商品體檢——商品的專屬醫(yī)生

作者：念香更新：2018-11-16

課程簡介：為什么自己老是收到商品違規(guī)處罰而人家都沒事，那是因為別人都在用商品體檢診斷商品，而你還沒有開始？快來了解商品體檢功能，讓你擁有自己的“專屬醫(yī)生”。

商品體檢是平臺新推出的一個產(chǎn)品，它幫助商家檢查商品，發(fā)現(xiàn)商品潛在問題，為商家提供了優(yōu)化方向。讓商品更健康，經(jīng)營更安全。

商品體檢功能目前只能體檢以下三個問題，建議商家針對商品進行自檢自查。

（1）分類選擇錯誤:商品分類與商品本身不匹配；

（2）標題超過30字:標題超過30個中文（60個字符）；

（3）sku低價引流:濫用sku涉嫌低價引流的作弊行為。

一 商品體檢操作說明

1.    進入【商家管理后臺】-【商品管理】-【商品體檢】，點擊“商品體檢”按鈕，立即對店鋪內(nèi)的商品診斷是否有問題。

2.    體檢結(jié)果會顯示商品可能存在的問題和原因，商家點擊“修改”按鈕參考體檢報告立即對商品進行優(yōu)化。

l  體檢結(jié)果是“分類選擇錯誤”時，建議商家優(yōu)化商品類目，參照《拼多多濫發(fā)信息處理規(guī)則》

l  體檢結(jié)果是“標題超過30字”時，建議商家優(yōu)化商品標題，精簡至30個字以內(nèi)。

l  體檢結(jié)果是“濫用sku涉嫌低價引流的作弊行為”時，建議商家規(guī)范發(fā)布商品。參照《拼多多濫發(fā)信息處理規(guī)則解讀之SKU違規(guī)》。

以上優(yōu)化方向可參考多多大學指導課程。

商品體檢的結(jié)果由算法提供，體檢結(jié)果僅供參考，商家仍需根據(jù)平臺相關規(guī)則及系統(tǒng)反饋的修改意見，開展自檢自查。

二 常見問題

1.商品體檢在哪里呀？

答：親，商品體檢在商家管理后臺—商品管理→商品體檢。

2為什么我不能體檢呢？

答：親，請您參考頁面提示哦。不能體檢的商家有兩種原因：店鋪上架商品數(shù)為0；店鋪上架商品數(shù)過多。

3為什么我今天不能再體檢一次？

答：親，商品體檢每天只能體檢一次喲~

4我覺得我的XX沒有問題啊，為什么被檢測出來了？

答：親，體檢結(jié)果僅供參考，您仍需根據(jù)平臺相關規(guī)則及系統(tǒng)反饋的修改意見，開展自檢自查。

5 剛剛優(yōu)化的商品為什么還讓我優(yōu)化？

答：親，當天體檢之后發(fā)現(xiàn)問題的商品，優(yōu)化后當天會一直在體檢報告中，第二天體檢如果沒有發(fā)現(xiàn)問題就不會在待優(yōu)化當中。

6 優(yōu)化之后是立即生效的嗎？

答：親，商品編輯不是立即生效的，需要審核2個工作日。

7 商品體檢的商品是針對所有的商品嗎？

答：親，商品體檢只針對店鋪上架狀態(tài)的商品。

8 商品體檢中的商品已經(jīng)多次優(yōu)化了，為什么還是被體檢出有問題？

答：親，商品體檢的結(jié)果僅供參考，建議您再對商品進行自檢自查，如果核實商品無問題，可以不對商品進行修改。

9 每天商品體檢都沒有問題，為什么商品還被會處罰？

答：親，目前體檢中心只能體檢出分類錯誤、標題超過30個字和SKU作弊三種問題類型，所以未體檢出問題不代表商品不存在其他違規(guī)行為，建議商家參照《拼多多商品及信息發(fā)布通則》對自己的商品自檢自查。

10  體檢結(jié)果沒有問題的商品為什么被抽檢下架了？

答：親，商品體檢的結(jié)果是由算法提供，體檢結(jié)果僅供參考，不代表您的商品一定不存在問題，建議您對自己的商品自檢自查哦。