淘寶換貨流程是什么?淘寶如何去申請換貨?
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:86
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我們在淘寶上購物,經(jīng)常會發(fā)生就是貨不對板的情況,到手的商品跟自己預(yù)期想的不一樣,這個時候就需要去申請退貨了,但有的時候是自己下單的尺碼選錯了,這個時候就只需要換貨就好了。那應(yīng)該怎么樣去申請換貨呢?
1.在淘寶購物后,當(dāng)收到的商品不滿意時,登入PC版旺旺聯(lián)系賣家,說明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機旺旺聯(lián)系賣家,用PC版旺旺聯(lián)系賣家可以方便取證,如果交易發(fā)生爭端,阿里旺旺的聊天記錄將會是你需要的有力證據(jù)。
2.賣家同意換貨后提供退換貨地址。根據(jù)地址將商品寄回給賣家。一般賣家會要求不得使用平郵和到付,用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單,如果發(fā)生爭端,這將是能證明你已經(jīng)寄回商品的證據(jù)。
3.賣家收到退回的商品后重新發(fā)貨,如果賣家遲遲不再發(fā)貨,而系統(tǒng)又將到期自動確認(rèn)收貨,可在已買到的寶貝中打開訂單詳情申請延長收貨時間。
4.這時候等待商品換貨到貨再確認(rèn)收貨,這樣就可以完成換貨了。除非你是通過退貨處理,重新再拍的模式,否則是沒有直接換貨的申請的,只能說與賣家達成協(xié)商。但是要是換貨不包郵的話,還不如直接把貨退回,重新再拍一件,這樣方便些,走淘寶流程也公正透明些。
淘寶申請換貨的步驟就是這么多了,想要換貨的話先與商家協(xié)商好,大部分情況下商家們都會問你原因,如果是因為產(chǎn)品瑕疵或者質(zhì)量問題,都能得到換貨,但是如果僅僅是因為不喜歡可能就需要你自己去承擔(dān)運費了。
首先,網(wǎng)店設(shè)計可以起到一個品牌識別的作用。對于實體店鋪來說,形象設(shè)計一方面能使外在形象能夠長期保持發(fā)展,為商店塑造更加完美的形象,加深消費者對企業(yè)的印象。而類似于沃爾瑪?shù)男蜗笤O(shè)計還包涵了一個企業(yè)的精神力量
在裝修之前首先要對普通店鋪和旺鋪做對比分析,了解店鋪。
1、普通店鋪只有首頁,進入每一個分類都要從左邊的分類欄進入。而旺鋪除首頁外,還可以增加6個頁面。
2、普通店鋪的首頁顯示100*100的店標(biāo)和一個公告欄,而旺鋪的首頁可以顯示950*120的店招,公告的大小和位置可以自由的設(shè)定,而且旺鋪除了首頁外,還有6個頁面,這6個頁面的店招和公告都可以自行的設(shè)計和制定。
3、普通店鋪的店長推薦只有在上顯示的6個商品,而旺鋪的店長推薦是可以自由設(shè)置的,可以在多個頁面中設(shè)置不同的推薦。不但有普通店鋪的店長推薦功能,還可以按類目推薦或是按關(guān)鍵字推薦。
一、在店鋪裝修的時候要有一個清晰的思路。
俗話說的好,磨刀不誤砍柴工。在店鋪裝修的時候一定要知道自己心里想要的店鋪是什么樣,主營顧客是哪些,通過這些來確定一個裝修的方向。這樣的話,一來確保了裝修的質(zhì)量,讓店鋪裝修的能讓顧客覺得不錯;二來也確保了裝修的效率。之前在店鋪裝修的時候就是因為沒有多考慮,直接就開始裝修,導(dǎo)致后來花了很多時間來重新裝修店鋪,錯過了很多好機會。
二、找一個可以信賴、有相當(dāng)專業(yè)水平的團隊來裝修店鋪。
想要自己裝修一個好的店鋪,是一個很艱辛的過程。首先,必須要對設(shè)計,網(wǎng)站建設(shè),PS,拍攝等有一定的了解,只有這樣你才能確保你能夠自己進行店鋪。
第二,自己進行店鋪裝修的話,會花費你大量的時間和精力,如果店鋪裝修的效果不是很好的話,這會是一個很大的損失。
所以建議大家在進行店鋪裝修的時候最好找一個團隊來幫你們進行店鋪裝修。原因有幾個:
1.一個是專業(yè)的店鋪裝修會節(jié)省你大量寶貴的時間。你只需要把自己心中想要的店鋪裝修的效果告訴他們,他們會在最短的時間將你想要的效果做出來,并且你還可以再進行修改。如果是自己的話,花了大量時間來裝修,再修改的話又要花費很多時間,得不償失。
2.確保了店鋪裝修的質(zhì)量。裝修團隊對于具體的裝修操作是個人不能對比的。他們在細(xì)節(jié)操作上不是出現(xiàn)很大的失誤,甚至于都不會有失誤。這樣的話,除了店主需要再加點裝修要求會花點時間,是不會花費其他時間來修改操作錯誤的。
找團隊來裝修固然好,但是這是建立在找到一個好的裝修團隊才行。給大家推薦一下之前幫做店鋪裝修的團隊:汣風(fēng)傳媒。感興趣的可以上網(wǎng)搜下,裝修的很到位。而且他們的美工還會幫你出一些好的裝修的點子,很劃算
三、做好文字和圖片的前期準(zhǔn)備
店鋪公告、店名、店標(biāo)、簽名等文字性的資料和商品圖片要事先準(zhǔn)備好。
這樣不但可以提高裝修的效率,也可以避免返工,能夠達到雙贏的效果
1、了解需要裝修的地方。
店招尺寸長920寬120,公告尺寸長730寬可以自己設(shè)定,分類尺寸長160寬可以自己設(shè)定。
2、圖片的存儲。
除了店招可以直接從電腦上傳之外,其他的圖片都是需要外部鏈接的,這樣就需要我們找一個好用的圖片存儲空間。在這里我向大家推薦巴比豆,我用的是單線程的30M的空間,是一個月1元錢,性價比還算比較高的。
四、風(fēng)格與形式的統(tǒng)一
店鋪裝修除了色彩要協(xié)調(diào)外,整體風(fēng)格也要統(tǒng)一,風(fēng)格不搭是大忌。
很多淘寶賣家在裝修的時候會犯這個錯誤。在裝修的時候色彩和產(chǎn)品不協(xié)調(diào),首頁和詳情風(fēng)格忘了考慮要風(fēng)格一致或者就是故意不一致,美曰豐富多彩。其實這樣不是很好的,因為如果首頁效果好的話,詳情頁風(fēng)格又和首頁一致,那這種好感會讓顧客在瀏覽的時候一直都有。但是如果不是很一致的話,會讓顧客突然眼前一亮,以為進了另外一家店。這樣對店鋪發(fā)展是很不好。顧客很可能會記混淆,再次來找的時候可能找不到
五、突出主次,切忌花里胡哨
店鋪裝修漂亮,確實能更多地吸引買家眼球,但要清楚一點,店鋪的裝飾別搶了商品的風(fēng)頭,畢竟店主是為了賣產(chǎn)品而不是秀店鋪,弄得太多太亂反而影響商品效果。
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