在直通車上做推廣的商家是非常多的，這些商家在做推廣的過程中肯定會遇到各種各樣的問題無法解決，比如直通車的余額是負數(shù)，這種情況下說明直通車余額不夠了，接下來就說說應該怎么處理吧。

直通車余額負數(shù)怎么處理?

直通車不能透支，當淘寶直通車余額小于等于0時，寶貝會立即下線，停止做推廣。有些時候余額為負是因為直通車系統(tǒng)是隔一時間段統(tǒng)計的，所以扣費是一段時間內(nèi)的花費，因此扣費會大于您的帳戶余額。

淘寶直通車欠費了有事嗎?

1、其實按照直通車的運作機制來看，它是不存在欠費這種情況的，因為它是一個按點擊付費的推廣工具，每天有日限額，然后賬戶里面有余額，就像我們平常用的電費一樣，電費用光了，家里立馬停電，只有重新充值才能續(xù)上，不存在透支這種情況。

2、所以大家所說的直通車欠費這種情況應該是說的賬戶余額用光了而自己沒有及時續(xù)費這種情境，準確的說它不應該叫做欠費，只能說是停車了。

3、最直接的后果就是你的產(chǎn)品推廣會立刻停止展現(xiàn)，也就是所謂的“下線”了，消費者就看不到你的產(chǎn)品了，那么隨之而來的就是商品訪問量及店鋪訪客量急劇下降，這個影響是立竿見影的。還有很多人擔心直通車費用用光了，停車了，會不會被視為違規(guī)而遭到處罰?這個倒是不會的，主要的影響就是你的產(chǎn)品的展現(xiàn)量。

4、直通車暫停了是有影響的，因為直通車是比較智能的，會在投放的過程中不斷的優(yōu)化，投放時間越久，直通車的質(zhì)量分就越高，同時直通車的人群標簽也會更加的精準如果中途暫停了，就會有數(shù)據(jù)上面的斷層，重新開啟后，直通車就需要重新跑數(shù)據(jù)，花時間找到最佳的狀態(tài)。

直通車余額負數(shù)了只要去充值就可以了，如果是不想繼續(xù)推廣了就直接把欠的錢補上就可以了，如果想繼續(xù)推廣就多充值一些，因為如果你不推廣了充值很多的話，那么退錢出來是比較麻煩的。

淘寶直播店鋪如何退貨？如何操作？

很多淘寶賣家都會利用直播進行推廣，吸引了比較多的消費者購物，但是如若在直播間購買的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量或者其它問題，想要退貨的話該怎么去操作了?接下來就一起來了解清楚。

1、您可以點擊已買到的寶貝，找到您的訂單查看是否為預售商品，若為預售，建議您關(guān)注賣家的承諾發(fā)貨時間耐心等待。若訂單上未標注發(fā)貨時間，您發(fā)現(xiàn)您的訂單賣家已延遲發(fā)貨，并且賣家溝通中拒絕了您的退款，建議您點擊下方的【申請退款】按鈕，及時關(guān)注退款倒計時，若賣家超時不處理，系統(tǒng)會自動退款成功啦。若賣家拒絕您可以申請小二介入處理呢。

2、非預售商品退貨，登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進行退貨操作：

方法一：

① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進行退貨。

② 務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單。

方法二

① 在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕。

② 確認上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預約】按鈕。

③ 當快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運單號碼】，點擊【提交退貨信息】。

注：預約進度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動為您回傳單號，但需要您仔細核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

淘寶頻繁退貨會怎樣：

1、頻繁退款影響運費險權(quán)益的享受(包括商品未發(fā)貨申請退款)會影響買家在淘寶的信用，運費險會受到影響。如果一個月退貨5-6次，退貨率超過40%，賣家將無法享受運費險福利，或者需要自己購買運費險，購買運費險的價格會比別人貴，或者根本沒有運費險的購買渠道。

保險公司認定你的訂單退貨退款風險高，保險賠付率相對較高。投保時如果賠錢，就會被拉黑，無法購買或享受賣家給出的運費險服務。

2、影響部分店鋪下單。

通過分析，我們了解到淘寶直播店鋪怎么退貨，具體可以根據(jù)以上操作來進行退貨處理，遇到賣家不同意申請的話，可以申請?zhí)詫毿《槿虢鉀Q問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。