在淘寶平臺中，很多的淘寶商家們可能會因為不小心出現(xiàn)了違規(guī)的行為，有的違規(guī)行為不是很嚴重，所以并沒有受到處罰。那么淘寶直播違規(guī)如何申訴?下面進行解答。

一、淘寶直播違規(guī)如何申訴?

1、首先打開淘寶店鋪的體檢中心，在體檢中心頁面里，賣家能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的內(nèi)容和具體原因，在了解到違規(guī)原因后，若淘寶店鋪也并沒有出現(xiàn)過這樣的情況，賣家就需要收集相關(guān)的能夠證明店鋪正常經(jīng)營的證據(jù)了。

2、違規(guī)申訴的入口也是在淘寶體檢中心的頁面里，點擊“帶舉證”按鈕，這個時候會出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)的情況。

3、同時這個界面里，我們也可以看到有一個叫做“上傳憑證”的按鍵，點擊該按鈕，之后就可以把之前搜集到的證據(jù)進行上傳。

4、當證據(jù)資料上傳成功之后，會有相關(guān)的工作人員來進行審核，審核通過了以后，再次進入到淘寶體檢中心的頁面里面，就會發(fā)現(xiàn)之前的違規(guī)記錄也都沒有了。

二、淘寶直播一般違規(guī)不計次對店鋪有影響嗎?

沒有影響。

大多數(shù)情況下，淘寶店鋪一般違規(guī)不扣分是不會對店鋪產(chǎn)生影響的，只要商家根據(jù)要求進行改正就行了。但是也會有例外的情況，那就是違規(guī)的商品是店鋪的主推款，因為某些原因被查出違規(guī)，雖然不會導(dǎo)致店鋪被扣分，但是卻會被刪除商品，這樣店鋪的主推款就下架了，店鋪流量會直線下降，這樣的影響就比較大了。

淘寶店鋪違規(guī)行為要盡量避免，雖然一次兩次一般違規(guī)不扣分，如果次數(shù)特別多的話，是肯定會對淘寶店鋪造成影響的，所以各位淘寶商家們最好不要出現(xiàn)違規(guī)的行為哦。

淘寶短視頻價值的核心指標&核心訴求介紹

淘寶短視頻的風口市場在這幾年迅速膨脹起來了，那么一個想要把淘寶短視頻這塊內(nèi)容做好做大的商家們應(yīng)該首先了解清楚短視頻價值的核心指標，進而對淘寶短視頻的營銷效果做一個評估。

一、淘寶短視頻的核心訴求  

淘寶商家或創(chuàng)作者的短視頻營銷核心訴求是引導(dǎo)單品成交、單品種草及賬號主體種草。提升短視頻的哪些指標有助于達到上述效果呢？  

通過海量短視頻可觀測指標與效果的相關(guān)性分析,有效觀看率、互動率、進店率、賬號關(guān)注率是衡量淘寶短視頻價值的核心指標。商家及短視頻創(chuàng)作者可以根據(jù)這套指標評估目前短視頻價值，亦可根據(jù)不同的營銷訴求，選擇相應(yīng)的指標進行優(yōu)化。  

二、短視頻內(nèi)容提升要點  

短視頻的本質(zhì)是信息的時序輸出。因此，優(yōu)化短視頻關(guān)鍵指標（有效觀看率、互動率、進店率及賬號關(guān)注率）既要有效掌控時間節(jié)奏，又要把握內(nèi)容和表現(xiàn)形式。  

在時間節(jié)奏方面：  

初始3秒是受眾去留關(guān)鍵期，應(yīng)當主題明晰并運用吸睛的內(nèi)容元素爭取有效觀看。第9秒是短視頻互動價值釋放點，在此前完成短視頻亮點傳達和受眾心理鋪墊才能更好地促進互動行為。第11秒是進店黃金時間點，在此前完成商品核心賣點的渲染鋪陳，給受眾處理信息的反應(yīng)時間并產(chǎn)生進一步了解的意愿才能引發(fā)進店行為。第16秒后受眾對主體賬號興趣增強，適時用同一商家和創(chuàng)作者的更多精彩內(nèi)容留住受眾并促進粉絲沉淀。  

在內(nèi)容和形式方面：  

基于受眾心理機制構(gòu)建的短視頻溝通5i法則—吸睛力、信息量、交流感、內(nèi)化力、認同力，幫助短視頻提升價值。  

首先短視頻需要具有吸睛力，在前三秒激發(fā)受眾興趣并爭取留存。三秒后需要輸出足夠的信息量供觀看者腦海中加工。信息輸出要具有“交流感”，不能冰冷生硬，要與觀眾對話。觀眾對接收到的足夠信息進行加工，偏理性場景下，觀眾需理解接受短視頻內(nèi)容論證形成內(nèi)化并觸發(fā)進店、互動、賬號等效果行為；感性場景下，觀眾受情感影響產(chǎn)生認同，從而引發(fā)效果行為。其中，吸睛力、信息量及交流感是所有短視頻遵守的基本方向，“內(nèi)化力”和“認同力”則可根據(jù)短視頻創(chuàng)作者的實際訴求擇一突出即可。  

三、短視頻價值的核心指標  

01.吸睛力(interestingness)  

吸睛力是短視頻價值的基礎(chǔ)和前提，有效觀看率是吸睛力的衡量標準。上下滑動機制賦予用戶對短視頻內(nèi)容的靈活選擇權(quán)，但對于內(nèi)容的“第一眼”吸引力構(gòu)成極大考驗，這也是后續(xù)觀眾形成認知和產(chǎn)生交互的基礎(chǔ)?！懊?、直、名、奇、熱”五大要素構(gòu)成了短視頻內(nèi)容的吸睛力，在短視頻的內(nèi)容創(chuàng)作中不需要五要素面面俱到，能在其中一個或幾個方面出色就可以在“第一眼”留住觀眾提升有效觀看率。  

02.信息量(informativeness)  

在短短十幾秒的溝通中，盡可能在橫向、縱向、維度上做信息延伸，爭分奪秒滿足觀眾對信息量密集度的需求才能不讓人感到無聊。衡量短視頻信息量的標準包括平均每次觀看的引導(dǎo)進店、轉(zhuǎn)評贊互動和關(guān)注賬號行為。以美妝護膚品類為例，橫向介紹產(chǎn)品的差異點，幫助消費者權(quán)衡優(yōu)缺點迅速找到適合自己的產(chǎn)品，縱向介紹不能品類組合與使用場景，比如傳授護膚流程、搭配技巧、禮券攻略等。還可以嘗試從多個角度對產(chǎn)品進行剖析，例如成分質(zhì)地、使用感及適用膚質(zhì)、長期效果，甚至產(chǎn)品的科技背景，讓信息更全面更立體。  

03.交流感(interflow)  

通過對美容護膚類目的海量短視頻分析發(fā)現(xiàn)，具有交流感的短視頻內(nèi)容，比如包含"寶藏"、"安利"、"力薦"、"秘籍"、"真愛"、"自用"等具有情緒感染力詞語，將商品賣點的廣告營銷變成閨蜜推薦的私房話，快速拉近與觀眾的心理距離，這類短視頻表現(xiàn)出更高的價值。  

04.內(nèi)化力(internalization)  

淘寶短視頻內(nèi)容大多具有帶貨訴求，本質(zhì)上是展示商品價值并激發(fā)消費者購買行為的過程。而淘寶消費者觀看短視頻并非帶著明確的主動訴求，更多帶有“逛”的特征，因此短視頻創(chuàng)作想要在幾十秒里有效說服觀眾必須解決3個問題：直擊觀眾最焦慮最關(guān)心的痛點，激發(fā)觀眾認識動機；賣點簡單化、標簽化降低觀眾認知成本；為觀眾提供信任的理由降低信任門檻。  

05.認同力(identification)  

除了理性決策外，觀眾還可能因為短視頻中的人設(shè)、娛樂性、知識性等因素而產(chǎn)生偏愛和認同，并受其影響。創(chuàng)作內(nèi)容任何一項表現(xiàn)出色都能夠喚起觀眾認同。利用好場景環(huán)境、語言風格、人物衣著、行為舉止，這些極具性格特征的元素塑造清晰的人設(shè)，成為真正走進觀眾心中的生活陪伴者，而不是銷售員或客服。  

另一方面，要用觀眾最熟悉的溝通方式喚起認同，如搞笑、造梗、才藝、模仿、賣萌、獵奇、潮流等，配以劇情、人物或字幕引導(dǎo)觀眾點贊互動，使觀眾更愿意參與到互動中來。此外，帶有教程、攻略、干貨、指南等知識科普或傳授類的短視頻內(nèi)容價值高于平均水平。

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