品牌兌換卡是什么?有何優(yōu)點(diǎn)?
2022-03-15|16:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:289
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無需苦算店鋪券、品類券、津貼各種玩法和消費(fèi)者購買轉(zhuǎn)化率,母嬰商家已經(jīng)用“品牌兌換卡”鎖定了消費(fèi)者一年的尿褲需求!線下店鋪的鎖客方式之一,買多件分次兌換,“女士/先生,你的卡快用完了,是不是再辦一張” 。其背后的系統(tǒng)運(yùn)營成本、訂單信息管理、消費(fèi)者信任危機(jī)都是次卡不能大范圍推行的卡點(diǎn)。那么品牌兌換卡是什么?
一、是什么?
現(xiàn)在平臺(tái)推出標(biāo)準(zhǔn)能力-“品牌兌換卡”賦能商家進(jìn)行鎖客—— 商家提供優(yōu)惠、設(shè)置提貨次數(shù)有效期,供消費(fèi)者一次買卡后線上兌換單/多件商品,鎖定未來銷售機(jī)會(huì)。
前期灰度試點(diǎn)了3000余快消商家,實(shí)現(xiàn)用戶半年內(nèi)人均復(fù)購約2.8次!并建立了紅包卡券以及我的訂單頂部圖標(biāo)均可訪問消費(fèi)卡券包及頻道陣地。
二、有什么優(yōu)點(diǎn)?
1.直擊需求與痛點(diǎn),鎖客提升復(fù)購
A品牌官方旗艦店發(fā)布季度尿褲兌換卡,商家提供了更優(yōu)惠的提貨價(jià);解決了消費(fèi)者囤貨占地及多種尺碼不合適等煩惱,得到消費(fèi)者中認(rèn)可。商家鎖定了消費(fèi)者3個(gè)月的尿褲需求,提升了用戶復(fù)購頻次,減少了客戶流失!
B旗艦店也作為首批重點(diǎn)試點(diǎn)商家,發(fā)布了75次的尿褲卡,建立兩款熱銷尿褲系列任意尺碼供消費(fèi)者通兌,單單包郵,限量88張6600元的卡上架1小時(shí)內(nèi)就被搶空!
2.用戶數(shù)據(jù)沉淀與運(yùn)營新抓手
“品牌兌換卡”在購卡后每一次線上提貨,都會(huì)新生成一個(gè)購買訂單,品牌兌換卡卡作為這筆訂單的付款方式(不再是支付寶或者銀行卡)。還可以利用兌換卡產(chǎn)品自帶的禮贈(zèng)功能,實(shí)現(xiàn)線上一鍵贈(zèng)送(整張卡贈(zèng)送),即時(shí)表達(dá)心意。買卡用卡人賬號(hào)和購買數(shù)據(jù)均沉淀在商家數(shù)據(jù)銀行。同時(shí)此“卡”配置會(huì)員先享,專門禮遇給忠實(shí)老客,成為會(huì)員運(yùn)營的一環(huán)。實(shí)現(xiàn)直接用來指導(dǎo)后端供應(yīng)鏈及貨品管理。
3.商品策略:可持續(xù)回購的垂直品類,提供消費(fèi)者需要的貨品,重視私域引導(dǎo)
什么樣的商品適合做“品牌兌換卡”,選擇時(shí)需要思考這4個(gè)維度:
商品有復(fù)購/回購心智
有比較大的控價(jià)空間
快速消耗的商品
垂直品類
商家需從化多個(gè)維度思考,并對(duì)效果不好的兌換卡及時(shí)調(diào)整。目前呈增長趨勢的垂直領(lǐng)域品類為尿褲、奶粉、美食生鮮、護(hù)膚護(hù)理、萌寵、醫(yī)美健康等。
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