以前淘寶還沒(méi)有預(yù)售的時(shí)候，發(fā)貨都是很快的。除了一些定制商品比較久之外?，F(xiàn)在有了預(yù)售，發(fā)貨時(shí)間就延長(zhǎng)到7-45天了。那淘寶只接單不發(fā)貨什么情況?

一、淘寶只接單不發(fā)貨什么情況?

1、購(gòu)買人數(shù)多導(dǎo)致商家發(fā)貨很慢，可以先聯(lián)系客服詢問(wèn)大概的發(fā)貨時(shí)間。

2、沒(méi)有庫(kù)存導(dǎo)致發(fā)不出貨，這個(gè)時(shí)候可以投訴商家。

3、淘寶商家已經(jīng)發(fā)貨但卻沒(méi)有上傳物流單號(hào)，可以聯(lián)系客服詢問(wèn)具體情況。

二、淘寶接單不發(fā)貨怎么辦?

1、如果在【我的訂單】頁(yè)面中沒(méi)有顯示【賣家已發(fā)貨】的字樣，只是顯示【買家已付款】則說(shuō)明賣家仍未發(fā)貨，，而如果是顯示【賣家已發(fā)貨】則可以關(guān)注一下快遞信息，一般在24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)有最新的快遞動(dòng)態(tài);

2、如果在24-72小時(shí)之內(nèi)，賣家都沒(méi)有點(diǎn)擊【發(fā)貨】，我們可以催促一下賣家發(fā)貨，具體的操作是，可以主動(dòng)通過(guò)【旺旺】聯(lián)系一下他;具體的步驟是：進(jìn)入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】選擇自己購(gòu)買的寶貝，點(diǎn)擊上方類似小水滴的圖案;

3、如果賣家沒(méi)有回應(yīng)，或者是沒(méi)貨，我們可以采取退款申請(qǐng);同樣是在【我的訂單】中，即可申請(qǐng)退款;退款會(huì)很快就會(huì)退到大家的支付寶賬號(hào)內(nèi)。

4、此外，我們還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品，選擇【投訴賣家】-填寫(xiě)相關(guān)的理由和提交憑證，比如說(shuō)是購(gòu)買記錄、與賣家溝通的記錄等。

5、如果是賣家依舊沒(méi)有協(xié)商操作，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】，淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的結(jié)果

總的來(lái)說(shuō)，淘寶只接單不發(fā)貨有可能是購(gòu)買人數(shù)較多，商家發(fā)不過(guò)來(lái)?；蛘呤歉緵](méi)有貨可以發(fā)，買家可以選擇投訴。

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怎么看淘寶店鋪有沒(méi)有授權(quán)？店鋪授權(quán)書(shū)可信嗎？

大家購(gòu)買品牌的商品，選擇淘寶旗艦店是不會(huì)錯(cuò)的，但如果旗艦店的價(jià)格比較貴，而你不能接受的，可以選擇經(jīng)過(guò)授權(quán)的店鋪購(gòu)買，那淘寶買家如何看淘寶店鋪授權(quán)了還是沒(méi)授權(quán)?

通常淘寶店鋪有品牌授權(quán)之后，可以在詳情頁(yè)里面看到授權(quán)的證書(shū)。

店鋪授權(quán)書(shū)可信嗎?

是否可信，請(qǐng)參考以下幾點(diǎn)：

1、授權(quán)方是否是該品牌的擁有方或品牌代理方。

2、被授權(quán)方是否是該商戶或直屬公司集團(tuán)。

3、授權(quán)品類及品項(xiàng)與其銷售產(chǎn)品是否一致。

4、授權(quán)時(shí)間是否仍然有效。

以上四點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題，基本可認(rèn)為是真的授權(quán)證明文件。

實(shí)在確認(rèn)不了可以的直接發(fā)郵件問(wèn)詢品牌商，回復(fù)都很快的，之前我也問(wèn)詢過(guò)一個(gè)國(guó)外品牌，有些牌子國(guó)內(nèi)沒(méi)代理商，就沒(méi)有辦法授權(quán)。

個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該很少有商家會(huì)偽造授權(quán)書(shū)的吧，這種情況一旦被被品牌方投訴就會(huì)導(dǎo)致扣分/降權(quán)/下架/限流的話，因小失大啊…更何況上面有公司蓋章等，情節(jié)嚴(yán)重的是需要付法律責(zé)任的....

品牌的分銷授權(quán)更多是像是給品牌方的保護(hù)費(fèi)，店鋪有授權(quán)后，就會(huì)被加入到一個(gè)白名單，避免被投訴侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等等一系列問(wèn)題～ 隨著電商法的出臺(tái)和實(shí)施，正規(guī)授權(quán)這也會(huì)是淘寶的今后的大趨勢(shì)。

總之，一般大牌授權(quán)代理產(chǎn)品，都是有授權(quán)書(shū)的，你可以在別人授權(quán)店鋪看到授權(quán)書(shū)，因?yàn)槠放票旧碓谔詫毚嬖诟?jìng)爭(zhēng)關(guān)系，即使是授權(quán)代理，價(jià)格也不能低于別人的品牌價(jià)格!而且被授權(quán)店鋪產(chǎn)品價(jià)格都是別人品牌店在控制。

不是在淘寶官方旗艦店購(gòu)買品牌產(chǎn)品查看店鋪有沒(méi)有授權(quán)還是挺有必要的，這樣可以很大程度上避免購(gòu)買到假貨，如果店鋪的詳情頁(yè)沒(méi)有授權(quán)證明，買家也可以直接聯(lián)系客服查看。

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