京東店鋪違規(guī)扣分20怎么辦（京東違規(guī)處罰扣分說明）

不正當牟利違規(guī)

不正當牟利：指商家采用不正當手段牟取利益的行為

商家或商家工作人員向京東員工及關聯(lián)人士直接或間接贈送禮金、物品、有價證券或采取其他變相手段提供不正當利益，包括但不限于現(xiàn)金、支票、信用卡禮品、樣品或其他商品、娛樂票券、會員卡、貨幣或貨物形式的回扣、回傭、就業(yè)或置業(yè)、商家付款的旅游等個人服務。商家無論是否獲得利益，每次扣 100 分。

1.商家向京東員工及其關聯(lián)人員提供任何形式的借款的，每次扣 100 分。

2.商家向京東工作人員及/或其關聯(lián)人士明確表達不正當牟利意圖或已經(jīng)開始實施不正

當牟利行為，但由于商家意志以外的原因而未得逞的，構成不正當牟利未遂，每次扣 25 分。

3.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的，每次扣 100 分；

4.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的關聯(lián)人士且該京東工作人員未向京東如實提前申報或備案的，每次扣 50 分；若有利用京東工作人員職務便利條件的牟利行為的，每次扣 100 分。

5.商家有上述不正當牟利行為的，無論是否獲得利益，京東有權不向其提供或接受其提供的任何商品或服務；同時，商家開設的關聯(lián)店鋪六個月內限制參加京東營銷活動。

京東搜索違規(guī)處置說明

1. 警告單是京東搜索第一次給商家一次機會，讓商家停止違規(guī)操作的處罰方法，商家會有一次沒有影響可能降權7天的管理辦法，7天過后這款產(chǎn)品這個店鋪還是恢復到正常的行為。

2. 商品強制下架：如果商品在售的行為出現(xiàn)過搜索違規(guī)的情況下，平臺會自動下架，當然這個是情節(jié)已經(jīng)很嚴重，一般都是盜版的或者假貨，強制下架的行為。

3. 單品商品搜索降權：這個處分是根據(jù)商品搜索違規(guī)操作進行處理，一般哪個SKU操作虛假交流處罰哪個SKU，SPU里面其他SKU影響不是很大。一般降權時間分為：7天，15天 21天，30天。

4. 全店商品搜索降權：這個一般都是第二次警告罰單下來或者上一次這個單品又重新進行虛假交易操作，那么就會有一個全店商品搜索降權的風險。這個降權時間也是7天，15天 21天，30天。

5. 單品被搜索屏蔽：這個是搜索上你怎么搜索到搜索不到這款產(chǎn)品，就是被搜索屏蔽，一般是出現(xiàn)在套優(yōu)惠券或者滿減力度過大會導致這個問題，通很少出現(xiàn)，因為每個類目都不一樣，所以被搜索屏蔽其實只要商品在上下架一下看看是否有顯示即可。但是這個處分是一直都有在的條款。

6. 產(chǎn)品被監(jiān)控和監(jiān)管：這個一般出現(xiàn)是商品不管是通過標題或者搜索店鋪鏈接的方式才能找到，但是在搜索上就看不到，那么說明這個產(chǎn)品已經(jīng)被監(jiān)管或者監(jiān)控了。這個產(chǎn)品如果一直操作，那么就會影響。

7. 刪除銷量：對操作的商品進行刪除銷量，這樣就把整體權重給除了，那么根據(jù)商品SKU操作進行刪除對應的銷量，等于就是白白做銷量。

8. 評價刪除：對商品的違規(guī)行為進行刪除評價，評價刪除后不會顯示了，條數(shù)也跟著在減少。

9. 忽略評價：對一些虛假的行為評價進行忽略，折疊到獨立頁面，這樣商家就基本看不到，你操作多少就給你折疊多少，這樣對商品打爆款非常影響。

10.搜索反饋分：每一個搜索產(chǎn)品都有一個計算反饋分的方法，那么如果被處罰了，那么這個商品的反饋分也就沒有了。

11.違規(guī)金：如果搜索出現(xiàn)第二次的情況一般都罰錢，情節(jié)問題嚴重性程度違規(guī)處罰的金額也不一定，但是都是通過保證金里面扣除，你需要填充進去保證金，才能正常營業(yè)。

12.限制活動：如果被罰單告知了，那么你可能參加不了一些官方活動，因為你的評分也會很低，那么官方活動是沒有流量給到你。

13.個性化流量不匹配：如果被處罰了，這個SKU可能就很難拿到個性化流量了，現(xiàn)在京東的猜你喜歡可能就沒有你的產(chǎn)品頁面展示。

14.店鋪關閉：如果情節(jié)虛假100分，那么店鋪也會被關掉，該公司和法人可能再也不能參加京東的開店服務了。

15.產(chǎn)品全店降權：對虛假交易進行全店鋪降權，一般降權期間是30天內。

違規(guī)扣分還能抵消？

話說，昨天小馬哥在和大家聊天的時候，有朋友發(fā)過來這么一張圖片，可把小馬哥驚呆了：

這是什么操作？違約單還能撤銷，扣分也能抵消？

關于京東扣分是怎么一回事呢，小馬哥先帶大家感受一下腥風血雨：在平臺上，不同的違規(guī)會有不同的扣分，分值從2分、4分、8分到25分、50分、100分不等。

如果你是一個pop商家，你由于各種原因，出現(xiàn)了多次一般違規(guī)，累計違規(guī)積分到達了25分；

那么你就會被平臺進行“限制提報營銷活動7天，店鋪降權3天，支付違約金6000元/10000元并且要參加考試”的處理。

之前違規(guī)扣分一般都沒辦法申訴成功，但現(xiàn)在改了！

店鋪京信用分數(shù)達到700分以上，就會觸發(fā)京信用-以諾代罰的權益。

那么，京信用要想達到700分，是很難的事情嗎？平臺是根據(jù)哪些方面評估店鋪的京信用分值呢？

也就是說，可以通過填寫承諾函申請表，平臺審核以后就可以撤銷本次違約單的處罰和對應的限權。那么，承諾函具體是要承諾什么呢？

按承諾函所說，如果不再出現(xiàn)此類違規(guī)，就可以撤銷；但如果下次又有重復錯誤，就會面臨雙倍的扣分。

現(xiàn)在看來，這8分的扣分是真的被取消了，而且也沒有限權了。

其實很多時候，大家是因為不了解平臺規(guī)則或者粗心大意犯了錯，無心之失招致的后果太嚴重又實在覺得可惜。

現(xiàn)在平臺能給一次豁免的機會，實在是做到了商家的心坎里，在京東今年一頓操作猛如虎之后，終于感受到了一次平臺關懷……

目前，以諾代罰是線下邀請，違規(guī)的場景包含類目亂掛、更換商品、違背承諾等，店鋪京信用達到700以上，就容易觸發(fā)金剛系統(tǒng)發(fā)送邀請函；

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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