如何做一個優(yōu)秀的淘寶網(wǎng)店(想做好淘寶運(yùn)營必須要注意的幾個方面)

作為一個在淘寶行業(yè)摸爬滾打了十幾年的老前輩，雖然沒有達(dá)到年入百萬，但是也有一堆的心得能夠分享給你們。最近有很多的剛剛?cè)胄谢蛘咭呀?jīng)入行一段時間的淘寶運(yùn)營，會來問我：如何做一個優(yōu)秀的淘寶網(wǎng)店？

今天，我就來分享一下想做好淘寶運(yùn)營必須要注意的幾個方面！

一、看數(shù)據(jù)

首先我們要做的就是看數(shù)據(jù)、看數(shù)據(jù)、還是看數(shù)據(jù)，一個店鋪的數(shù)據(jù)對于后面決策、調(diào)整和安排是非常重要的。

當(dāng)你制定一個店鋪的月計劃的時候，就要把這個計劃落實(shí)到每一天，通過數(shù)據(jù)你就可以看到你的計劃有沒有按部就班的完成，達(dá)成了目標(biāo)、還是離目標(biāo)有一定差距、還是超額完成。然后通過數(shù)據(jù)來分析原因，哪里做的好值得繼續(xù)發(fā)展，哪里做的不好要改進(jìn)的。及時地查缺補(bǔ)漏，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不好的地方趕緊改正。

二、店鋪分析

通過上面的數(shù)據(jù)分析，我們知道對于自己目標(biāo)的完成情況，接下來就要分析原因了。而怎么分析原因呢？我們就要看店鋪的整體情況了。而要看店鋪的整體情況，還是要通過數(shù)據(jù)，我們可以看生意參謀，還有結(jié)合店鋪的推廣和客服日常記錄來綜合分析。

店鋪分析三個核心點(diǎn)：流量、轉(zhuǎn)化率和客單價。一般客單價短時期不做考慮，最主要下手的就是流量和轉(zhuǎn)換率了。

流量從哪里來，就要分析訪客數(shù)。訪客的來源是在哪里？是通過付費(fèi)推廣直通車、鉆展，店鋪活動入口，還是自然流量。這些入口的訪客數(shù)有沒有變化，是多了還是少了？多了是什么原因？少了是什么原因？細(xì)致到點(diǎn)，找出原因。

接下來就是轉(zhuǎn)化率，一定時間內(nèi)轉(zhuǎn)化率也是均衡的，如果轉(zhuǎn)化率突然出現(xiàn)大的浮動，就需要去分析原因了。是客服的原因？是產(chǎn)品價格的原因？是活動原因？是競爭對手的原因？還是其他的原因？

這些情況，都需要運(yùn)營來把控，心中有數(shù)，及時調(diào)整，做出反應(yīng)。

三、對手分析

自己店鋪的分析完成了以后，接下來就要分析一下對手了。在淘寶上開店，同類型的產(chǎn)品不可能只有你一家，所以在做好自己內(nèi)功同時，也要時刻關(guān)注你的對手。生意參謀上可以看到同類目的店鋪，看到行業(yè)top店鋪以及同一水平的店鋪情況。觀察這些店鋪的熱銷寶貝的情況，看這些店鋪的客單件、活動以及新品等等情況。

這些可以作為自己店鋪調(diào)整的方向和參考，自己店鋪的新品上新的方向、活動的安排等等。

四、付費(fèi)推廣分析

分析了一通以后，接下來就要分析店鋪錢花得怎么樣？花的對么？花的值得么？這里就要看自己的付費(fèi)推廣的效果了，比如：直通車，分析點(diǎn)擊率、分析平均點(diǎn)擊的花費(fèi)、排名情況、成交額等等。看看選的關(guān)鍵詞是否合適？圖片是否合適？哪些關(guān)鍵詞要保留、加大投入，哪些詞需要淘汰，是不是要加入新的詞。

當(dāng)然除了直通車的情況、還有鉆展以及和淘寶客等等花錢項目上的情況，這些數(shù)據(jù)情況都有牢牢地把握住，并且及時調(diào)整。

五、活動

做淘寶的都知道，活動是給店鋪帶來巨大的流量的來源，能夠吸引新的客戶。所以，作為運(yùn)營每天必做的事情就是看看有沒有合適店鋪的活動。而活動又包括了官方活動和自己店鋪的活動，官方活動要及時查看有沒有合適自己店鋪的，報名要求是什么等等。除了官方活動外，還有店鋪的日常活動，根據(jù)節(jié)日、店鋪的上新安排作出相應(yīng)的促銷活動。然后通過微淘、老客戶群、旺旺等等及時把活動信息傳播出去。

六、檢查

這一步看似很小，但是也很重要，直通車費(fèi)用是否用完，軟件使用是否到期，是否有售后問題需要處理，站內(nèi)信有什么新的信息、促銷活動價格是不是到期了、設(shè)置的優(yōu)惠券是不是到時間等等，把這些事情都過一遍。每天固定時間檢查一遍，會為你省去很多的麻煩。

七、交流

雖然是一個小小的淘寶店鋪，但是麻雀雖小五臟俱全，運(yùn)營、美工、客服、倉儲等人員，每一關(guān)都很重要、每一人員都很重要。作為運(yùn)營要與這些部門緊密的合作，通過交流可以更好地把握店鋪的情況。

八、學(xué)習(xí)

對于一個優(yōu)秀的運(yùn)營來說，不斷的學(xué)習(xí)非常重要。淘寶的規(guī)則每天都在變化、推廣的方式也是日新月異的，只有通過不斷學(xué)習(xí)以及和同行人員的交流、探索才能夠不斷的豐富自己的技能，拓展自己的寬度和深度，達(dá)到一個優(yōu)秀的運(yùn)營人員的要求。

好了，那么以上就是關(guān)于如何做一個優(yōu)秀的淘寶網(wǎng)店的想做好淘寶運(yùn)營必須要注意的幾個方面分享，謝謝大家！

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