淘寶疫情報(bào)備和催發(fā)貨售后任務(wù)策略調(diào)整公告如下，商家注意了：

因疫情等原因，近期全國(guó)物流受影響，平臺(tái)將做如下調(diào)整：

自2022年12月21日起，【疫情/自然災(zāi)害場(chǎng)景】上線簽署承諾書自動(dòng)免責(zé)功能，商家只需勾選承諾書提交報(bào)備，自動(dòng)生效免責(zé)。疫情報(bào)備入口：

https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/create

自2022年12月28日起，投訴將依據(jù)統(tǒng)一免責(zé)及商家主動(dòng)報(bào)備的結(jié)果，判定是否被疫情免責(zé)。不再審核投訴留言中的憑證，故商家無需留言疫情等不可抗力的憑證。

自2022年12月28日起， 疫情影響無法發(fā)貨場(chǎng)景，獲悉商家申訴僅支持提供投訴判責(zé)前報(bào)備通過的報(bào)備編號(hào)。 

自2022年12月27日起，催發(fā)貨售后任務(wù)將下線“無法發(fā)貨-收/發(fā)貨地址在疫情區(qū)域”、“后續(xù)可發(fā)-收/發(fā)貨地址在疫情區(qū)域”、“協(xié)商一致?lián)Q貨-收/發(fā)貨地址在疫情區(qū)域”的回復(fù)選項(xiàng)。若因疫情等不可抗力因素導(dǎo)致無法及時(shí)發(fā)貨，請(qǐng)及時(shí)提交報(bào)備。

自2022年12月18日起，催發(fā)貨售后任務(wù)，針對(duì)淘寶商家，平臺(tái)暫不代買家發(fā)起投訴。

自2022年12月24日起，針對(duì)48h發(fā)貨率高的商家將給予前臺(tái)打標(biāo)及流量激勵(lì)，增加曝光機(jī)會(huì)。

劃重點(diǎn)：

自12月18日起，淘寶商家產(chǎn)生的催發(fā)貨售后任務(wù)，平臺(tái)暫不代買家發(fā)起投訴。特別提醒淘寶商家朋友，產(chǎn)生了催發(fā)貨工單后，您仍然需要在時(shí)效內(nèi)回復(fù)，催發(fā)貨任務(wù)的回復(fù)仍然計(jì)入燈塔平臺(tái)求助率指標(biāo)考核中。

12月27日起，售后任務(wù)將下線疫情相關(guān)回復(fù)選項(xiàng)，如您因疫情、自然災(zāi)害等原因無法發(fā)貨，建議您提前進(jìn)行報(bào)備，訂單發(fā)貨時(shí)效內(nèi)報(bào)備成功的訂單，在報(bào)備的時(shí)效內(nèi)，買家催發(fā)貨將不會(huì)產(chǎn)生催發(fā)貨任務(wù)，僅需簽署承諾書即可提交報(bào)備。

如因報(bào)備期未完整銜接產(chǎn)生了催發(fā)貨工單，您仍然需要在時(shí)效內(nèi)回復(fù)工單，建議您在時(shí)效內(nèi)報(bào)備該筆訂單，報(bào)備成功的結(jié)果將作為投訴、申訴審核的判定憑證。

常見問題

一、報(bào)備相關(guān)

1、自然災(zāi)害/疫情場(chǎng)景，只需要簽署承諾書就可以提交報(bào)備嗎？

答：是的，目前支持勾選承諾書即可提交報(bào)備，當(dāng)前支持全店報(bào)備，商品報(bào)備，訂單收貨地區(qū)等場(chǎng)景報(bào)備。

報(bào)備頁(yè)面示例：

二、催發(fā)貨售后任務(wù)相關(guān)

1、報(bào)備成功后就不會(huì)產(chǎn)生催發(fā)貨工單了嗎？

答：訂單發(fā)貨時(shí)效內(nèi)報(bào)備成功的訂單，在報(bào)備的時(shí)效內(nèi)，買家催發(fā)貨將不會(huì)產(chǎn)生催發(fā)貨任務(wù)，且展示商家報(bào)備發(fā)貨時(shí)效。若遇到疫情、大型會(huì)議、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致無法按時(shí)發(fā)貨的，請(qǐng)及時(shí)向平臺(tái)提交報(bào)備。

2、因疫情原因無法發(fā)貨，已經(jīng)產(chǎn)生的催發(fā)貨任務(wù)如何處理？

答：商家未報(bào)備導(dǎo)致產(chǎn)生的催發(fā)貨任務(wù)仍然需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。如您因疫情原因無法發(fā)貨，請(qǐng)與買家友好溝通并選擇對(duì)應(yīng)處理方案，并及時(shí)針對(duì)店鋪實(shí)際情況進(jìn)行報(bào)備，避免買家投訴。

三、申訴相關(guān)

1、因疫情原因無法發(fā)貨被投訴判責(zé)，申訴有什么要求？

答：需提供對(duì)應(yīng)被投訴訂單的報(bào)備編號(hào)（要求：在被投訴判責(zé)前，已經(jīng)通過營(yíng)商保發(fā)起不可抗力報(bào)備且報(bào)備通過）

2、對(duì)應(yīng)被投訴訂單且報(bào)備通過的報(bào)備編號(hào)怎么獲取？

答：進(jìn)入“營(yíng)商保-我要報(bào)備”（https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list），在搜索框輸入對(duì)應(yīng)的訂單編號(hào)，查詢對(duì)應(yīng)的報(bào)備編號(hào)

四、淘寶發(fā)貨流量激勵(lì)

1、48h發(fā)貨率高具體的圈選邏輯是怎樣的？

答：每天計(jì)算T-3日支付訂單的48小時(shí)攬收率，針對(duì)高于98%的商品進(jìn)行打標(biāo)及流量?jī)A斜

2、店鋪前幾天發(fā)貨都很好，今天突然有員工新冠陽性發(fā)不出貨怎么反饋給平臺(tái)？

答：與報(bào)備規(guī)則相同，商家報(bào)備通過后即不再進(jìn)行商品打標(biāo)。

3、是否需要商家報(bào)名或訂購(gòu)？

答：商家無需做后臺(tái)動(dòng)作，平臺(tái)自動(dòng)根據(jù)歷史訂單計(jì)算圈選，商家要做的是專注每天訂單的發(fā)貨攬收。

以上淘寶疫情報(bào)備和催發(fā)貨售后任務(wù)策略調(diào)整公告，商家可得了解清楚了。

淘寶代銷如何賺錢？

想要開網(wǎng)店，但是沒有庫(kù)存，一些賣家會(huì)因此選擇做代銷，節(jié)省租金和進(jìn)貨成本。雖然成本小了，但是想要借代銷賺錢，仍然需要做很多工作。

1、選擇適合的代銷類目

因?yàn)楝F(xiàn)在的代銷很多都是不需要囤貨和成本的，因此新手賣家們應(yīng)該要提前把店鋪?zhàn)龊?，如果還沒有做好就選擇一些比較昂貴的類目去出售的話，在近期肯定是賺不到錢的，原因是很難賣出去。

因此在剛剛開始建議各位賣家去選擇一些虛擬產(chǎn)品，比如說花費(fèi)、qq會(huì)員或者是游戲幣等等，這些類目的門檻比較低，而且賣家誠(chéng)實(shí)守信的話，價(jià)格稍微偏低，那么就能夠擁有不少的銷量呢!

盈利也可以控制在百分之三以內(nèi)，這樣的話，一個(gè)月也有幾百塊錢的收入，可如果是一些成熟穩(wěn)定的店鋪，則建議各位認(rèn)真對(duì)待代銷選擇的類目，可以選擇跟店鋪匹配更高的商品，這樣就不會(huì)讓標(biāo)簽混亂，否則便得不償失哦!一個(gè)店鋪的產(chǎn)品如果有銷量的話，那不妨搭配著代銷商品去出售，這樣也能帶來銷量，增加利潤(rùn)。

2、代銷商的進(jìn)價(jià)

很多類目可能都是為了把銷量做上來，因此選擇薄利多銷，如QQ會(huì)員，這些可能都是屬于薄利多少，但是等到淘寶店鋪層級(jí)上來了，就可以去找一些其他商品來賣了，但是各位一定要做到貨比三家，在產(chǎn)品質(zhì)量相同的情況下，找到進(jìn)價(jià)最低的那家。

3、合理定價(jià)代銷商品

代銷商的利潤(rùn)不僅跟商品的進(jìn)價(jià)和商品本身有關(guān)，還跟定價(jià)方案有很大的關(guān)系，所以一定要做好定價(jià)方案，并且要把促銷活動(dòng)的成本也要計(jì)算在內(nèi)，這樣才不至于讓自己虧本，而且如果定價(jià)太高，也會(huì)讓自己少一些銷量，因此建議大家合理定價(jià)。

比如說一款產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)為10元，平時(shí)賣50，那么促銷活動(dòng)的時(shí)候就可以賣30，那么賣家的利潤(rùn)就應(yīng)該為(30元+傭金)×(低于促銷的銷售量)變成(10元+傭金)×(促銷突增的銷售量)。這樣就不會(huì)讓自己虧本，并且還能賺不少錢呢!

以上就是關(guān)于淘寶代銷的介紹，想了解更多實(shí)用干貨，請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家工具網(wǎng)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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