淘寶產(chǎn)品參數(shù)是真的嗎？如果假的怎么辦？

我們在淘寶上購物,一般都會習(xí)慣性的看一下產(chǎn)品參數(shù),這樣就能確認(rèn)產(chǎn)品的屬性,可是很多顧客也會對淘寶產(chǎn)品的參數(shù)發(fā)生質(zhì)疑，那么淘寶產(chǎn)品參數(shù)的數(shù)據(jù)是真的嗎?

假如假的應(yīng)該怎么辦呢?

一、淘寶產(chǎn)品參數(shù)是真的嗎?

淘寶產(chǎn)品參數(shù)仍是值得我們信任的,由于信息有誤商家要罰的,有誤也能夠向淘寶維權(quán),商家要賠錢給你的。

二、假如假的怎么辦?

1、假如收到的產(chǎn)品跟描繪不一致的話,淘寶支撐退貨退款,來回運(yùn)費(fèi)由商家承當(dāng);假如買賣中買賣兩邊沒有對產(chǎn)品的描繪約好清楚,比如兩邊約好均碼,但未約好具體尺寸;您與買家已經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議,可是未對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約好的,則需要您承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)以及與您發(fā)貨相同貨運(yùn)方法的退貨運(yùn)費(fèi);您與買家未達(dá)成退款協(xié)議的,淘寶在介入后也無法確認(rèn)是誰的責(zé)任,此刻買賣將做退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng),退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng)。

2、假如您出售的產(chǎn)品為擱置產(chǎn)品的話,擱置產(chǎn)品描繪不符的問題請檢查擱置產(chǎn)品的爭議處理;產(chǎn)品描繪不符問題的淘寶舉證:假如買家表明收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致的話,且經(jīng)過相片能夠直接看出,淘寶有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品圖片直接認(rèn)定。

3、假如您的買家表明收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致,而且此問題經(jīng)過肉眼無法做出判別的,比如原料不符,您應(yīng)當(dāng)依照淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件,比如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證,以便淘寶適宜處理。

總的來說，我們?nèi)允悄軌蚧孟胩詫毊a(chǎn)品參數(shù)的，比較假如商家作假被發(fā)現(xiàn)后后果仍是很嚴(yán)重的，由于顧客遭到產(chǎn)品之后肯定會退回的,這樣就會影響店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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