雙十一預(yù)付定金可以退嗎(雙十一預(yù)付定金可以退嗎)
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:51
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“雙十一”許多預(yù)售商品都是“預(yù)付定金,支付尾款”,如果未在限定期限內(nèi)支付尾款,則定金不退還。那如果收到貨后申請(qǐng)七天無(wú)理由退貨,可以退定金嗎?
淘寶天貓雙十一退定金規(guī)則介紹
活動(dòng)期間,預(yù)售階段支付的定金不可以直接退還,需要找賣家協(xié)商,如果賣家同意退還定金,那我們只需要申請(qǐng)退款,就能收到預(yù)售定金,如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)定,判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。
如果在已經(jīng)支付尾款的情況下,想要發(fā)起退款,最高的退款金額為我們實(shí)際支付的金額,也就是說(shuō),支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。
舉例:若商品預(yù)售價(jià)為1000元,定金100元,立減金額200元,立減后商品實(shí)際售賣價(jià)為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成尾款支付后發(fā)生退款,則最多可退回800元。
提前支付定金的行為是為購(gòu)買商品的行為提供擔(dān)保,消費(fèi)者按約定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付了尾款后,就不存在不履行債務(wù)的情形。同時(shí),支付尾款后,此前支付的定金已抵作價(jià)款,成為貨款的一部分。消費(fèi)者在商品未發(fā)貨前選擇退款,或者在收到商品后選擇七天無(wú)理由退貨,賣家應(yīng)一并退還定金。
民法典第五百八十七條:債務(wù)人履行債務(wù)的,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,無(wú)權(quán)請(qǐng)求返還定金;收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
問(wèn)題4
實(shí)際原價(jià)比折扣價(jià)還低
我能維權(quán)嗎?
原以為看中的商品“雙十一”價(jià)格“打骨折”,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)“雙十一”過(guò)后“原價(jià)”比折扣價(jià)還要低,我能維權(quán)嗎?
商家這種行為涉嫌價(jià)格欺詐,消費(fèi)者除了可以向電商平臺(tái)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴、反映之外,還可以通過(guò)提起訴訟、仲裁的方式,要求商家“退一賠三”。
價(jià)格法第十四條第四項(xiàng)規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條第一款規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
-維權(quán)指南-
“雙十一”來(lái)臨,小編準(zhǔn)備了一份維權(quán)指南給大家,以備不時(shí)之需!
找消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)反映、投訴,可以撥打“12315消費(fèi)者維權(quán)熱線”或“12358價(jià)格舉報(bào)熱線”;
向網(wǎng)購(gòu)電商平臺(tái)投訴賣家的違法違規(guī)行為;
如果購(gòu)物過(guò)程中沒有約定仲裁化解糾紛,可以向各地網(wǎng)購(gòu)行業(yè)調(diào)委會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,或到互聯(lián)網(wǎng)法院起訴。
每逢購(gòu)物節(jié),許多人都會(huì)湊滿減、疊紅包,算得明明白白。然而清空購(gòu)物車之后,有些人容易沖動(dòng)上頭,再去購(gòu)買不需要的東西。
還記得正確的消費(fèi)觀嗎?量入為出,適度消費(fèi);避免盲從,理性消費(fèi);保護(hù)環(huán)境,綠色消費(fèi);勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。生活還要過(guò),大家可別因一時(shí)沖動(dòng),導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間“吃土”,得不償失。
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