淘寶旺店寶引流有用嗎?淘寶旺店商品有必要開(kāi)通嗎?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:65
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淘寶店鋪的新手商家有很多,但是對(duì)于淘寶店鋪管理十分熟練的卻是少之又少!不會(huì)管理淘寶店鋪,那就沒(méi)法深入的進(jìn)去賣(mài)出產(chǎn)品!這可怎么辦?別擔(dān)心,淘寶旺店幫助你!那么,淘寶旺店寶引流有用嗎?淘寶旺店商品有必要開(kāi)通嗎?
一、淘寶旺店寶引流有用嗎?
1、淘寶旺店寶開(kāi)業(yè)幫助店家做到,自動(dòng)上下架時(shí)間、櫥窗推薦、手機(jī)詳情頁(yè)等等,可以幫助賣(mài)家引流,所對(duì)銷(xiāo)量是有所有幫助的
2、旺店寶是“基于淘寶TOP開(kāi)放平臺(tái)“為淘寶賣(mài)家量身打造的“全能型店鋪管理平臺(tái)”。八大功能菜單、歸類(lèi)人性化、操作簡(jiǎn)單方便,容易上手,批量工具節(jié)約時(shí)間,節(jié)省人力。如果有什么操作上不明白的地方,可以先查看幫助文檔(有視頻的),也可以聯(lián)系他們的在線(xiàn)客服。
二、淘寶旺店商品有必要開(kāi)通嗎?
1、在旺店里,賣(mài)家可以擁有獨(dú)立的域名,這是普通網(wǎng)店所不具備的作用。以前,旺店還可以發(fā)布視頻,通過(guò)短視頻來(lái)宣傳店鋪。只不過(guò)現(xiàn)如今普通的淘寶店鋪也有發(fā)布視頻的功能,在短短幾秒的時(shí)間里,宣傳產(chǎn)品。
2、在旺店里,賣(mài)家可以發(fā)布多張寶貝圖片。在普通網(wǎng)店中,對(duì)寶貝的圖片數(shù)量有要求,不能太多。在旺店幾乎沒(méi)有要求,可以隨意發(fā)布。
3、在旺店中,賣(mài)家可以隨意裝修店鋪,不受任何規(guī)則的限制,多了一些自由。這一點(diǎn)很重要,有一些普通網(wǎng)店的買(mǎi)家在裝修店鋪時(shí),受到各種各樣規(guī)則的約束,最后只能購(gòu)買(mǎi)模板,一點(diǎn)特色都沒(méi)有。
4、旺店的商品在展示中,可以搞得特殊一些。不需要像普通網(wǎng)店那樣中規(guī)中矩,可以凸顯商品的個(gè)性化與特色。在這個(gè)店鋪中,可以對(duì)訂單和后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理,節(jié)省時(shí)間與成本。
5、在旺店中,店鋪擁有獨(dú)立的展示機(jī)會(huì)。
6、自動(dòng)上架產(chǎn)品、自動(dòng)櫥窗功能
好了,以上就是關(guān)于“淘寶旺店寶引流有用嗎?淘寶旺店商品有必要開(kāi)通嗎?”的介紹,其實(shí)淘寶旺店對(duì)于一些還未熟悉淘寶開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的商家們是很好的一個(gè)工具!對(duì)于店鋪是很有好處的!
淘寶運(yùn)營(yíng)是門(mén)技術(shù)活,接下來(lái)為大家介紹六個(gè)適合新手的淘寶運(yùn)營(yíng)技巧!
一、學(xué)會(huì)引流、提高留量
第一如何吸引流量:顧客在哪里,我們?cè)趺床拍茏岊櫩椭牢覀兊漠a(chǎn)品物美價(jià)廉,可以通過(guò)站內(nèi)外渠道推廣,直播賣(mài)貨,直通車(chē)等方式吸引流量。
如何精準(zhǔn)引流是關(guān)鍵,可以從以下幾個(gè)方面思考:
商店定位,商店風(fēng)格是什么,價(jià)格是什么階段的,核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么。假如我的商店定位是女裝,商品風(fēng)格是慵懶寬松,價(jià)格標(biāo)簽屬于中等客戶(hù)單價(jià)。那我服務(wù)的客戶(hù)則是中等消費(fèi)能力的人,核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是質(zhì)量精良。
產(chǎn)品定位,就是對(duì)市場(chǎng),對(duì)自己商品進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃。一般一個(gè)店鋪中的產(chǎn)品主要有四種類(lèi)型,第一種是引流款、第二種是利潤(rùn)款、第三種是活動(dòng)款、第四種是形象款,通過(guò)產(chǎn)品的定位與組合,才能夠給我們店鋪中帶來(lái)最大的利 潤(rùn)。選擇什么樣的商品才能適應(yīng)市場(chǎng)等等,同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品的風(fēng)格,后期的客單價(jià)都需要有計(jì)劃。
競(jìng)爭(zhēng)定位,當(dāng)商家鎖定一個(gè)行業(yè)后,那么同時(shí)這個(gè)行業(yè)所存在的競(jìng)爭(zhēng)同行的各種信息,就需要去進(jìn)行收集、記錄和分析了。通過(guò)對(duì)比,清楚知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,凸顯出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)化網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品包裝等方面。
消費(fèi)者群體定位,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店,那么商家就需要明確好自己店鋪的目標(biāo)消費(fèi)者群體是什么人群。收集和分析他們的特點(diǎn),在文案和報(bào)表里展示出來(lái)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的人購(gòu)物時(shí),習(xí)慣傾向關(guān)鍵詞搜索寶貝。
準(zhǔn)確使用和寶貝屬性相關(guān)的高熱度關(guān)鍵詞,可以增加寶貝曝光。加入我是女裝毛衣店,那我根據(jù)自身商品風(fēng)格選的高熱度關(guān)鍵詞有:慵懶、ins風(fēng)、韓版等。一般傾向于搜索熱度高,但在線(xiàn)商品少的詞。
根據(jù)市場(chǎng),及時(shí)優(yōu)化寶貝關(guān)鍵詞,可以為我們帶來(lái)更多的流量。
如何精準(zhǔn)的篩選關(guān)鍵詞,可以借助某些第三方工具,或者是自己統(tǒng)計(jì)寶貝關(guān)鍵詞熱度排名。
在引流之后,我們要做的是提高留量。相信大家都遇到過(guò),大量流量低留存。維持增長(zhǎng)用戶(hù)群體重要性,眾所皆知,不能等到用戶(hù)都流失了才去挽回,花費(fèi)的成本非常高,效果也差。
那么如何挽回即將流失或已經(jīng)流失的用戶(hù)?
群發(fā)信息,短信里附贈(zèng)優(yōu)惠券等。
客服回訪(fǎng),一般是電話(huà)回訪(fǎng)的形式,注意避免打擾用戶(hù)休息。
挽回后做什么?
請(qǐng)將此類(lèi)用戶(hù)當(dāng)成VVIP對(duì)待服務(wù),及時(shí)處理客戶(hù)的問(wèn)題。
同時(shí),優(yōu)化產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)策略。 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)商品,可能的原因有:需要,被產(chǎn)品某一點(diǎn)吸引了。此類(lèi)用戶(hù)流失的情況之一,則是產(chǎn)品當(dāng)初吸引他的特質(zhì)沒(méi)了,然而店里有沒(méi)有新的東西去吸引他。那么這群用戶(hù)很快便會(huì)轉(zhuǎn)向其他家,為你的同行創(chuàng)造價(jià)值。
所以這種基礎(chǔ)上,我們要找出原因,可以引導(dǎo)用戶(hù)做問(wèn)卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)原因,根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品,提高產(chǎn)品綜合質(zhì)量,抓住用戶(hù)的需求,優(yōu)化售后服務(wù),勢(shì)要做ta心里與眾不同的白月光。
在產(chǎn)品沒(méi)打出IP前,各家的死忠粉數(shù)量有限,大部分的客戶(hù)不忠于任何人,他們只忠于自己的利益。所以這群用戶(hù)的維護(hù),則是提供優(yōu)惠,足夠的利益下,實(shí)現(xiàn)互利。
在此切記避免清倉(cāng)無(wú)優(yōu)惠的活動(dòng),用戶(hù)在價(jià)格優(yōu)惠往往比我們更敏感。
二、分析轉(zhuǎn)化
顧客來(lái)了之后,他們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi),他們會(huì)買(mǎi)多少,我們?nèi)绾尉S持提高轉(zhuǎn)化。
轉(zhuǎn)化也可以從兩方面看:
讓已經(jīng)付費(fèi)用戶(hù)持續(xù)付費(fèi);
讓活躍用戶(hù)持續(xù)付費(fèi)。
這兩點(diǎn)對(duì)于常用且需求量高的產(chǎn)品較為適用,如美妝服飾等。
對(duì)于復(fù)購(gòu)率不高的產(chǎn)品,如洗衣機(jī)、電視機(jī)等。此類(lèi)用戶(hù)對(duì)于我們的價(jià)值不僅僅是消費(fèi),更多的是裂變用戶(hù)。這類(lèi)用戶(hù)可能會(huì)在在生活圈里向周?chē)税怖覀儺a(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于此類(lèi)用戶(hù)二次轉(zhuǎn)化可以采用拉新有獎(jiǎng)。
三、控制成本
從貨品入倉(cāng)到消費(fèi)者手里,我們將會(huì)付出多少。有沒(méi)有辦法在降低成本(非降低商品質(zhì)量)的同時(shí)給用戶(hù)更好的體驗(yàn)。
例如在商品的包裝方面,比較硬紙盒包裝和塑料包裝的成本,通常硬紙盒的成本單價(jià)是¥0.38~0.59,塑料包裝袋的成本單價(jià)是¥0.32起,選擇塑料包裝可以降低成本。
四、優(yōu)化主圖
淘寶賣(mài)商品第一印象還是賣(mài)圖的,如果主圖合眼緣,則會(huì)吸引用戶(hù)點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)。而現(xiàn)實(shí)是賣(mài)家主圖商品千篇一律,過(guò)目即忘。毫無(wú)特點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)的主圖,換成我們自己是用戶(hù),恐怕也不會(huì)下單。
如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?
在主圖中加入賣(mài)點(diǎn),如“一年保修,品質(zhì)保證”、“提亮膚色,改善暗沉”、“全場(chǎng)x件x折”。文字一般放于整體下方,或者和美工溝通制定主圖。
還可以在主圖中加入價(jià)格,邊框,寶貝在頁(yè)面眾多產(chǎn)品中顯得突出顯眼,能讓顧客在第一時(shí)間中看中。需注意主圖的顏色與背景顏色的相關(guān)性,著重突出寶貝。
五、數(shù)據(jù)分析
和線(xiàn)下門(mén)店不同,線(xiàn)上電商能獲取到從瀏覽到最終購(gòu)買(mǎi)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù),包括流量、訪(fǎng)客、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)等等,這些數(shù)據(jù)不僅決定一個(gè)店鋪、一個(gè)平臺(tái)最終能夠產(chǎn)生多少的銷(xiāo)售額,并且能讓運(yùn)營(yíng)人員了解客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,幫助提高運(yùn)營(yíng)效率。 而一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng),需要做的不僅是會(huì)背誦數(shù)據(jù),更要從多維度角度分析數(shù)據(jù)。
至于數(shù)據(jù)的監(jiān)控,可以使用第三方平臺(tái)去監(jiān)控收集。但是收集數(shù)據(jù)不是只限于翻翻這些第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù),而是從店鋪整體(流量、訪(fǎng)客、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率)、渠道運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(app端、電腦端、微信端)、商品銷(xiāo)售(每件商品的流量、訪(fǎng)客、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量等)、商品運(yùn)營(yíng)(爆款、潛力產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)深度、跳轉(zhuǎn)、失率、頁(yè)面停留時(shí)間等)
數(shù)據(jù)收集后,就是數(shù)據(jù)的分析能力。身為運(yùn)營(yíng)要從這些數(shù)據(jù)里看到產(chǎn)品的變化情況。例如某件商品的訪(fǎng)問(wèn)流量很高,但是銷(xiāo)售不高,說(shuō)明這件商品可能需要在價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)方面做調(diào)整。實(shí)際情況,還需結(jié)合產(chǎn)品現(xiàn)狀,做出調(diào)整,綜合分析,找到突破口。
六、其他(心態(tài))
很多人可能聽(tīng)過(guò)做運(yùn)營(yíng)/電商死路一條之類(lèi)的話(huà)。事實(shí)是,每個(gè)職業(yè)都有它的瓶頸期。過(guò)的了瓶頸期,就是一番新天地,過(guò)不了,也許還會(huì)跌到瓶底。
如何正確的擺正自己的心態(tài)是第一步,不想自己做不到哪些,而是要清楚自己想做什么、能做什么,把每一件事都做好,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長(zhǎng),終究有一天會(huì)在這個(gè)城市里,找到屬于自己的位置。
不論是做數(shù)據(jù)分析還是店鋪運(yùn)營(yíng),我們都要善于總結(jié),在腦海中搭建知識(shí)體系、思維導(dǎo)圖,學(xué)在有法,貴在得法,勤學(xué)善思,總會(huì)摸索適合出自己的方法。
那么以上就是六個(gè)適合新手的淘寶運(yùn)營(yíng)技巧,希望能幫助到大家!
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