淘寶消??梢酝藛??解凍保證金的條件是什么?
2022-03-04|10:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:321
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淘寶商家們在淘寶開店了以后,需要去開通淘寶消保,淘寶消保的目的也是為了保護消費者們的權(quán)益哦,那么淘寶消??梢陨暾埻嘶貋韱?很多的商家都想了解這一方面的內(nèi)容吧!
淘寶保證金可以退。
繳納的現(xiàn)金保證金是可以退還的哦,但是解凍是有條件的,具體的要求和解凍操作流程請見下方:
1.您先進入解凍保證金頁面,解凍入口:【賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【保證金】。
2.點擊申請解凍,解凍申請?zhí)峤灰院?,若符合條件,系統(tǒng)會立即解凍保證金,解凍后相應支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。
溫馨提示:保證金原先是在您支付寶賬戶中顯示凍結(jié)的“不可用余額”,一旦解凍后還是在您支付寶賬戶中成為“可用余額”,保證金的任何操作動作您都可以在【賣家中心】-【淘寶服務】-【加入服務】-【保證金】-【保證金賬單】中查看。
解凍保證金的條件如下:
1.沒有強制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進行解凍)。
2.沒有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)。
3.沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單。
4.沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請解凍)。
5.沒有未完結(jié)的依據(jù)營銷活動相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄。
6.沒有正在處理中的催繳單(需要補繳完成后再申請解凍)。
7.沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導致的限制解凍記錄。
根據(jù)了解,淘寶消保是可以退回來的,但是商家們也必須要符合退淘寶消保的條件,關(guān)于這方面的內(nèi)容在上面的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進行了詳細的說明,希望對大家會有幫助哦,
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