天貓作為阿里巴巴旗下最熱門網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物APP之一，官方為了保證商品的質(zhì)量、贏得消費(fèi)者的信賴，所以一直以來(lái)都在進(jìn)行不定期的抽檢，以此可以規(guī)范賣家的行為。那么天貓抽檢什么意思?天貓抽檢一般怎么抽檢?

一、天貓抽檢什么意思

天貓官方抽檢，可以理解為抽樣檢查。是天貓商城為了保證商品的質(zhì)量，每到年底都會(huì)對(duì)一些店鋪的商品來(lái)進(jìn)行抽樣檢查。就如國(guó)家的衛(wèi)生部門，也會(huì)時(shí)不時(shí)的抽查各個(gè)飯店食品衛(wèi)生，而且這個(gè)抽檢也是隨機(jī)的。所以作為賣家，我們還是要時(shí)刻做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)。

二、天貓抽檢一般怎么抽檢

1、天貓抽檢一般是同時(shí)拍下兩個(gè)訂單，假如你賣的雨傘被抽檢，天貓官方會(huì)購(gòu)買該雨傘至少兩把，一個(gè)用于首次抽檢，一個(gè)用于復(fù)檢來(lái)存樣。

目的是如果賣家對(duì)質(zhì)檢結(jié)果提出質(zhì)疑，需要申請(qǐng)復(fù)檢的，就不需要我們?cè)偌挠陚氵^(guò)去，檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)直接對(duì)另一把雨傘來(lái)進(jìn)行復(fù)檢。

2、天貓官方抽檢的商品是由系統(tǒng)進(jìn)行隨機(jī)抽取，抽樣完畢后，商品也會(huì)直接被送往質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或品牌方來(lái)進(jìn)行鑒定，合作的質(zhì)檢機(jī)購(gòu)都是國(guó)家知名權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)。

3、天貓抽檢訂單和一般的訂單也是一模一樣的，看起來(lái)就像普通買家購(gòu)買了你的商品一樣?？梢员ＷC不會(huì)被不良賣家輕松識(shí)別和預(yù)防的，保密度和專業(yè)度都是十分值得信賴。

4、抽檢時(shí)填寫的收貨地址、選擇的快遞公司也都沒(méi)有規(guī)律，天貓買手拿到商品后也不會(huì)進(jìn)行拆箱，直接轉(zhuǎn)發(fā)到阿里巴巴總部的。最后再交由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行最終檢測(cè)。

當(dāng)然天貓?jiān)诔闄z寶貝時(shí)，如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量的問(wèn)題話，也沒(méi)有檢測(cè)出售假、侵權(quán)等行為，那么我們店鋪里的寶貝是不會(huì)受到任何影響的。

如果天貓的抽檢結(jié)果為不合格，我們則會(huì)受到相應(yīng)的懲處，首先要下架店里不合格的寶貝，并做出扣分的處理(一般情況是扣6分)，直通車，鉆石展位等推廣活動(dòng)會(huì)被禁止參與30天。店鋪扣分也會(huì)影響很多事情的，更嚴(yán)重的話還可能遭到天貓平臺(tái)的封殺，從此無(wú)法在天貓上注冊(cè)店鋪了。

通過(guò)以上對(duì)天貓抽檢的介紹，我們商家也能認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性了。所以我們?cè)陂_(kāi)店鋪的時(shí)候一定要規(guī)范開(kāi)店，上架的商品也要對(duì)質(zhì)量多把把關(guān)，因?yàn)橐坏┍还俜綑z測(cè)到不合格的產(chǎn)品，后果是很嚴(yán)重的啊。

淘寶店好評(píng)率97%如何提高，淘寶好評(píng)率怎么提升到100%？

在淘寶上面也有不少賣家是很在乎店鋪商品的好評(píng)率，但是也有不少賣家有希望能夠深入去了解一下淘寶好評(píng)率到底多少才算是正常，同時(shí)也希望能夠更好的提升好評(píng)率。

一般情況下，建議設(shè)置好評(píng)率為90%，這樣低于90%的買家下單的軟件會(huì)攔截。如果買家設(shè)置為免密支付，快速拍下付款了，很難攔截到。

好評(píng)率太低的買家給了差評(píng)，發(fā)現(xiàn)差評(píng)之后先申訴，被淘寶刪除的幾率很大。遇到買家勒索需要保留相關(guān)證據(jù)，比如聊天記錄、通話錄音等，然后在小二那里申訴。

打鐵還需自身硬，產(chǎn)品要有相關(guān)質(zhì)檢資質(zhì)憑證，市場(chǎng)拿貨的準(zhǔn)備幾張相關(guān)的進(jìn)貨發(fā)票，防止差評(píng)師勒索不成功的情況下投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

怎么提升好評(píng)率?

開(kāi)淘寶店首先要保證產(chǎn)品質(zhì)檢，做好售前售后。有時(shí)也有買家專門找茬的，雖說(shuō)避免不了，但產(chǎn)品和服務(wù)依然是提高店鋪好評(píng)率的核心點(diǎn)。電商最重要的一個(gè)體驗(yàn)就是“快”，無(wú)論貨好不好先把發(fā)貨時(shí)間給提升上去，做到24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨絕對(duì)可以提升好評(píng)率。

淘寶上絕大多數(shù)買家都很好，這類好買家分為：主動(dòng)評(píng)價(jià)型/默認(rèn)好評(píng)型。買家做到貨好服務(wù)態(tài)度好，一般來(lái)說(shuō)好評(píng)率還是很高的。

由于淘寶對(duì)C點(diǎn)有好中差評(píng)，而店鋪動(dòng)態(tài)值只取6個(gè)月內(nèi)第一筆主動(dòng)評(píng)價(jià)的分值，當(dāng)主動(dòng)評(píng)價(jià)少于默認(rèn)好評(píng)時(shí)，一旦有一個(gè)差評(píng)就可能把店鋪動(dòng)態(tài)值拉入深淵。而動(dòng)態(tài)值隊(duì)店鋪的流量都有影響，有時(shí)大家會(huì)覺(jué)得動(dòng)態(tài)值的取數(shù)缺乏公允，如果碰上黑評(píng)專家賣家只能自認(rèn)倒霉了。

如果是產(chǎn)品問(wèn)題就要考慮撤掉，用心為顧客服務(wù)，感動(dòng)顧客。經(jīng)常會(huì)遇到新買家很少給店鋪好評(píng)，反而是老客戶能給好評(píng)。只要整個(gè)店鋪的好評(píng)增多了，好評(píng)率就會(huì)提高，但是提高的速度比較慢。主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量和發(fā)貨速度，可以一段時(shí)間發(fā)順風(fēng)，當(dāng)天發(fā)貨。

或者送一些精品小禮物，最關(guān)鍵是你淘寶產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度，店里表現(xiàn)不好的產(chǎn)品要及時(shí)調(diào)整。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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