大家好，最近有人問(wèn)我淘寶店鋪裝修時(shí)店鋪公告欄該怎么裝修？該怎么做，其實(shí)店鋪公告欄在淘寶店鋪裝修中起了非常大的作用，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)到你的店鋪后，可以通過(guò)公告欄了解到當(dāng)前的店鋪信息和優(yōu)惠打折活動(dòng)，總而言之你想要告訴顧客的一切事情都可以通過(guò)公告欄來(lái)傳達(dá)給消費(fèi)者。那么淘寶店鋪公告欄如何裝修？淘寶店鋪公告欄如何設(shè)計(jì)，下面就來(lái)給大家介紹一下。

公告的設(shè)計(jì)是多種多樣，有純文字的，有文字和圖片相結(jié)合的，有的文字會(huì)滾動(dòng)，圖片有鏈接的，還有干脆不用公告的。

在“管理我的店鋪”中，選擇“添加模塊”，在里邊選擇“自定義內(nèi)容區(qū)”，這個(gè)區(qū)域就可以用來(lái)放置公告。把這個(gè)區(qū)移動(dòng)到要放置公告的位置，一般是最上方。

純文字很簡(jiǎn)單，就是直接把要寫的字寫上去就可以了，可以把要寫的字改成不同的顏色，不同的字體和字號(hào)來(lái)突出內(nèi)容的中心意思。

如果使用的是文字和圖片相結(jié)合的方式。這就用到了photoshop這個(gè)軟件來(lái)制作了，公告的背影一樣要選擇與店招及店鋪主色相呼應(yīng)的色彩和圖案，最簡(jiǎn)便的一種方法就是同一張圖，上半張做店招背景，下半張做公告背景。如果不想用同一張圖的話，最安全的辦法就是用白色為背景，加上一個(gè)用主體顏色填充的邊框。然后在邊框中加入文字后保存成一張圖片。

公告中也可以加入一些商品或分類的圖片鏈接，方法是在編輯中點(diǎn)擊插入圖片，可以在里邊選擇圖片和設(shè)置鏈接的地址。給大家推薦的圖片尺寸是140*140。公告中插入的圖片也要先把圖片上傳到網(wǎng)上的圖片空間里，然后再獲取圖片的地址。

以上就是關(guān)于淘寶店鋪公告欄如何裝修？淘寶店鋪公告欄如何設(shè)計(jì)的詳細(xì)介紹，關(guān)于淘寶店鋪公告欄，大家可以根據(jù)自己的需求來(lái)設(shè)計(jì)，或者可以按照上文介紹的方法來(lái)設(shè)計(jì)你的店鋪公告欄，希望本文能夠給大家?guī)?lái)幫助。

面對(duì)顧客提出刁難的問(wèn)題時(shí)，網(wǎng)店客服回答技巧

開(kāi)淘寶網(wǎng)店也不是一件簡(jiǎn)單的事，通常進(jìn)了淘寶網(wǎng)店的買家會(huì)提出各式各樣的問(wèn)題。

賣家如果想要做到對(duì)答如流的話，那么首先就必須要對(duì)自己所經(jīng)營(yíng)的寶貝十分了解。賣家在回答買家問(wèn)題的時(shí)候一定要顯得誠(chéng)實(shí)，讓買家感到滿意，才能讓買家更放心地購(gòu)買。

買家進(jìn)店鋪?zhàn)稍儠r(shí)

當(dāng)有買家使用旺旺進(jìn)行咨詢的時(shí)候，說(shuō)明這個(gè)買家有潛在的購(gòu)買欲，網(wǎng)店不像實(shí)體店鋪，有時(shí)候買家只是進(jìn)店鋪看一眼就離開(kāi)。但是當(dāng)買家開(kāi)始咨詢，就代表買家已經(jīng)有購(gòu)買的欲望，這時(shí)候賣家的回答就顯得非常重要。

當(dāng)買家咨詢的時(shí)候，一定要熱情對(duì)待，假如賣家的態(tài)度冰冷，則可能會(huì)使買家失去購(gòu)買的欲望。

買家咨詢具體尺寸時(shí)

買家常常會(huì)問(wèn)一些關(guān)于寶貝尺寸的問(wèn)題，如果賣家可以快速、正確地回答買家關(guān)于寶貝尺寸的問(wèn)題，就會(huì)讓買家覺(jué)得賣家是值得信賴的。要做到這點(diǎn)，賣家首先要對(duì)自己店鋪的寶貝非常熟悉，如果賣家連買家在咨詢的時(shí)候都找不到寶貝或者了解寶貝，買家也不會(huì)放心購(gòu)買的。例如，買家在咨詢一些小物品的尺寸時(shí)，賣家可以拿其他物品做對(duì)比，這樣才能讓買家在購(gòu)買之前做到心中有數(shù)，可以知道寶貝準(zhǔn)確的大小。

買家拿寶貝做對(duì)比時(shí)

有些買家常會(huì)同時(shí)選擇幾家店鋪的寶貝來(lái)做對(duì)比，通過(guò)和賣家溝通，最后決定購(gòu)買哪一家店鋪的寶貝，這時(shí)賣家與買家的溝通不單單是熟悉的問(wèn)題，還是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的因素。如果買家因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題把別家的寶貝圖片發(fā)給賣家，這個(gè)時(shí)候賣家就要說(shuō)出自己店鋪寶貝的優(yōu)勢(shì)，用你的誠(chéng)心留住買家。切記不要很生氣地說(shuō)“那你可以去買便宜的啊”之類的話。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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