日前，淘寶平臺發(fā)布了2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分清零通知稱，根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定，違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。

2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時(shí)按如下方案清零:

一、一般違規(guī)扣分

所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿方可解除。

二、嚴(yán)重違規(guī)扣分（不含出售假冒商品）

1、所有2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）未滿48分的，將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

2、若2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

三、出售假冒商品違規(guī)扣分

2022年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:

1、2022年底假貨違規(guī)扣分已清零的:

（1）2022年度出售假冒商品扣分未達(dá)24分的，將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

（2）2022年度出售假冒商品扣分已達(dá)24分但未滿48分的，將以24分計(jì)入2023年。正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

【溫馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未達(dá)24分，則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2023年12月31日24時(shí)清零;若新增扣分達(dá)24分及以上的，則將面臨查封賬戶的處理。

（3）2023年度出售假冒商品扣分已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

2、2022年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計(jì)入2022年的:

（1）若2022年度新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的，將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

（2）若2022年度新增出售假冒商品扣分已達(dá)24分及以上的，即累計(jì)已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

關(guān)于違規(guī)申訴的處理:

對于2022年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分，您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴，淘寶會繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計(jì)分清零完成后申訴成功，對應(yīng)的處罰將會撤銷，對應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2022年度的違規(guī)計(jì)分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功，則違規(guī)計(jì)分算入2022年，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。

為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響，對于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分，建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴，淘寶會盡快協(xié)助處理。

關(guān)于營銷活動的規(guī)定:

營銷活動的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。

【舉例】某會員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時(shí)，12分分值會被清零，但根據(jù)“近90天內(nèi)無虛假交易扣分”的營銷活動規(guī)范，該會員依然只能從2023年3月30日開始方可報(bào)名參加營銷活動。

一張圖理解違規(guī)扣分清零方案:

新手淘寶賣家如何選款？新手淘寶賣家的選款操作方法及策略

其實(shí)不論是做哪一行，最為重要的就是您的心態(tài)了，畢竟在淘寶開網(wǎng)店的話，總會遭遇到生意上的挫折，大起大落都是常有的事情。所以心態(tài)保持好是非常重要的，那么只要您能夠一直保持好良好的心態(tài)，相信自己總有一天是會成功的。

其次就是一定要有自己的特色還有亮點(diǎn)，畢竟大家也清楚的知道，現(xiàn)在淘寶里的店鋪是真的多的數(shù)不過來。那么擁有自己特色的店卻還是非常之少的，所以能夠擁有自己店鋪的特色，并且適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，還有原創(chuàng)的作品，那么就很容易能夠被優(yōu)質(zhì)的買家所喜歡。

當(dāng)您的店鋪擁有了自己的特色，那么選品就是非常重要的一步了。只要您的選品沒有問題，能夠把握住進(jìn)店的買家喜好還有認(rèn)可就非常的幫了。不過小編在這里要提醒大家的是，最好能夠避開在淘寶賣的特別火熱的爆款，因?yàn)檫@樣會非常的容易被其余店鋪影響，變得毫無競爭力。所以如果在選品上選好了，在融入自己的元素還有創(chuàng)新，就能夠做的更好。

選品做好了，那么就不得不說的就是推廣了。那么一些免費(fèi)的推廣就千萬不要錯過了，例如淘寶經(jīng)常會做的活動就是一個(gè)非常好的渠道。當(dāng)然，在您的店鋪?zhàn)龅揭欢ǔ潭攘艘院笠部梢赃x擇付費(fèi)的推廣例如直通車、淘寶客這一類型的推廣都是可以的。

除此之外呢，還有就是質(zhì)量方面了，不論是哪個(gè)行業(yè)的店鋪，商品的質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的。只有您的質(zhì)量提升上去了，那么您才能夠一直保持您的穩(wěn)健發(fā)展。不然如果一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問題，導(dǎo)致中差評特別多的話，那么在后期就很難以將您的店鋪維持下去了。

不得不說的就是每個(gè)店鋪的客服也是非常重要的，那么要知道消費(fèi)者在您的店鋪產(chǎn)生了購買欲望，但是由于對商品還有不太了解的地方就會選擇來詢問客服。如果在這個(gè)時(shí)候您的客服一旦發(fā)生了一些對于買家來說不太好的印象或者是不好的語氣，那么都有可能導(dǎo)致這一單的失敗。

最后就是堅(jiān)持了，不記得是哪個(gè)名人說過的一句話，堅(jiān)持就是勝利。如果您在遇到困難的時(shí)候不能夠保持自己的初心，一旦在經(jīng)營的過程中，心態(tài)產(chǎn)生了的問題，覺得自己堅(jiān)持的不下來就這么放棄了的話，那么成功就離你非常遙遠(yuǎn)了。

說了這么多大道理，想必你們也聽膩了，那就來詳細(xì)說說新手開店詳細(xì)流程吧

01 店鋪定位

店鋪定位這一件事情是我們在上產(chǎn)品之前就需要去做的事情，一個(gè)什么都沒有的新店，想要換類目還是可以的，但是隨著時(shí)間的推移，等你的店鋪慢慢做起來了之后，你還是想去換類目，那么影響就會慢慢出來。自從出了千人千面的這個(gè)系統(tǒng)后，現(xiàn)在淘寶是喜歡精致的小店鋪，也就是類目產(chǎn)品風(fēng)格最好都要統(tǒng)一的店鋪。因?yàn)榍饲娴倪@個(gè)系統(tǒng)會根據(jù)你的人群標(biāo)簽和店鋪標(biāo)簽來分配流量的。

也就是說，是我開淘寶店所要去思考的第一件事情，所以首先你自己就需要先考慮產(chǎn)品的市場，有些產(chǎn)品比如服飾鞋包這種大類目相對來說流量是相對來說多一點(diǎn)，但是競爭會有很多。那么小類目呢，像五金的類目，這種小類目優(yōu)點(diǎn)在哪呢，雖然小類目的流量會大打折扣，但是相對來說競爭更小，并且買家的人群相對來說更加的精準(zhǔn)一些。在這之前想要了解一下行情的話可以在淘寶網(wǎng)去看一下，或者直通車，有條件的同學(xué)甚至可以去市場洞察里看一下這個(gè)產(chǎn)品的行情。

02 店鋪格局

什么是店鋪的格局，也就你店鋪要有自己的風(fēng)格，比如說你賣女裝，那么你要確定你的風(fēng)格是小清新，還是職業(yè)裝，或者說中老年裝，或者漢服。打個(gè)比方，如果說你自己開了個(gè)店鋪，你想著多上架點(diǎn)風(fēng)格來吸引更多的人群，導(dǎo)致你上架的寶貝風(fēng)格是非常雜亂的，小清新也上，成熟的也上，職業(yè)裝也上，中老年裝也上。但是這樣是不對的，這樣淘寶會不知道怎么跟你去分配人群，會導(dǎo)致進(jìn)店的人很雜，不要把自己的店鋪?zhàn)龀闪艘粋€(gè)雜貨鋪，像那種做的都比較大店鋪，不知道大家有沒有去觀察，都是有一個(gè)自己的風(fēng)格在的。為什么優(yōu)衣庫這么受歡迎，其實(shí)他們的品牌主打就是簡約。

03 定價(jià)

 1.隨波逐流定價(jià)法

其實(shí)我們會發(fā)現(xiàn)有許多商品，他們的定價(jià)是一樣的?；旧鲜潜３衷谕粋€(gè)水平上。就比如三只松鼠的零食大禮包和百草味的零食大禮包，大多持平在39.9，29.9，59.9。細(xì)細(xì)追究它的詳細(xì)禮包內(nèi)容，我們會發(fā)現(xiàn)其實(shí)差別不大。那么就看你鐘愛哪個(gè)品牌咯。

2.對比競爭定價(jià)法

我們知道當(dāng)我們搜索某一個(gè)商品的話，會出現(xiàn)很多個(gè)寶貝鏈接，那么每一個(gè)寶貝款式是一樣的，但是從價(jià)格上來說，只有細(xì)微的差別，要么多幾塊，要么少幾塊，那么多幾毛錢。或者少幾毛錢。而商家就是通過同行競爭對手的定價(jià)進(jìn)行適當(dāng)減價(jià)的?；蛘呱碳野旬a(chǎn)品的剪掉的價(jià)格部分包含在運(yùn)費(fèi)當(dāng)中，呈現(xiàn)一種實(shí)惠的假象。其實(shí)把運(yùn)費(fèi)和售價(jià)加起來等于普通商品的價(jià)格。這種手段也是商家慣用的。

3.需求定價(jià)法

我們會發(fā)現(xiàn)某些商品在旺季的時(shí)候需求量非常大，那么商家就會給產(chǎn)品適當(dāng)?shù)募觾r(jià)。最普遍的案例就是新手機(jī)上市的時(shí)候。由于貨源比較稀缺，初期都是很貴的，但是依舊有不少人購買。而經(jīng)過一段時(shí)間的銷售之后，價(jià)格就會降下來。

4.規(guī)格定價(jià)法

規(guī)格定價(jià)法也是許多產(chǎn)品常用的一種方法。主要是根據(jù)用量定價(jià)。比如說100克的豬肉脯賣7.9元。而200克的豬肉脯則定價(jià)為16元。像大米，食用油等等都有非常精細(xì)的規(guī)格量化。這樣基本滿足許多人的胃口，擴(kuò)大自己的銷量。同時(shí)許多量少的產(chǎn)品由于定價(jià)低博得了許多點(diǎn)擊率。

5.產(chǎn)品組合定價(jià)法

許多產(chǎn)品都有套裝的存在，所以對它的定價(jià)一般都是一個(gè)價(jià)格區(qū)間。由低價(jià)到高價(jià)的過渡。不過消費(fèi)者首先都會被這個(gè)低價(jià)所吸引，其次點(diǎn)進(jìn)去詳細(xì)內(nèi)容一看。結(jié)果只是單品價(jià)格低，然而一整套商品加起來售價(jià)并不低。同樣是博得不少點(diǎn)擊率的。

6.限量階梯降價(jià)和升價(jià)法

比如升價(jià)方法，我們經(jīng)?？梢栽谑称奉惸可峡吹?。比如說非常出名的三只松鼠，百草味，良品鋪?zhàn)铀麄兘?jīng)常會把零食的售價(jià)定為前30分鐘售價(jià)為39.9。前60分鐘售價(jià)為49.9?；蛘呤乔?000件商品售價(jià)為39.9。前1萬件銷量售價(jià)為49.9。所以對于限量階梯升價(jià)法!相信經(jīng)常買零食的朋友們已經(jīng)屢見不鮮了。當(dāng)然還有降價(jià)法，比如化妝品類目，經(jīng)常會做第一天九折，第二天八折，第三天七折，等等依次類推。當(dāng)然啦。不論打幾折，商家是不會虧本的。

04 選款

1、分類選款

可以根據(jù)行業(yè)類目的大詞然后去選擇符合客戶喜好、搜索更多的產(chǎn)品。首先可以根據(jù)價(jià)格去選擇，價(jià)格不要太低，也不要太高，這樣容易走極端，反而這類型寶貝不是市場大眾喜歡的。選擇好符合大眾需求的價(jià)位，自然流量也就最大。然后是按照銷量排序，看銷量靠前的款式都有什么產(chǎn)品特征，或者是看看最近被打上新品標(biāo)的產(chǎn)品，都是什么樣的特征。

2、關(guān)鍵詞選款

根據(jù)關(guān)鍵詞把產(chǎn)品細(xì)化分，每一個(gè)產(chǎn)品詞都代表著一個(gè)市場需求，可以找到最為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

3、生意參謀選款

通過生意參謀選擇出目前最熱門款式的一些屬性特征，高流量、高意向、高成交的這種產(chǎn)品，可以去觀察產(chǎn)品的搜索流量，觀察數(shù)據(jù)，我們可以把這些特征作為我們選款的參考依據(jù)。

4、線下選款

線下的需求也能很好的反饋出線上的哪些款式銷售好，可以去批發(fā)市場看看最近的款式，配色掌握當(dāng)下的進(jìn)貨趨勢，補(bǔ)貨多的款式肯定是有市場的，我們也可以作為選款的參考。

5、平臺選款

你可以分析平臺上目前熱銷、上升幅度大的產(chǎn)品，看看目前他們賣的是什么款式，做一下參考。

阿里指數(shù)里面可以找到最近的淘寶供需指數(shù)、行業(yè)大盤

6、明確產(chǎn)品價(jià)格

價(jià)格決定人群，不同的人群對產(chǎn)品的認(rèn)同也不一樣。不要所有客戶通吃。系統(tǒng)也不會給你增加搜索。所以先找準(zhǔn)人群。

市場上有93%的消費(fèi)者是喜歡0-143這個(gè)價(jià)格區(qū)間段的價(jià)格，所以我們定價(jià)選擇的時(shí)候可以從這個(gè)區(qū)間段里面去選擇。

7、跟款

可以跟今年春季賣的比較好的款，因?yàn)檫@種款式經(jīng)過市場的打磨是已經(jīng)被市場所認(rèn)可了，我們跟的款數(shù)據(jù)不會很差。

8、選款風(fēng)格

還要符合店鋪的整體風(fēng)格，而不是在看到哪款產(chǎn)品就把它上架在我們的店鋪中，最重要的是風(fēng)格合適。

05 標(biāo)題

1、下拉列表

打開淘寶首頁，搜索你寶貝的關(guān)鍵詞，會出現(xiàn)很多的關(guān)聯(lián)詞，這些詞都可以用來參考。

就拿女鞋來舉例： 

我們將這些詞都記錄下來放到一個(gè)表格里，方便篩選。 

2、直通車——流量解析

在直通車?yán)镉幸粋€(gè)工具箱，里面有一個(gè)選項(xiàng)流量解析。在右下方有一個(gè)下載詞表，將他下載下來方便篩選。

3、生意參謀

進(jìn)入生意參謀頁面在最上面一排有很多選項(xiàng)，找到市場兩個(gè)字，點(diǎn)擊會出現(xiàn)很多的功能項(xiàng)目，然后找到搜索分析。

搜索關(guān)鍵詞，會出現(xiàn)“概況”、“相關(guān)分析”、“類目過程”，點(diǎn)開“相關(guān)分析”，會出現(xiàn)很多的相關(guān)的搜索詞、關(guān)聯(lián)品牌詞、關(guān)聯(lián)修飾詞、關(guān)聯(lián)熱詞，可以從這些詞中選出適合自己產(chǎn)品的詞。

可以將這些詞復(fù)制下來放到，XLS標(biāo)格里：

然后通過查看人氣適合自己的、點(diǎn)擊率高、轉(zhuǎn)化高的詞來選擇，其次是商城占比低、在線商品數(shù)低的詞。

06 詳情圖和主圖

1.主圖

大家都是知道，主圖主導(dǎo)著客戶的點(diǎn)擊。而流量=展現(xiàn)*點(diǎn)擊率，也就是說，在同等展現(xiàn)的情況下，你的點(diǎn)擊率提高一倍，你的流量也就相應(yīng)的提高了一倍。而且點(diǎn)擊率也是決定淘寶是否給你流量扶持的很關(guān)鍵的因素之一。 

很多賣家都會花很多心思在主圖上，想吸引更多的流量，制作主圖的時(shí)候需要注意主圖的尺寸是正方形的，必須得高寬一致，才能在展示的時(shí)候不變形。淘寶主圖尺寸最小為310*310px，一般主圖尺寸在800*800。主圖圖片大小不能超過500KB， bmp、png格式的比jpg格式的圖片文件要大一點(diǎn)點(diǎn)。 

主圖制作的時(shí)候最好能夠突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，可以在主圖上添加一些刺激客戶購買欲望的字，例如大促銷，滿贈等。主圖盡量不要和別人的一模一樣，適當(dāng)?shù)奶厣珪屇愕漠a(chǎn)品更能吸引客戶的點(diǎn)擊。 

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的點(diǎn)擊率不高時(shí)去參考一下銷量好的同行，很多時(shí)候你覺得好的圖片不一定是真的好，客戶喜歡的才是真的好。 

2.詳情圖 

現(xiàn)在大部分的瀏覽訪客都是移動端，所以這邊主要介紹一下移動端的詳情圖。移動端的詳情頁一般在2.5M左右，大小可以做到15屏左右，這樣可以減少網(wǎng)絡(luò)不好帶來的客戶跳失率。 

當(dāng)買家看完主圖標(biāo)題顏色分類，沒有跳失就說明這款產(chǎn)品已經(jīng)基本滿足了他的需求，那么買家就會對產(chǎn)品更加深入一步的去了解。那么詳情頁功能就是將產(chǎn)品的賣點(diǎn)放大，來促使買家的購買欲。所以詳情頁首頭就就需要提取產(chǎn)品賣點(diǎn)優(yōu)先展示給買家看。比如買家看到產(chǎn)品是可以調(diào)光調(diào)色，并且功能性特別強(qiáng)。讓買家覺得這款產(chǎn)品功能好強(qiáng)大，非常值得購買。來提高買家的購買沖動。然后頁中展示產(chǎn)品參數(shù)、細(xì)節(jié)、特點(diǎn)。全方位介紹產(chǎn)品。讓買家覺得不僅功能不錯，產(chǎn)品的材質(zhì)品的做工都非常好。讓他感受到品牌的那種檔次。 

產(chǎn)品介紹完然后緊跟著售后服務(wù)、評價(jià)、包裝、物流。讓買家的購買欲吃一記定心丸。這樣就進(jìn)一步催化買家的購買欲望。然后頁尾和左側(cè)做好關(guān)聯(lián)推薦。當(dāng)買家看完賣點(diǎn)、產(chǎn)品介紹和服務(wù)之后，買家還沒有下單。就說明詳情頁的賣點(diǎn)沒有圍繞標(biāo)題和主圖上的特點(diǎn)去放大。讓買家從需要轉(zhuǎn)變到不是他的需求。這個(gè)時(shí)候左側(cè)和尾部的關(guān)聯(lián)銷售就起到很重要的流量引導(dǎo)作用，讓買家跳到其它單品里面或者首頁、活動頁、分類頁等。 

很多中小賣家，因?yàn)槌杀居邢?，沒有辦法請專業(yè)攝影師和美工做圖，很多時(shí)候是一個(gè)人搞定整個(gè)店的工作，自己拍圖制圖很多時(shí)候會顯得產(chǎn)品很劣質(zhì)，這個(gè)時(shí)候可以用抓取商品或者抓取圖片，并根據(jù)需求做適當(dāng)?shù)男薷摹?nbsp;

3.店鋪裝修 

很多小賣家并不重視店鋪整體的裝修，很多直接沒有裝修，有些賣家雖然做了裝修,但是僅僅是為了好看。 

在店鋪中最不應(yīng)該忽視的應(yīng)該是店鋪首頁裝修，首頁裝修最重要的是產(chǎn)品的展示，如果仔細(xì)的研究過首頁的轉(zhuǎn)化率那么你會發(fā)現(xiàn)凡是進(jìn)入到首頁的客戶其成交的可能性是詳情頁的幾倍甚至十幾倍。 

首頁裝修的格調(diào)是一方面，產(chǎn)品的搭配是一方面。這兩點(diǎn)分別基于店鋪的定位和對產(chǎn)品的深刻認(rèn)知上。了解的越清楚。做出來的效果越好。首頁中除了產(chǎn)品的羅列。最重要的就是海報(bào)。 

海報(bào)簡單來說可以分為活動海報(bào)和產(chǎn)品海報(bào)。產(chǎn)品海報(bào)主要的作用是推廣產(chǎn)品，活動海報(bào)則是為了告知活動信息。 

新手在做海報(bào)時(shí)比較容易犯的錯誤是做的海報(bào)僅僅是放了一張貌似好看的圖片而已，對于產(chǎn)品或者活動并沒有起到一個(gè)很好的宣傳作用。

如果實(shí)在不會做那么就簡單點(diǎn)，單純的產(chǎn)品海報(bào)可以寫屬性(功能)+產(chǎn)品名稱+促銷信息，活動海報(bào)則要寫清楚利益點(diǎn)+活動內(nèi)容+活動時(shí)間，力求做到詞語凝練，信息準(zhǔn)確即可。 

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