京東印尼首家超體店開業(yè),為中國(guó)品牌打通本地全渠道通路
2022-12-30 | 16:50 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:38
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9月14日,在印尼西爪哇省最大的商場(chǎng)之一AEON MALL Sentul City門前,異常的熱鬧,京東印尼在這里開業(yè)了首家線下超體店。在將近1300平方米的門店中,不僅可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到來自全球知名品牌的智能手機(jī)、筆記本電腦、家用電器、家居和家具產(chǎn)品,還可以舉辦新品發(fā)布、電競(jìng)直播甚至是音樂會(huì)。
打造印尼首家電商線下體驗(yàn)店并非突發(fā)奇想,過去5年間,京東印尼在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)建成了18個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心、142個(gè)配送站點(diǎn),配送網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋這個(gè)“千島之國(guó)”90%的省份、500多個(gè)城市,85%的訂單能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。為了向當(dāng)?shù)赜脩籼峁└玫厥酆蠓?wù),京東印尼從今年3月份開始把國(guó)內(nèi)的京東幫模式引入當(dāng)?shù)兀ㄟ^與當(dāng)?shù)氐钠放粕毯献髦挥昧瞬坏桨肽昃烷_設(shè)了200多家門店。
如今在印尼,京東印尼的“Dijamin Ori”(印尼語“正品行貨”)承諾已經(jīng)贏得了越來越多的認(rèn)可和歡迎,3C家電這些高價(jià)商品成為京東印尼銷量最好的品類,在堪稱標(biāo)桿式服務(wù)的背后,京東印尼過去5年間復(fù)合增長(zhǎng)率是當(dāng)?shù)仉娚唐骄鲩L(zhǎng)率的兩倍左右,服務(wù)的合作伙伴數(shù)量超過3萬家。
在京東印尼CEO章力看來,京東印尼能夠贏得當(dāng)?shù)赜脩艉秃献骰锇榈男湃?,就是并沒有追隨平臺(tái)型電商燒錢逐利的流量模式,而是沉下心來,不斷錘煉自身以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)能力,“京東印尼只專注于三件事,就是通過優(yōu)質(zhì)的正品行貨和快速的履約服務(wù)向消費(fèi)者提供可信賴的購(gòu)物體驗(yàn),用我們先進(jìn)的物流能力和技術(shù)服務(wù)賦能商家,并在印尼發(fā)展以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的全渠道模式和體驗(yàn)?!?noscript>
印尼是世界第四人口大國(guó),也是東南亞地區(qū)最大的經(jīng)濟(jì)體,隨著近些年來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率不斷提升,印尼年輕消費(fèi)人群對(duì)于3C家電等產(chǎn)品的消費(fèi)力也在快速增長(zhǎng)。但與此同時(shí),當(dāng)?shù)靥厥獾乩憝h(huán)境導(dǎo)致的物流運(yùn)送時(shí)效較高,以及消費(fèi)者習(xí)慣于線下門店的便捷和信賴,使得電商業(yè)務(wù)的發(fā)展仍舊存在瓶頸。
“作為印尼第一家提供全渠道銷售的電商平臺(tái),京東印尼堅(jiān)信能夠隨時(shí)隨地為消費(fèi)者提供購(gòu)買任意商品的服務(wù),才是最一流的客戶體驗(yàn)?!闭铝φJ(rèn)為,這不僅需要京東在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力上的持續(xù)投入,將京東基于人工智能科技的無人超市技術(shù)和“虛擬試裝”等相對(duì)成熟的技術(shù)與服務(wù)產(chǎn)品引入當(dāng)?shù)?,更需要與當(dāng)?shù)睾献骰锇榈膹V泛協(xié)作,通過即時(shí)配送和物流服務(wù)將線上和線下的隔閡打通,讓服務(wù)覆蓋更廣泛的地區(qū)。
京東印尼體系化的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)服務(wù),可以為越來越多的中國(guó)品牌開拓印尼市場(chǎng)提供“拎包入住”式的服務(wù)。在剛剛開業(yè)的京東印尼超體店中,90%以上的手機(jī)都是中國(guó)品牌,以電視為代表的大家電品類中也有近40%是中國(guó)品牌。而根據(jù)銷售數(shù)據(jù)顯示,過去的幾年里,中國(guó)品牌在京東印尼上的銷售增速達(dá)到了日韓品牌的2至3倍,TCL、海信等一大批中國(guó)品牌脫穎而出。
隨著2022年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)的成功舉辦,服務(wù)貿(mào)易也已成為中國(guó)外貿(mào)發(fā)展的新引擎和深化對(duì)外開放的新動(dòng)力,“中國(guó)服務(wù)”將和“中國(guó)制造”成為共同助推“中國(guó)品牌”出海的雙引擎。京東也在充分發(fā)揮自身的新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),體系化地引領(lǐng)以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)走出去,服務(wù)全球用戶。
如今,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來越多的購(gòu)物平臺(tái)出現(xiàn)在我們身邊。作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,京東有自己的自營(yíng)模式,所以很多人都在問,什么是京東自營(yíng)?京東自營(yíng)剩一件能買嗎?靠譜么?
什么是京東自營(yíng)?
京東的自營(yíng)意味著京東負(fù)責(zé)京東向客戶提供的所有商品、銷售、售前和售后服務(wù)。這叫做京東的自營(yíng)商品。 例如:將京東比作一個(gè)超級(jí)購(gòu)物中心,大部分地區(qū)出售自己的商品[京東自己的生意),而小地區(qū)被分成大小攤位出租和管理這些當(dāng)鋪的假貨投訴管理。然而,東西不是京東自己賣的,而是攤主賣的。京東只收租金 京東專利是京東 B2C(商家直接向買家)在線銷售模式 京東的自營(yíng)不是它自己的直接購(gòu)買和運(yùn)營(yíng),而是像POP(旗艦店)商戶一樣。不同的是,自營(yíng)的商家需要將貨物交付到京東的倉(cāng)庫(kù),然后京東會(huì)交付貨物。商人將從京東的銷售中獲得一定比例的利潤(rùn)。 京東已經(jīng)從自己的權(quán)威機(jī)構(gòu)獲得了該品牌的授權(quán),并經(jīng)營(yíng)自己的業(yè)務(wù)。它還使用京東自己的快遞服務(wù)。一般來說,京東在每個(gè)大城市都有自己的倉(cāng)庫(kù),直接轉(zhuǎn)運(yùn)貨物。因此,交貨非???。簡(jiǎn)而言之,JD自營(yíng)是JD的一站式鏈。倉(cāng)庫(kù)、物流和售后服務(wù)都是京東的。
京東自營(yíng)你可以理解為,商家的貨物是放在京東的。貨物由京東儲(chǔ)存、交付和分銷。另一部分不是自營(yíng)的。你可以理解商家在京東租了一家鋪面。商家自己負(fù)責(zé)貨物的儲(chǔ)存、交付和配送(一些商家將使用京東的物流配送)。在銷售之后,自營(yíng)商品的配送通常比非自營(yíng)商品的配送快,因?yàn)樽誀I(yíng)商品是從京東的倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的。京東全國(guó)都有倉(cāng)庫(kù)。
京東自營(yíng)剩一件能買嗎?
京東自營(yíng)的最后一件商品可以買。京東自營(yíng)是由京東集團(tuán)在自己的平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的,由于有著京東集團(tuán)的加持,具有強(qiáng)大的后臺(tái)支撐,在商品的真假這個(gè)問題上可以放心,平臺(tái)上面售賣的都是正品,沒有假貨。另外,由于有京東集團(tuán)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為后盾,在平臺(tái)上售賣的商品經(jīng)常都比其他平臺(tái)優(yōu)惠,很有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
作為國(guó)內(nèi)電商的領(lǐng)頭者,淘寶和京東占據(jù)了近八成的市場(chǎng)份額,并且還有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
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