淘寶追評對商家有多大影響？針對追評如何應(yīng)對？

絕大部分消費(fèi)者在淘寶購物的時(shí)候都會去格外的重視淘寶評價(jià)，因?yàn)樗麄冎荒芡ㄟ^淘寶評價(jià)得知商品的質(zhì)量是不是真的不錯(cuò)?下面了解一下淘寶追評對淘寶商家來說會有多大影響。

追評的影響是相當(dāng)?shù)拇?，因?yàn)榇蠖嗳嗽诘谝淮卧u都對產(chǎn)品不太了解，一般只是看外表好就好評了如果是追評就是對產(chǎn)品有一定了解，一般質(zhì)量好壞是要長時(shí)間使用才可以看出來的，所以第二評比第二次更加真實(shí)可信。

針對追評如何應(yīng)對?

像以前一樣獲得好評之后就不管買家如何了，我們應(yīng)該要做好相應(yīng)的售后服務(wù)，盡量在獲得追加評論是一個(gè)好評而不是差評(追加評論不可申訴不可刪除)，這樣在下次買家購買的時(shí)候給予一個(gè)良性循環(huán)的參考。

1、做好誠信?？紤]到店鋪的長期發(fā)展，若是行騙以劣質(zhì)產(chǎn)品給予出售，必定是加速把店鋪推向未路。

2、嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，不能在產(chǎn)品的質(zhì)量上出現(xiàn)問題，當(dāng)然人為損壞或者意外損壞不在考慮范圍內(nèi)。

3、做好售后服務(wù)，不要以為評價(jià)了，就不理客戶了，要像平時(shí)一樣，盡心盡力地為客戶服務(wù)。我們應(yīng)該想到的是我們做生意不是在使用一次性筷子，更多的是追求多級消費(fèi)，從一個(gè)陌生的買家變成了朋友再變成了你忠實(shí)的粉絲，以情動(dòng)之，這樣的話以后的店鋪銷呈和發(fā)展都是靠這些忠實(shí)的粉絲給予支撐了。

4、打動(dòng)客戶，用售后和真誠的服務(wù)來打動(dòng)客戶，爭取讓他主動(dòng)為你追加好評。追加的好評比一般好評更有說服力哦，一般追加評論都是反映著產(chǎn)品使用過后的質(zhì)量與性能，如果迫加好評多的話，寶貝想賣不火都難。如果是給予差評的話那么這個(gè)寶貝幾乎連描整個(gè)店鋪淹沒在淘寶群店中。

通過對上面內(nèi)容的了解，可以得知淘寶追評的影響力還是比較大的，所以各位淘寶商家們也需要注意這一方面的評論哦，為了獲得更多的好評，淘寶商家們需要做好一系列的服務(wù)。

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