京東店鋪違規(guī)扣分20怎么辦（京東違規(guī)處罰扣分說(shuō)明）

不正當(dāng)牟利違規(guī)

不正當(dāng)牟利：指商家采用不正當(dāng)手段牟取利益的行為

商家或商家工作人員向京東員工及關(guān)聯(lián)人士直接或間接贈(zèng)送禮金、物品、有價(jià)證券或采取其他變相手段提供不正當(dāng)利益，包括但不限于現(xiàn)金、支票、信用卡禮品、樣品或其他商品、娛樂(lè)票券、會(huì)員卡、貨幣或貨物形式的回扣、回傭、就業(yè)或置業(yè)、商家付款的旅游等個(gè)人服務(wù)。商家無(wú)論是否獲得利益，每次扣 100 分。

1.商家向京東員工及其關(guān)聯(lián)人員提供任何形式的借款的，每次扣 100 分。

2.商家向京東工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士明確表達(dá)不正當(dāng)牟利意圖或已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施不正

當(dāng)牟利行為，但由于商家意志以外的原因而未得逞的，構(gòu)成不正當(dāng)牟利未遂，每次扣 25 分。

3.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的，每次扣 100 分；

4.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的關(guān)聯(lián)人士且該京東工作人員未向京東如實(shí)提前申報(bào)或備案的，每次扣 50 分；若有利用京東工作人員職務(wù)便利條件的牟利行為的，每次扣 100 分。

5.商家有上述不正當(dāng)牟利行為的，無(wú)論是否獲得利益，京東有權(quán)不向其提供或接受其提供的任何商品或服務(wù)；同時(shí)，商家開(kāi)設(shè)的關(guān)聯(lián)店鋪六個(gè)月內(nèi)限制參加京東營(yíng)銷活動(dòng)。

京東搜索違規(guī)處置說(shuō)明

1. 警告單是京東搜索第一次給商家一次機(jī)會(huì)，讓商家停止違規(guī)操作的處罰方法，商家會(huì)有一次沒(méi)有影響可能降權(quán)7天的管理辦法，7天過(guò)后這款產(chǎn)品這個(gè)店鋪還是恢復(fù)到正常的行為。

2. 商品強(qiáng)制下架：如果商品在售的行為出現(xiàn)過(guò)搜索違規(guī)的情況下，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)下架，當(dāng)然這個(gè)是情節(jié)已經(jīng)很嚴(yán)重，一般都是盜版的或者假貨，強(qiáng)制下架的行為。

3. 單品商品搜索降權(quán)：這個(gè)處分是根據(jù)商品搜索違規(guī)操作進(jìn)行處理，一般哪個(gè)SKU操作虛假交流處罰哪個(gè)SKU，SPU里面其他SKU影響不是很大。一般降權(quán)時(shí)間分為：7天，15天 21天，30天。

4. 全店商品搜索降權(quán)：這個(gè)一般都是第二次警告罰單下來(lái)或者上一次這個(gè)單品又重新進(jìn)行虛假交易操作，那么就會(huì)有一個(gè)全店商品搜索降權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)降權(quán)時(shí)間也是7天，15天 21天，30天。

5. 單品被搜索屏蔽：這個(gè)是搜索上你怎么搜索到搜索不到這款產(chǎn)品，就是被搜索屏蔽，一般是出現(xiàn)在套優(yōu)惠券或者滿減力度過(guò)大會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題，通很少出現(xiàn)，因?yàn)槊總€(gè)類目都不一樣，所以被搜索屏蔽其實(shí)只要商品在上下架一下看看是否有顯示即可。但是這個(gè)處分是一直都有在的條款。

6. 產(chǎn)品被監(jiān)控和監(jiān)管：這個(gè)一般出現(xiàn)是商品不管是通過(guò)標(biāo)題或者搜索店鋪鏈接的方式才能找到，但是在搜索上就看不到，那么說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)被監(jiān)管或者監(jiān)控了。這個(gè)產(chǎn)品如果一直操作，那么就會(huì)影響。

7. 刪除銷量：對(duì)操作的商品進(jìn)行刪除銷量，這樣就把整體權(quán)重給除了，那么根據(jù)商品SKU操作進(jìn)行刪除對(duì)應(yīng)的銷量，等于就是白白做銷量。

8. 評(píng)價(jià)刪除：對(duì)商品的違規(guī)行為進(jìn)行刪除評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)刪除后不會(huì)顯示了，條數(shù)也跟著在減少。

9. 忽略評(píng)價(jià)：對(duì)一些虛假的行為評(píng)價(jià)進(jìn)行忽略，折疊到獨(dú)立頁(yè)面，這樣商家就基本看不到，你操作多少就給你折疊多少，這樣對(duì)商品打爆款非常影響。

10.搜索反饋分：每一個(gè)搜索產(chǎn)品都有一個(gè)計(jì)算反饋分的方法，那么如果被處罰了，那么這個(gè)商品的反饋分也就沒(méi)有了。

11.違規(guī)金：如果搜索出現(xiàn)第二次的情況一般都罰錢(qián)，情節(jié)問(wèn)題嚴(yán)重性程度違規(guī)處罰的金額也不一定，但是都是通過(guò)保證金里面扣除，你需要填充進(jìn)去保證金，才能正常營(yíng)業(yè)。

12.限制活動(dòng)：如果被罰單告知了，那么你可能參加不了一些官方活動(dòng)，因?yàn)槟愕脑u(píng)分也會(huì)很低，那么官方活動(dòng)是沒(méi)有流量給到你。

13.個(gè)性化流量不匹配：如果被處罰了，這個(gè)SKU可能就很難拿到個(gè)性化流量了，現(xiàn)在京東的猜你喜歡可能就沒(méi)有你的產(chǎn)品頁(yè)面展示。

14.店鋪關(guān)閉：如果情節(jié)虛假100分，那么店鋪也會(huì)被關(guān)掉，該公司和法人可能再也不能參加京東的開(kāi)店服務(wù)了。

15.產(chǎn)品全店降權(quán)：對(duì)虛假交易進(jìn)行全店鋪降權(quán)，一般降權(quán)期間是30天內(nèi)。

違規(guī)扣分還能抵消？

話說(shuō)，昨天小馬哥在和大家聊天的時(shí)候，有朋友發(fā)過(guò)來(lái)這么一張圖片，可把小馬哥驚呆了：

這是什么操作？違約單還能撤銷，扣分也能抵消？

關(guān)于京東扣分是怎么一回事呢，小馬哥先帶大家感受一下腥風(fēng)血雨：在平臺(tái)上，不同的違規(guī)會(huì)有不同的扣分，分值從2分、4分、8分到25分、50分、100分不等。

如果你是一個(gè)pop商家，你由于各種原因，出現(xiàn)了多次一般違規(guī)，累計(jì)違規(guī)積分到達(dá)了25分；

那么你就會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行“限制提報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)7天，店鋪降權(quán)3天，支付違約金6000元/10000元并且要參加考試”的處理。

之前違規(guī)扣分一般都沒(méi)辦法申訴成功，但現(xiàn)在改了！

店鋪京信用分?jǐn)?shù)達(dá)到700分以上，就會(huì)觸發(fā)京信用-以諾代罰的權(quán)益。

那么，京信用要想達(dá)到700分，是很難的事情嗎？平臺(tái)是根據(jù)哪些方面評(píng)估店鋪的京信用分值呢？

也就是說(shuō)，可以通過(guò)填寫(xiě)承諾函申請(qǐng)表，平臺(tái)審核以后就可以撤銷本次違約單的處罰和對(duì)應(yīng)的限權(quán)。那么，承諾函具體是要承諾什么呢？

按承諾函所說(shuō)，如果不再出現(xiàn)此類違規(guī)，就可以撤銷；但如果下次又有重復(fù)錯(cuò)誤，就會(huì)面臨雙倍的扣分。

現(xiàn)在看來(lái)，這8分的扣分是真的被取消了，而且也沒(méi)有限權(quán)了。

其實(shí)很多時(shí)候，大家是因?yàn)椴涣私馄脚_(tái)規(guī)則或者粗心大意犯了錯(cuò)，無(wú)心之失招致的后果太嚴(yán)重又實(shí)在覺(jué)得可惜。

現(xiàn)在平臺(tái)能給一次豁免的機(jī)會(huì)，實(shí)在是做到了商家的心坎里，在京東今年一頓操作猛如虎之后，終于感受到了一次平臺(tái)關(guān)懷……

目前，以諾代罰是線下邀請(qǐng)，違規(guī)的場(chǎng)景包含類目亂掛、更換商品、違背承諾等，店鋪京信用達(dá)到700以上，就容易觸發(fā)金剛系統(tǒng)發(fā)送邀請(qǐng)函；

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