淘寶店鋪信譽如何提升？淘寶店鋪信譽提升方法是什么？

淘寶店鋪信譽如何提升?淘寶店鋪信譽提升方法是什么?在淘寶官方活動和推廣工具當(dāng)中都有很多對店鋪信譽等級的要求，提升信譽等級不僅會讓買家更好的使用活動和推廣工具進(jìn)行推廣，還能提升店鋪的權(quán)重更好的運營店鋪。

1、來源

淘寶平臺商家的信譽等級是根據(jù)顧客在店鋪內(nèi)完成一個有效訂單以后，根據(jù)交易的真實狀態(tài)給交易給出的評價，有三種評價內(nèi)容可以選擇：好評、中評、差評，不同的評價都會獲得相應(yīng)的賣家信譽等級分?jǐn)?shù)，其中好評為加一分、中評為不加分、差評為減一分。

2、等級劃分

賣家信譽等級一共有20個等級，不同的等級用不同的圖標(biāo)表示，商家可以在千牛賣家中心處的評價管理當(dāng)中進(jìn)行查看，并且對店鋪近1周、近自然月、近6個月的評價詳細(xì)情況進(jìn)行統(tǒng)計，方便賣家進(jìn)行優(yōu)化。

3、提升

(1)提升商品質(zhì)量：商品質(zhì)量是買家給出好評的關(guān)鍵，商家在進(jìn)行貨源選擇時就需要嚴(yán)格的把關(guān)。

(2)服務(wù)質(zhì)量：在顧客進(jìn)行詢單時積極的進(jìn)行回應(yīng)，并合理的使用話術(shù)技巧進(jìn)行引導(dǎo)性購買。

(3)售后服務(wù)：在顧客對商品和服務(wù)不滿意的情況下，也不要讓差評出現(xiàn)，盡量滿足顧客的需求，能進(jìn)行修改為好評就讓顧客修改為好評。

以上就是對于：“淘寶店鋪信譽如何提升?淘寶店鋪信譽提升方法是什么?”的內(nèi)容介紹，若商家遇到惡意差評的情況，也需要及時的進(jìn)行不合理評價的投訴，以免影響到商品的出售和店鋪信譽等級的提升。感興趣的朋友們可以選擇關(guān)注淘發(fā)客,尋找自己想知道的內(nèi)容文章進(jìn)行閱讀!

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