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    淘寶網(wǎng)公布2022年度違規(guī)扣分清零規(guī)則(新規(guī)下淘特商家如何進行主營行業(yè)設置及發(fā)布商品?)

    2023-01-29|22:51|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:61

    日前,淘寶平臺發(fā)布了2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分清零通知稱,根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定,違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。


    2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時按如下方案清零:


    一、一般違規(guī)扣分


    所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿方可解除。


    二、嚴重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)


    1、所有2022年度嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的,將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    2、若2022年度嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。


    三、出售假冒商品違規(guī)扣分


    2022年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:


    1、2022年底假貨違規(guī)扣分已清零的:


    (1)2022年度出售假冒商品扣分未達24分的,將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    (2)2022年度出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的,將以24分計入2023年。正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    【溫馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未達24分,則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2023年12月31日24時清零;若新增扣分達24分及以上的,則將面臨查封賬戶的處理。


    (3)2023年度出售假冒商品扣分已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。


    2、2022年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計入2022年的:


    (1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未達24分的,將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    (2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的,即累計已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。


    關(guān)于違規(guī)申訴的處理:


    對于2022年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分,您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴,淘寶會繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計分清零完成后申訴成功,對應的處罰將會撤銷,對應的違規(guī)分數(shù)將從您2022年度的違規(guī)計分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功,則違規(guī)計分算入2022年,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。


    為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響,對于當前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴,淘寶會盡快協(xié)助處理。


    關(guān)于營銷活動的規(guī)定:


    營銷活動的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。


    【舉例】某會員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時,12分分值會被清零,但根據(jù)“近90天內(nèi)無虛假交易扣分”的營銷活動規(guī)范,該會員依然只能從2023年3月30日開始方可報名參加營銷活動。


    一張圖理解違規(guī)扣分清零方案:


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    淘寶規(guī)則 違規(guī)扣分清零規(guī)則


    新規(guī)下淘特商家如何進行主營行業(yè)設置及發(fā)布商品?

    淘特店鋪新規(guī)范將于12月8日正式生效,本次我們將展示在新規(guī)要求下,淘特商家要如何進行主營行業(yè)設置or發(fā)布商品操作,來看詳情:


    一、規(guī)則要點


    商家在淘特經(jīng)營應有且僅有一個主營行業(yè),該主營行業(yè)由商家自主選擇;


    商家店鋪的命名應與主營行業(yè)關(guān)聯(lián),命名結(jié)構(gòu)為:自定義+行業(yè)詞+企業(yè)店/店,品牌店保持原有規(guī)則;


    商家店鋪的在線商品總數(shù)與主營行業(yè)及店鋪經(jīng)營能力強關(guān)聯(lián)(經(jīng)營能力指L0-L6店鋪層級)


    二、商家操作指引


    2.1 操作入口


    商家工作臺→導航欄【店鋪管理】→【店鋪基本設置】


    2.2 主營行業(yè)選擇


    根據(jù)您的經(jīng)營情況選擇一個主營行業(yè),選擇注意點:


    ①選擇以后,您僅能在主營行業(yè)下進行新商品的發(fā)布(包括新發(fā)布、鋪貨、倉庫上架、草稿上架等發(fā)品全場景),請您根據(jù)店鋪內(nèi)實際的商品情況及GMV情況做好選擇;


    ②行業(yè)劃分為13個,具體對應的一級類目、二級類目范圍,您可點擊明細進行查看,幫助您做選擇判斷;


    3981.jpg


    13個行業(yè)包括:


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    ③萬一選錯怎么辦?

    每個店鋪有3次修改機會,但需保證店鋪內(nèi)商品清0且基礎保證金充足,所以需要您謹慎操作。


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    3984.jpg


    ④選擇主營行業(yè)后對店鋪內(nèi)現(xiàn)有的商品產(chǎn)生的影響有哪些?

    暫時不會有影響,后續(xù)發(fā)生規(guī)則變動時我們會提前告知您。


    2.3 店鋪命名


    選擇主營行業(yè)以后,需要您根據(jù)主營行業(yè)來進行店鋪命名,命名規(guī)則如下:

    品牌店:無需重命名

    企業(yè)店:自定義+行業(yè)詞+企業(yè)店

    個人店:自定義+行業(yè)詞+店


    行業(yè)詞為您提供詞庫選擇,您可在下拉列表里選取,也可點擊鏈接查看您的行業(yè)下可選的所有詞庫列表:

    (https://www.yuque.com/docs/share/19037675-ae18-4beb-befb-530daa3773a8?#(密碼:oy8o) 《淘特店鋪新規(guī)范命名詞庫》 密碼:oy8o)


    3985.jpg



    商品發(fā)布 主營行業(yè)設置

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