拼多多一星評價能修改嗎?一星評價影響有多大?
2022-12-30|15:50|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:113
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拼多多平臺為了更加嚴格的約束拼多多商家們的店鋪運營行為也推出了拼多多評價系統(tǒng),通過消費者對于商品的一個評價來更加客觀的保護消費者的購物體驗!評價對于拼多多商家們來說,有好有壞!如果是商品的評價都獲得了五顆星,那么就證明你的這款商品受人青睞!但要是獲得一顆星,也就是所謂的“一星評價”的時候,那么商家們就有的頭疼了!那么,拼多多一星評價能修改嗎?一星評價影響有多大?
拼多多一星評價能修改嗎?
其實,拼多多平臺為了一個平臺化的公平公正性,而將評價系統(tǒng)設(shè)置了不可逆!意思就是一旦評價了之后,就無法修改、刪除!無論是拼多多商家還是買家都不可以進行刪除修改,只能夠?qū)⑵炊喽嘁恍窃u價用五星好評壓下去!所以說:拼多多一星評價不能改回來!
拼多多商家不能修改和刪除評價,查看賣家的評價,只有查看訂單、回復(fù)、舉報三個按鈕,所以也只能進行這三項操作。其實,除了拼多多商家不能夠進行修改、刪除評價之外,給予一星評價的消費者也是不可以進行評價的!一旦消費者進行評價下去,那么就算怎么做都是不能夠進行修改刪除的,所以說拼多多商家們在對于消費者的評價這一塊一定得留心,避免任何情況導(dǎo)致消費者的不滿而給予一星評價!
拼多多一星評價影響有多大?
在拼多多上,如果拼多多商家接到很多的差評的話是一定會影響這個店鋪的生意的,要知道,一條差評往往能夠抵得上好幾條好評。
在拼多多上店鋪的差評是會直接影響到這個店鋪的銷量的,試想一下,如果是你去網(wǎng)上購買東西,看到差評還會想再在這家店鋪購買產(chǎn)品嗎?我想不會。此外,差評還會直接影響到店鋪的動態(tài)評分,如果你的拼多多店鋪的動態(tài)評分差的話,那么你的拼多多店鋪的權(quán)重也會受到影響直接降低,從而影響到你的寶貝的流量。
1、影響產(chǎn)品的一個銷量,大多數(shù)人在拼多多上購物的心理都是希望自己能夠以便宜的價格買到質(zhì)量的產(chǎn)品,但是看到有一星評價,那么消費者是絕對馬上推出去不再看你的這個產(chǎn)品的
2、排名降低。一星評價意味著你的這個產(chǎn)品不好,拼多多平臺會根據(jù)一星評價的多少來嗎,慢慢將你的產(chǎn)品排名降低,最后你的產(chǎn)品就會消失,不被買家所看到
3、店鋪的權(quán)重、轉(zhuǎn)化率沒有。從而促使你的店鋪運營不起來,沒有展現(xiàn)沒有機會有銷量!
拼多多一星評價會降多少分?
每一個類目中,對于好評率都是有一個平均值的,如果說你商品的銷量基礎(chǔ)不大,而且有差評,好評率地域類目的平均值的話,那么這款商品就會面領(lǐng)導(dǎo)曝光率降低,進店流量降低的情況。想要看一個差評需要多少個好評能夠彌補回來的話,就需要商家去查看下類目中好評率的平均值是多少了,然后根據(jù)比例來計算一個差評能夠抵消多少個好評。在我看來,拼多多一個一星評價起碼得需要5個好評才能補回來!
而對于拼多多一星評價會降多少分這個也是得看產(chǎn)品的類目和各方面的評分來決定的,并沒有一個比較標準的分數(shù)來衡量!
如果各位拼多多商家們不將拼多多一星評價重視起來的話,那么就會損失掉很多的銷量、流量,對于店鋪商品的發(fā)展都沒有一個很好的好處!所以拼多多商家盡可能減少自己的店鋪商品出現(xiàn)一星評價!好了,關(guān)于“拼多多一星評價能修改嗎?一星評價影響有多大?”就到這里,希望幫助到你!
很多商家反饋報上了活動后,并沒有感受到大流量降臨,也沒有感受到接單接到手軟的體驗,這到底是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題?活動為什么沒有給我流量?說好的千萬級流量呢?
“流量”一般指的是曝光量,也就是說你的商品被多少人看見了,有些商家朋友們對于流量大不大的感知可能會被轉(zhuǎn)換成有多少人買了我家的商品。
假設(shè)兩款商品,其中一款在活動中賣了200件,另外一款賣了800件,直觀上可能覺得賣了800件的商品在活動中獲得的流量更多,但實際上兩個商品可能獲得的流量是一樣的。
而這是轉(zhuǎn)化率的問題了,如果把商品的轉(zhuǎn)化率問題咎于活動沒給流量,那這就是個誤區(qū),活動只是幫助商家們來引流,并不能保證引來的流量都能成功的轉(zhuǎn)化成交易,所以提升轉(zhuǎn)化率才是商家需要思考和關(guān)注的。
有的商家說,我上了活動后,看了后臺數(shù)據(jù),商品的訪問量確實沒有太大的增幅,都沒曝光,就更別提轉(zhuǎn)化了,這可不就是流量低嗎?那這又是怎么回事呢?
我們來給大家分析一下活動方是如何分配流量的?商家們又如何可以最大程度獲得這些流量并加以利用?
一,鎖坑的資源位流量分配邏輯
大家都知道現(xiàn)在平臺上很多場景都已個性化,流量很分散。但是平臺有些活動,例如:九塊九的必搶超低價,愛逛街的超值量販資源位,秒殺的漢諾塔等是鎖定坑位商品,集中流量進行曝光的。
那有些商家可能會覺得報上這些資源位的話就萬事大吉了,沒有千人千面,這流量絕對妥妥的,坐等接單就好了,
其實不然哦,我們來看看活動方的內(nèi)部分配流量邏輯!
愛逛街的超值量販——賽馬制
什么是賽馬?大家應(yīng)該都知道,簡單來說就是比賽,誰在活動當(dāng)天賣的東西多,數(shù)據(jù)好,誰的排名就靠前。
排名靠前就意味著你的商品會獲得更多的流量曝光,你的商品被更多消費者購買的可能性就越大,轉(zhuǎn)化率高,銷量高,就又會獲得更多的流量曝光,這是個好的循環(huán)。
比如:愛逛街超值量販有8個商品坑位,在活動的前一個小時內(nèi),系統(tǒng)給到所有商品的流量都是1萬個曝光,后續(xù)隨著商品在資源位上的表現(xiàn)實時變動排名,假設(shè)其中有3個表現(xiàn)突出的商品,轉(zhuǎn)化率特別好,賣的非???,肯定排在最前面展現(xiàn),另外在活動的第2個小時,系統(tǒng)也會分配更多的流量給這3個表現(xiàn)好的商品。
九塊九的必搶超低價——定坑賽馬制
定坑賽馬指的是先賽馬看表現(xiàn),再定坑曝光,也就是商家們報上了活動后也要持續(xù)關(guān)注,在活動全量曝光前,會有一個小流量的測試曝光,如果表現(xiàn)好才會給予全流量曝光。
例如今天15點場次,活動運營會排10個商品上活動資源位,而必搶超低價只有6個資源位,這10個商品會輪流進行5~10分鐘的賽馬,即每個商品均會獲得同樣時間和流量的曝光,表現(xiàn)最好的6個商品將在接下來這個小時內(nèi)獲得定坑曝光,而另外4個商品將被淘汰或作為候補商品。
所以,商家朋友們報上活動后也不要掉以輕心,否則還沒上真正的戰(zhàn)場,就在演練中被淘汰出局了。但換句話說,前期的賽馬也是幫助商家更加了解自己商品的綜合競爭實力,從而更好的優(yōu)化自己的商品。建議商家們可以多關(guān)注在資源位上表現(xiàn)好的同款商品,做做比較,分析其原因。
二,商家該如何應(yīng)對?
平臺都是想把好賣的商品曝光到更多的消費者面前,所以在活動期間想要獲得更多的流量,就要在活動剛開始的時候就得表現(xiàn)出優(yōu)勢,能大賣的潛質(zhì)。
那商家該怎么做昵?商品在資源位上的時間是很短的,又要抓住活動開始后前一段時間的效果,所以商家要把重心放在活動前做的鋪墊,有幾點建議分享給大家。
1,活動前先測款
商品如果能報名成功,說明已經(jīng)過了運營人員的審核,但還并不代表廣大消費者的看法,所以建議商家在參加活動前,先進行測款,產(chǎn)品是否應(yīng)季,款式是否新穎,賣點是否突出,這些都會影響消費者的購買決定。
如果在沒有降價的情況下,商品的轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)還不錯的話,那么這對上活動也是有一定的效果保證的。
2,不得不說活動價格是關(guān)鍵
商家上活動前,對于商品價格方面一定要想清楚兩件事
1, 活動是做給拼多多的消費者看的,能讓消費者看完后下單購買才是我們最終的目的,那拼多多消費者最看重什么?第三方數(shù)據(jù)顯示,拼多多70%用戶個人月收入大部分在2500元-6000元之間,30%的用戶雖然收入較高,但消費意識比較成熟,更在意商品本身性價比。
2,平臺有很多抓取流量的渠道,而活動是免費的流量。平臺愿意去篩選出優(yōu)質(zhì)商品并給予他們流量曝光給平臺的消費者,是因為商家也愿意在價格上做出部分讓利,才會有這樣的共贏局面。
3、活動前期的宣傳預(yù)熱
活動前期可以針對店鋪的覆蓋人群來進行宣傳,比如可以利用短信營銷的方式告知他們店鋪的促銷信息,請他們及時關(guān)注。
也可通過推廣工具加大力度,進行進一步的引流,并利用商品的主圖提前預(yù)告商品的活動促銷信息,吸引消費者先進行收藏,活動開始后立即進行搶購??傊?,在活動前,確保店鋪能夠覆蓋到的新老消費者都能夠在預(yù)熱期進行蓄水,這樣的布局可以在很大程度上幫助活動的爆發(fā)效果。
平臺活動不僅有鎖定坑位的資源位,更多資源位都是個性化推薦的,那如何在個性化的活動資源位中獲得更多的流量呢?敬請期待下一期的活動規(guī)劃系列課!
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