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    淘寶直播違規(guī)如何申訴?一般違規(guī)不計(jì)次對(duì)店鋪有影響嗎?(淘寶直播店鋪如何退貨?如何操作?)

    2023-01-29 | 22:52 | 發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店 | 閱讀:54

    在淘寶平臺(tái)中,很多的淘寶商家們可能會(huì)因?yàn)椴恍⌒某霈F(xiàn)了違規(guī)的行為,有的違規(guī)行為不是很?chē)?yán)重,所以并沒(méi)有受到處罰。那么淘寶直播違規(guī)如何申訴?下面進(jìn)行解答。


    一、淘寶直播違規(guī)如何申訴?


    1、首先打開(kāi)淘寶店鋪的體檢中心,在體檢中心頁(yè)面里,賣(mài)家能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的內(nèi)容和具體原因,在了解到違規(guī)原因后,若淘寶店鋪也并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣的情況,賣(mài)家就需要收集相關(guān)的能夠證明店鋪正常經(jīng)營(yíng)的證據(jù)了。


    2、違規(guī)申訴的入口也是在淘寶體檢中心的頁(yè)面里,點(diǎn)擊“帶舉證”按鈕,這個(gè)時(shí)候會(huì)出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)的情況。


    3、同時(shí)這個(gè)界面里,我們也可以看到有一個(gè)叫做“上傳憑證”的按鍵,點(diǎn)擊該按鈕,之后就可以把之前搜集到的證據(jù)進(jìn)行上傳。


    4、當(dāng)證據(jù)資料上傳成功之后,會(huì)有相關(guān)的工作人員來(lái)進(jìn)行審核,審核通過(guò)了以后,再次進(jìn)入到淘寶體檢中心的頁(yè)面里面,就會(huì)發(fā)現(xiàn)之前的違規(guī)記錄也都沒(méi)有了。


    二、淘寶直播一般違規(guī)不計(jì)次對(duì)店鋪有影響嗎?


    沒(méi)有影響。


    大多數(shù)情況下,淘寶店鋪一般違規(guī)不扣分是不會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響的,只要商家根據(jù)要求進(jìn)行改正就行了。但是也會(huì)有例外的情況,那就是違規(guī)的商品是店鋪的主推款,因?yàn)槟承┰虮徊槌鲞`規(guī),雖然不會(huì)導(dǎo)致店鋪被扣分,但是卻會(huì)被刪除商品,這樣店鋪的主推款就下架了,店鋪流量會(huì)直線(xiàn)下降,這樣的影響就比較大了。


    淘寶店鋪違規(guī)行為要盡量避免,雖然一次兩次一般違規(guī)不扣分,如果次數(shù)特別多的話(huà),是肯定會(huì)對(duì)淘寶店鋪造成影響的,所以各位淘寶商家們最好不要出現(xiàn)違規(guī)的行為哦。


    淘寶直播 違規(guī)申訴


    淘寶直播店鋪如何退貨?如何操作?

    很多淘寶賣(mài)家都會(huì)利用直播進(jìn)行推廣,吸引了比較多的消費(fèi)者購(gòu)物,但是如若在直播間購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量或者其它問(wèn)題,想要退貨的話(huà)該怎么去操作了?接下來(lái)就一起來(lái)了解清楚。


    1、您可以點(diǎn)擊已買(mǎi)到的寶貝,找到您的訂單查看是否為預(yù)售商品,若為預(yù)售,建議您關(guān)注賣(mài)家的承諾發(fā)貨時(shí)間耐心等待。若訂單上未標(biāo)注發(fā)貨時(shí)間,您發(fā)現(xiàn)您的訂單賣(mài)家已延遲發(fā)貨,并且賣(mài)家溝通中拒絕了您的退款,建議您點(diǎn)擊下方的【申請(qǐng)退款】按鈕,及時(shí)關(guān)注退款倒計(jì)時(shí),若賣(mài)家超時(shí)不處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款成功啦。若賣(mài)家拒絕您可以申請(qǐng)小二介入處理呢。


    2、非預(yù)售商品退貨,登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到寶貝】,點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作:


    方法一:


    ① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單,進(jìn)行退貨。


    ② 務(wù)必在退款頁(yè)面中填寫(xiě)物流信息(不填寫(xiě)將視為您未退貨),并保留物流存單。


    方法二


    ① 在退貨頁(yè)面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門(mén)取件】按鈕。


    ② 確認(rèn)上門(mén)取件地址、選擇物流公司,點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕。


    ③ 當(dāng)快遞員上門(mén)取件成功后,填寫(xiě)【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】,點(diǎn)擊【提交退貨信息】。


    注:預(yù)約進(jìn)度變更為:攬件成功,系統(tǒng)將自動(dòng)為您回傳單號(hào),但需要您仔細(xì)核對(duì),若單號(hào)回傳錯(cuò)誤,您需要自行修改。


    淘寶頻繁退貨會(huì)怎樣:


    1、頻繁退款影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益的享受(包括商品未發(fā)貨申請(qǐng)退款)會(huì)影響買(mǎi)家在淘寶的信用,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)受到影響。如果一個(gè)月退貨5-6次,退貨率超過(guò)40%,賣(mài)家將無(wú)法享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)福利,或者需要自己購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格會(huì)比別人貴,或者根本沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)渠道。


    保險(xiǎn)公司認(rèn)定你的訂單退貨退款風(fēng)險(xiǎn)高,保險(xiǎn)賠付率相對(duì)較高。投保時(shí)如果賠錢(qián),就會(huì)被拉黑,無(wú)法購(gòu)買(mǎi)或享受賣(mài)家給出的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。


    2、影響部分店鋪下單。


    通過(guò)分析,我們了解到淘寶直播店鋪怎么退貨,具體可以根據(jù)以上操作來(lái)進(jìn)行退貨處理,遇到賣(mài)家不同意申請(qǐng)的話(huà),可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿虢鉀Q問(wèn)題。


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