淘寶發(fā)布關于新增《淘寶直播店“安心鑒”服務規(guī)范》(淘寶全方位選品策略,爆款銜接的重要操作指標!)
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:74
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為了提升消費者的購買體驗,增強買賣雙方購物信任度,淘寶直播平臺針對珠寶、奢品等商品,淘寶現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務。符合條件的賣家和商品可申請展示“安心鑒”服務標識,并對消費者履行該服務。
此次規(guī)則變更于2022年11月30日進行公示通知,將于2022年12月07日正式生效。
主要變更點:
新增《淘寶直播店“安心鑒”服務規(guī)范》,規(guī)定了服務商準入/退出要求、服務要求、賣家準入/退出要求以及消費者服務申請條件和舉證要求等。
具體變更內容:
無論是做固定產品,還是找藍海商品的店鋪,對于選品都有很多不一樣的看法,可能一個季度都找不到一款好產品,做不出來一個爆款,沒少投入時間,又達不到預期的效果。一個好的產品,首先市場競爭不會太大,利潤空間足,沒有太多的同款競爭,但是這種產品可能搜索量本身不高,當然也有不少喜歡追同行的爆款,或者自己挖缺的潛力款。
那么夏款的權重基本已經做起來了,接下來可以為布局下個季度的產品做準備,提前做好替換款的銜接,那么今天的文章內容主要就是如何快速選品。
一、根據關鍵詞選品
優(yōu)先分析所屬類目的主營占比,主要成交渠道,流量占比,大部分的成交渠道是搜索流量和手淘推薦流量,當然還有一些其他的成交渠道。
比如機柜是直通車成交,手機殼是拍立淘成交,飾品的淘客成交,保健品的淘客成交,玉石的直播成交等等其他成交渠道,了解所屬產品的各個成交渠道,我們才能考慮產品的主要受眾人群去做選品和推廣布局。
1、第一步選品方向:根據關鍵詞選品,選高搜索,高轉化的關鍵詞,通過該關鍵詞在去篩選相似產品,且該產品對自己來說是有優(yōu)勢,關注好產品后,在做提升運營推廣方面的技巧,直接選擇地競爭產品,本身搜索熱度低,轉化也差,產品的可選擇空間少。
選擇的高轉化詞,也要針對自己產品相關度,高轉化詞需要高于行業(yè)2倍或者更多,那么這款產品才會有更多的競爭力,如果所有數據都不達標,點擊率差,收藏加購差,轉化率差,就不要在一直推了,主要是前期選品有問題,測款方式,和測款數據不達標。
也可以通過搜索我們想選擇的產品詞,通過這個關鍵詞,查看在線商品的數量,當產品比較多時,競爭也比較大,可以根據產品的競爭優(yōu)勢選擇適合自己的產品,而不是一味追逐別人操作成功的爆款。
2、第二步選詞方向:通過直通車流量解析,或者是生意參謀,都可以找到潛力熱詞,也就是處于上升階段的詞,搜索某個廣泛詞,查找相關性較高的屬性詞,更容易找到適合自己店鋪的產品,能拿到更多的流量。
或者是查找行業(yè)的高轉化詞,可以看到一些引流詞,轉化詞的各項數據,找到適合我們的高轉化詞,權重低的店鋪可以做高轉化詞的擴展詞,優(yōu)先積累這部分詞的權重,拿到精準流量。
3、第三步選擇類目:有很多產品的主要流量都集中于品牌,不像以前的淘寶,類目多,產品少,隨著流量的增加,類目和產品的豐富,都證明著平臺內部的競爭愈發(fā)激烈,像非標品的產品,哪怕是品牌,都很難拿到全部流量,畢竟買家喜好不固定,而標品的品牌流量較多。
那么對于品牌占據較多的類目來說,中小賣家的發(fā)展空間比較小,市場價格基本固定,就需要做新的產品創(chuàng)新,當產品有不一樣的優(yōu)勢后,就可以結合產品優(yōu)勢,做不同的推廣方向,更有運作空間。
二、標品和非標品的選品方法
標品和非標品的主打賣點不同,非標品是看款式,而標品更注重產品的功能,針對自己的產品特性,找到適合自己的選款方式。
1、標品主要是關注產品銷量,價格,功能的賣點:選品方向主要也是從這些選擇,再結合自己產品的推廣方式,不要直接看頭部商家,可參考性不高,觀察相似競品的玩法,主要的推廣引流方式有哪些,穩(wěn)扎穩(wěn)打提升自己店鋪的權重。
一般可以通過競品洞察分析出競店的玩法,以及人群,但是產品的客單價有區(qū)別時,人群也會有一定的差異,除非競店的產品價格,風格類似,可能通過我們的店鋪訪客人群,對競店做出一個預估的分析,也達不到百分百的一樣。
2、非標品主要看中產品款式,顏色,潮流風向:買家很少按照銷量排名,所以價格都是千人千面展現(xiàn)機制,做非標品一定要觀察產品的流行趨勢,每周觀察行業(yè)的產品數據,包括一些潛在提升的產品。
對于行業(yè)搜索量較少的產品,流量也不會太高,針對的也是少部分買家,整個產品的成交都不會太高,只能做小爆款,需要觀察該類目的頭部商家銷量,在觀察市場飽度,如果有推廣空間,是可以做這部分產品的。
三、選擇產品后的正確處理方式
1、分析當前產品價格區(qū)間,查看價格區(qū)間內競爭力較強的產品,月銷量大概在多少,同時在查找一些和自己產品類型相似的產品,畢竟頭部商家的產品競爭力太強,店鋪的競爭力相差太多,優(yōu)先搶斷相似產品的流量,整體做一次競爭分析,查看產品之前的區(qū)別,做好推廣計劃,根據數據的變動,隨時更改推廣方向,帶更容易趕超優(yōu)秀競品。
2、提高投產有很多方法,常見的是降低PPC,提高轉化率的兩個方向,那么對于產品的客單價,也是一個方向。比如說產品注重品質,本身做的是中高客單價的產品,當訪客數量固定時,讓買家轉化高客單價的產品,也可以提高投產和銷售額。
當然會存在一些問題,中高客單價的產品很難做成爆款,基本都是面對少數人群的小爆款,購買銷量不會太高,所以需要用其他產品來提高小爆款的成交幾率,用引流款快速搶到流量,主打一些低客單價的產品,當店鋪流量增加時,引導中高客單價的產品,促進轉化,提高銷售額。
3、對于復購率較高的產品,需要做好老客戶的維護,同時必須要繼續(xù)拉新訪客,配合著達到我們的推廣目的。分析產品的復購周期,對于轉化周期短的產品,復購率是比較高的,前期可能會有人低利潤做權重,必須隨時做好老客戶的維護,客服做好微信引導和互動,增加老客戶粘性,提高產品復購率。
四、選品的最大誤區(qū)
1、避免亂選款,很多商家會按照自己的喜好去選品,沒有研究行業(yè)的數據,市場的競爭情況,以及多樣化的同類產品中找到競爭區(qū)別,過渡盲目自信選款直接推,爆款做不起來,浪費爆款推廣的最佳時間。
2、選擇一些行業(yè)TOP產品,用更低的價格去搶占市場,展示規(guī)則是優(yōu)先曝光權重高的產品,就算同一款產品的價格更低,也需要去做引流,讓更多的買家看到,同時增加店鋪的競爭力,否則價格再低,買家對店鋪的信任度低,也不會購買產品。
3、經常會有人問我有沒有什么好的藍海產品,會故意選擇一些偏門,競爭小,一般是貨源不好,或者是售后難的產品,以為這種產品流量少,競爭就會少,實際上好的產品,無論是大類目,還是小類目,都是可以有流量,有轉化,拿不到流量主要是操作問題,或者是錯誤推廣產品,沒有找到更優(yōu)質的潛力款,延長了推廣的周期。
選品對于店鋪來說是非常重要的,有好的款式才能有流量,有轉化,不是說運營技巧不重要,同一款產品在不同的運營技巧下,做出來的效果也是不同的,因為需要考慮運營技術,產品優(yōu)勢,推廣資金等等都有著很大關系。
同一個類目有一個爆款,就會有無數的追款,這個時候的競爭就不單單是產品,還有店鋪布局和運營技巧,有很多好產品被埋沒,更多的不是產品因素,還是運營技巧上的欠缺,雙向把控,隨時關注,調整,才能做出更多的爆款群。
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