對線上店鋪而言，想要獲取更多用戶、提升銷售額，持續(xù)而有效的營銷活動是關(guān)鍵。

設(shè)置單品促銷、優(yōu)惠券、滿減、包郵、買贈等，都是店鋪運(yùn)營人員必備的技能。那么，具體到京東藥急送平臺上，商家如何針對用戶設(shè)置多重的營銷玩法，更好地抓住顧客呢？鄰醫(yī)快藥小編這就給各位商家奉上4大營銷玩法，趕緊學(xué)起來！

無敵的優(yōu)惠券

1.登陸京東商家中心后臺,點(diǎn)擊最上方的“營銷中心”按鈕,進(jìn)入到營銷中心頁面

2.進(jìn)入優(yōu)惠券設(shè)置頁面有兩種方法:

3.直接下拉至優(yōu)惠券模塊,點(diǎn)擊“創(chuàng)建優(yōu)惠券”,進(jìn)入優(yōu)惠券頁面

4.點(diǎn)擊上方的“營銷工具”——“創(chuàng)建優(yōu)惠券”——商品優(yōu)惠券

5.進(jìn)入到創(chuàng)建商品券頁面后,按店鋪需求選擇優(yōu)惠券面額、使用條件、有效期、推廣渠道等屬性,設(shè)置好之后點(diǎn)擊提交按鈕即創(chuàng)建成功

優(yōu)惠券可以根據(jù)不同的用戶群體，設(shè)置不同額度的優(yōu)惠，提高店鋪轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，是當(dāng)前商家普遍使用的“必殺技”。

優(yōu)惠券一共可設(shè)置3種維度的使用范圍，分別是：

（1）商品券——指定的某部分商品參與使用；

（2）店鋪券——全店所有商品都參與使用；

（3）門店券——指定特定門店的全部商品或部分商品參與使用。

所有的優(yōu)惠券就是要給用戶一種占便宜的心理，其實(shí)用戶想要的不是真正占你三塊五塊的便宜，而是享受這種占便宜的感覺。為了滿足不同消費(fèi)力的用戶，優(yōu)惠券建議階梯度設(shè)置，如設(shè)置滿49減10、89減20、159減30、599減100等

另外設(shè)置優(yōu)惠券不是簡單的數(shù)字游戲，而是為了達(dá)到一定的營銷目的：例如店鋪客單價較低，客單在28元左右，現(xiàn)在想嘗試通過優(yōu)惠券提升客單，那可以嘗試設(shè)置滿49元減10元的優(yōu)惠券，讓顧客為了占便宜（使用優(yōu)惠券）而多掏腰包。不過需要注意的是，讓顧客多掏腰包而不是妄想掏空顧客腰包，如果為了讓顧客多掏錢設(shè)置個滿10000減500的券，那結(jié)果你品……

給力的單品促銷

單品促銷的本質(zhì)就是“降價”，讓對指定藥品具有價格敏感度的用戶，直觀地感知到商品的優(yōu)惠力度，完成用戶轉(zhuǎn)化。

單品促銷的關(guān)鍵在于商品的選擇，建議商家結(jié)合自身的地域背景，考慮當(dāng)前的季節(jié)因素，摸清當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購買習(xí)慣，圈定適合自己的優(yōu)惠商品池。

有效的運(yùn)費(fèi)促銷

“免運(yùn)費(fèi)”給用戶營造的就是不用花商品本身價格以外額外的錢！想想我們訂外賣的時候，有多少次因為高昂的配送費(fèi)而縮回了蠢蠢欲動的小手。

有人會擔(dān)心免運(yùn)費(fèi)影響整體毛利，其實(shí)，免運(yùn)費(fèi)背后，本質(zhì)是一種交叉補(bǔ)貼：我們可以通過合理的客單價門檻設(shè)置“滿M元免運(yùn)費(fèi)”，來平衡毛利。

當(dāng)前，藥急送后臺支持設(shè)置范圍包括單個門店的運(yùn)費(fèi)促銷、全部門店的運(yùn)費(fèi)促銷；支持設(shè)置的類型有：“免運(yùn)費(fèi)”、“滿M元免運(yùn)費(fèi)”、“滿M元減N元運(yùn)費(fèi)”。

不僅如此，在藥急送平臺的門店置頂卡片中，“運(yùn)費(fèi)滿免”標(biāo)簽展示在所有的促銷形式的第一位，建議所有商家伙伴都設(shè)置起來！

靈活的滿減促銷

滿減促銷的優(yōu)惠邏輯與滿減優(yōu)惠券類似，當(dāng)前藥急送平臺支持設(shè)置“滿xx減xx元”、“每滿xx減xx”、“多買優(yōu)惠”。

商家在設(shè)置滿減促銷的時候要注意是否設(shè)置了滿減優(yōu)惠券，避免形成疊加優(yōu)惠，造成不必要的損失。

到此為止，小編為大家盤點(diǎn)了藥急送平臺上的核心營銷玩法，無論設(shè)置哪一種活動，建議多嘗試測試不同力度的活動，找到符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者和店鋪定位的活動力度。

最后，介紹一下所有營銷玩法在APP前端露出邏輯：免運(yùn)費(fèi)——滿減優(yōu)惠券——滿減促銷；單品促銷在店內(nèi)展示。另外大家不僅要做營銷策略的制定和把控，還需要做好營銷計劃實(shí)行后的效果評估匯總，以備后續(xù)營銷策略的策劃開展。

鄰醫(yī)快藥作為國內(nèi)知名藥店新零售服務(wù)商，公司主營服務(wù)包含：京東藥急送、美團(tuán)代運(yùn)營、京東到家代運(yùn)營、餓了么代運(yùn)營、拼多多代運(yùn)營、淘寶天貓代運(yùn)營，醫(yī)藥業(yè)務(wù)中臺系統(tǒng)賦能，咨詢帶教等服務(wù)。有醫(yī)藥電商代運(yùn)營的需求，歡迎咨詢。

京東不發(fā)貨怎么解決(京東自營不發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn))

京東的購物服務(wù)是出了名的好的，特別是在京東的自營店購買的東西，基本不會出現(xiàn)什么不愉快的購物體驗，不過最近有人反映自己在京東上買了東西卻不發(fā)貨，這時候怎么去申請賠償呢?如何解決問題呢?

1、聯(lián)系京東客服

首先我先聯(lián)系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進(jìn)行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復(fù)的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請讓高級客服來處理。

之后會收到來自京東高級客服的電話，說賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。高級客服答應(yīng)了賠償?shù)脑?，在賠償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒簽。

3、撥打12315處理

自有人聯(lián)系京東核實(shí)，可能得需要等上幾天才能有回復(fù)。

京東延遲發(fā)貨賠償新規(guī)

延遲發(fā)貨超過48個小時 是要賠償?shù)?，平臺不同，賠償?shù)慕痤~不同

買家下單后因所購商品無貨申請京東介入的，京東將以雙方提供的依據(jù)進(jìn)行判定。如買家不要求訂單退款，仍希望購買其他商品的，商家應(yīng)為買家繼續(xù)發(fā)貨，訂單將按延時發(fā)貨處理，客戶有權(quán)申請賠付等補(bǔ)償。

1、買家下單后因所購商品無貨申請京東介入的，京東將以雙方提供的依據(jù)進(jìn)行判定，若商家無法提供“商品有貨，并提供發(fā)貨快遞證明”，京東將判定為商家責(zé)任，買家有權(quán)申請訂單做退賠處理。

2、如買家不要求訂單退款，仍希望購買其他商品的，商家應(yīng)為買家繼續(xù)發(fā)貨，訂單將按延時發(fā)貨處理，客戶有權(quán)申請賠付等補(bǔ)償;

3、按照訂單的30%賠償，但是最高不超過500。就是如果訂單的30%金額不超過500，則按照訂單的30%賠付；如果超過500，則賠付500。

如果是京東自營211限時達(dá)，48小時沒發(fā)貨可以聯(lián)系客服。會給相應(yīng)的京豆做補(bǔ)償

如果買的是：采購中的商品48小時沒發(fā)貨很正常。

京東發(fā)貨遲了可以跟商家要賠償，如果是一開始就已經(jīng)商家說好的時間內(nèi)發(fā)貨就沒辦法

正常情況下，你在京東上買了東西都會快速的發(fā)貨，但是有時候遇到不可抗力的因素，京東確實(shí)會出現(xiàn)不發(fā)貨的情況，這時候首先該做的就是去聯(lián)系客服，如果確實(shí)超過發(fā)貨時間，就可以去申請賠償了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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