淘寶家具送貨入戶怎么收費(fèi)?送貨入戶的收費(fèi)范疇在哪?
2022-03-23|14:02|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:296
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淘寶一直以來在服務(wù)方面都處于領(lǐng)先的位置,尤其特別看重消費(fèi)者,所以,也給大家提供了很多的服務(wù),比如購買淘寶家具等,就會(huì)有送貨入戶,那這種服務(wù)是怎么收費(fèi)的?有沒有人知曉具體的金額,方便大家了解。
送貨入戶的收費(fèi)范疇在哪?
當(dāng)然,通常這種服務(wù)是免費(fèi)的,但是需要注意查看相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容,確定免費(fèi)范圍,如果超過了免費(fèi)的范圍就要額外支付費(fèi)用。
如商家未提供按時(shí)送貨入戶,需以向買家發(fā)放3w個(gè)天貓積分向買家進(jìn)行賠付。未提供按時(shí)安裝,需以向買家發(fā)放5k個(gè)天貓積分的賠付。
按時(shí)送貨是指提供給買家自商家發(fā)貨之日起一個(gè)月內(nèi)到貨并送貨入戶的服務(wù)。若商家未提供服務(wù),你可以在交易完成和關(guān)閉后,且從發(fā)貨日30天后的15天內(nèi)進(jìn)行投訴。可直接通過手機(jī)app進(jìn)入訂單頁面,找到對(duì)應(yīng)的訂單發(fā)起求助或選擇打家裝熱線。
買家常問的關(guān)于送貨服務(wù)的問題:
1、哪部分商品享受這項(xiàng)服務(wù)?
目前服務(wù)已實(shí)現(xiàn)家具、衛(wèi)浴、地板、瓷磚等核心品類商品全覆蓋。大家電入倉商品均享受此服務(wù)。詳情頁帶有送貨入戶并安裝的字樣。
2、家電的送貨環(huán)節(jié)?
家裝送貨服務(wù):購買服務(wù)-預(yù)約送貨-送貨入戶-喵師傅核銷-評(píng)價(jià)。電器送貨服務(wù):付款-預(yù)約送貨-送貨入戶。
3、入戶服務(wù)包括哪些區(qū)域?
目前已實(shí)現(xiàn)全國100多個(gè)區(qū)縣覆蓋,具體區(qū)域請(qǐng)以下單頁收貨地址確認(rèn)后是否展示送貨入戶服務(wù)為準(zhǔn)。
4、大概多久就會(huì)送貨?
送貨師傅會(huì)和買家聯(lián)系預(yù)約送貨并安裝的時(shí)間。如買家購買的為家具類,則在完成送貨入戶后,同時(shí)提供家具的安裝服務(wù)。
5、送貨有驗(yàn)證碼嗎?
送貨服務(wù)完成后,需要向師傅出示服務(wù)驗(yàn)證碼,送貨師傅使用喵師傅進(jìn)行核對(duì)。
所以,只要商家有這項(xiàng)服務(wù)都會(huì)在詳情頁中展示出來,如果沒有展示基本上是沒有這項(xiàng)服務(wù)的,建議買家在下單之前最好跟商家溝通下確認(rèn)是否有送貨的服務(wù)。
淘寶家具送貨入戶通常是免費(fèi)的,當(dāng)然這個(gè)免費(fèi)也有使用的范疇,大家記得看清楚使用的要求,如果有不清楚的地方建議詢問商家,這樣避免一些誤會(huì)的產(chǎn)生,對(duì)于能使用這項(xiàng)服務(wù)的朋友,務(wù)必要按要求使用。
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