為了提升消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)，增強(qiáng)買賣雙方購(gòu)物信任度，淘寶直播平臺(tái)針對(duì)珠寶、奢品等商品，淘寶現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務(wù)。符合條件的賣家和商品可申請(qǐng)展示“安心鑒”服務(wù)標(biāo)識(shí)，并對(duì)消費(fèi)者履行該服務(wù)。

 此次規(guī)則變更于2022年11月30日進(jìn)行公示通知，將于2022年12月07日正式生效。

主要變更點(diǎn)：

新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了服務(wù)商準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求、賣家準(zhǔn)入/退出要求以及消費(fèi)者服務(wù)申請(qǐng)條件和舉證要求等。

具體變更內(nèi)容：

淘特發(fā)布關(guān)于規(guī)范涉疫物資經(jīng)營(yíng)行為的公告

淘寶特價(jià)版發(fā)布關(guān)于規(guī)范涉疫物資經(jīng)營(yíng)行為的公告，規(guī)范商家行為：

根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)監(jiān)管總局針對(duì)涉疫物資的發(fā)布規(guī)范要求，淘特平臺(tái)不允許商家出現(xiàn)抗疫物資囤積居奇的行為，抗疫物資囤積居奇的具體行為包含但不限于：

1、僅發(fā)貨高單價(jià)售賣的商品訂單，低價(jià)售賣的商品訂單不進(jìn)行發(fā)貨

2、發(fā)貨商品與銷售商品描述不符，出現(xiàn)貨不對(duì)版、以次充好的情況，包含但不限于：售賣N95口罩，實(shí)際發(fā)貨普通醫(yī)用口罩等

3、商品詳情頁(yè)信息中不明確標(biāo)清楚商品的品名、數(shù)量、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位等商品相關(guān)信息或商品描述中存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，如商品并非N95口罩但商品介紹中標(biāo)示為N95口罩

4、出售假冒偽劣或侵權(quán)的涉疫物資，危害消費(fèi)者生命安全，影響人民健康

平臺(tái)針對(duì)抗疫物資囤積居奇的行為將根據(jù)淘特平臺(tái)規(guī)則對(duì)商家/商品進(jìn)行嚴(yán)肅處置，請(qǐng)您按照平臺(tái)規(guī)定積極服務(wù)消費(fèi)者并對(duì)訂單及時(shí)進(jìn)行發(fā)貨。

市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布規(guī)范可詳見(jiàn)該鏈接：

https://mp.weixin.qq.com/s/m0dv5PyLgidmkLuWsPyBgw

以上淘特關(guān)于規(guī)范涉疫物資經(jīng)營(yíng)行為的公告，商家要遵守淘特規(guī)則。

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