線上發(fā)起換貨申請的，買賣雙方應(yīng)按照《天貓商品交易時效規(guī)定》處理換貨申請/填寫退貨信息（在換貨流程中，“退貨”是指寄回需進(jìn)行更換的商品，下同）。

第五條 商家須在換貨狀態(tài)變更為“待發(fā)出換貨商品”起的48小時內(nèi)發(fā)出換貨并確保物流單號有攬收記錄。針對淘寶官方組織的大型營銷活動、淘寶特殊市場組織的活動、春節(jié)等期間的換貨申請，換貨發(fā)出時效要求以相應(yīng)通知為準(zhǔn)。

換貨違規(guī)管理

第六條 【延遲換貨】訂單未能符合“換貨時效規(guī)定”的，屬于延遲換貨。買家投訴成立的，商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付，賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額的5%，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。

第七條 【賠付上限】同一買賣雙方間付款時間在同一自然日內(nèi)的多筆交易同時出現(xiàn)上述任一或多項情形的，賠付金額合并計算最高不超過500元。

第八條 商家拒絕換貨申請的，天貓有權(quán)依據(jù)《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》及相關(guān)平臺規(guī)則做出相應(yīng)處理。

消費(fèi)者須知

第十條 以下情形不支持賠付，買家發(fā)起賠付申請的，由買賣雙方自行協(xié)商處理：

1、 買家存在“濫用會員權(quán)利”情形的；

2、 非基于生活消費(fèi)所需進(jìn)行的購買；

3、 經(jīng)新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn)，商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障買家權(quán)益，天貓要求商家立即停止發(fā)貨的；

以上就是關(guān)于七天無理由退貨規(guī)則（天貓退換貨服務(wù)規(guī)范）的分享，歡迎留言

折扣情報局怎么玩？盈利模式是怎樣的？

當(dāng)下是社交電商發(fā)展正火熱時期，不少人都會抓住返利平臺、返利APP“自購省錢，分享賺錢”的商機(jī)趁機(jī)撈取一大筆傭金收益！當(dāng)然，也還是有很多的人是沒有做過的，甚至是對于返利的形式有很大的擔(dān)憂的！那么今天我們要說的折扣情報局也是這么一個狀況！

很多想要加入折扣情報局的人可能都比較疑惑折扣情報局怎么玩，以及盈利模式是怎樣的！廢話不多說，跟著小編細(xì)細(xì)分說：

折扣情報局怎么玩？

折扣情報局主要是一個社交電商導(dǎo)購平臺，在折扣情報局上面，你可以領(lǐng)取到京東、拼多多、唯品會、淘寶、天貓超市、飛豬等等平臺的商品隱藏優(yōu)惠券，使用這些隱藏優(yōu)惠券可以更加便宜的購買到商品！

除了可以更加便宜的購買商品之外，還會有返現(xiàn)！如果是作為折扣情報局的會員分享商品給其他用戶或者是邀請更多的好友加入折扣情報局會員的話，那都是會有一定的傭金報酬的！

首先，我們就來說一說：折扣情報局怎么便宜購買商品？

1、登錄折扣情報局，搜索或者直接尋找到你自己想要的一個商品

2、點擊商品進(jìn)入詳情頁面，看到底部的“自購省”

3、點擊進(jìn)去授權(quán)相對應(yīng)的平臺，再點擊“立即領(lǐng)券”

4、領(lǐng)取成功之后就會跳轉(zhuǎn)到商品的對應(yīng)平臺，下單購買就可以了，商品自動會減掉優(yōu)惠券的價格促使得商品更加便宜！

接著，我們來說一說：折扣情報局怎么分享賺錢？

其實分享賺錢的步驟前兩步和自購便宜是一樣的操作的！只不過是點擊的“分享賺”！

點擊“分享賺”，然后就會跳轉(zhuǎn)到商品分享頁面，圖片、文案都會自動生成，無需要你再去找素材編輯文案的了，十分簡單！

你可以生成淘口令，也可以生成短連接，分享到微信好友、朋友圈、qq等地方都是可以的！

有用戶通過你分享的商品淘口令或者鏈接下單購買商品，那么你就可以獲得相對應(yīng)的商品分享傭金！

折扣情報局盈利模式是怎樣的？

其實，折扣情報局的盈利模式十分簡單，分為：自購省、分享賺，還有邀請好友！

自購省和分享賺，小編在以上都做了一個簡單的分享了！接下來就是邀請好友了！

在折扣情報局上怎么邀請好友盈利？

1、進(jìn)入折扣情報局app

2、點擊“我的”頁面，找到“邀請好友”

3、然后就會看到很多的海報圖片，生成你喜歡的海報頁面

4、點擊“分享海報”或者“分享鏈接”，將海報或者鏈接分享給你要分享邀請的好友就可以了

5、你的好友通過你的分享海報或者鏈接注冊成功折扣情報局，那么你就可以獲得一定的傭金~

其實，加入折扣情報局做會員“自購省錢，分享賺錢”是真的很不錯！收益高，操作還簡單，最重要的是多途徑賺錢，不用擔(dān)憂說自己一直分享商品傭金提升不起來~綜合言之，加入折扣情報局，安全靠譜能賺錢~

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。