聚劃算活動有哪些注意點？這些細節(jié)一定要注意

競爭很劇烈，那么在整個過程中，假如參加了聚合算活動的話就需求注意許多的細節(jié)，那么聚合算活動有哪些注意點呢？

聚合算必定是許多商家都搶著去報名的由于報名的難度很大。

1詳情頁的更改 聚合算參團描述是活動開端前，有且只要一次申請信息變化的時機。

因而，要把自己所要修改的東西一次性修改結束，提交給小二進行審核;聚合算在開團后，就不能更改了大家必定要在開團前，仔細檢查下后臺相關特點不能產生過錯。

2開團提示 活動產品發(fā)布后，就能夠有鏈接直接相關到產品。

會提早一天出現(xiàn)，這時能夠約請親朋好友，來點擊開團提示，進步聚合算單品的人氣值! 開團提示數量越多，越能夠給顧客營建一種火爆預售的氣氛，進步他購買愿望!這些開團提示，能夠讓你單品在開團半個小時內，敏捷積累銷量。

一個寶物賣的好欠好，開團半個小時內，就能夠看出! 3服務情緒 當天，客戶招待量會比較大，而且還會有一些“小白”買家，問的問題，有時也比較初級，讓人也甚是生氣。

但這個時分，必定要調整好自己的心情，連接心情舒暢!招待客戶的情緒必定好，恰當參加表情符號，提高自己的親切指數!當客戶遇到問題時，及時處理，如自行無法處理的請給予及時反應!4保藏有禮充分利用保藏有禮工具。

當買家保藏店肆，就送20元優(yōu)惠券，這樣能夠大大進步活動當天店肆的保藏人氣。

這一天的保藏量是日常的8倍以上!5庫存異常 活動期間，如泛起庫存有余，部門色彩或尺碼缺貨，能夠將事先將準備好的預售鏈接，發(fā)給顧客。

樂意等的7天后發(fā)貨;不樂意等的能夠推薦店內的其他樣式給顧客。

假如顧客會由于價格高的原因不樂意購買，能夠考慮6組貨包裝 假如需求請人臨時幫手組貨、包裝，需求提早確定好約請的人員名字和人數;一起，要事先對臨時職工進行庫房相關常識訓練，包括禁煙條例、組貨規(guī)矩、包裝方法、產品常識等，進行臨時訓練，確保其在打包發(fā)貨過程中，不出問題，盡量避免發(fā)錯貨狀況的產生!7快遞發(fā)貨活動前，確認好默許快遞及彌補快遞。

聚合算活動默許申通快遞，申通不到者轉發(fā)EMS特殊狀況能夠發(fā)順豐!客服人員需在后臺進行補白)8活動后期 若有人忘掉及時付款，要你遵照聚合算價格賣給他客服能夠先僵持一瞬間，給予合理的解說。

如實在不行，能夠選用 優(yōu)惠券贈送，或許先付款，確認好評后返差價的方式來做!9售后服務 活動結束后，肯定會有一大批人過來詢問發(fā)貨、快遞等問題，事先做好相關話術，安撫好客戶心情。

一起，做好《聚合算售后問題記載表》后期及時跟進，做好電話回訪。

一般這類客戶你假如服務好，會給你一個大大的好評;假如服務欠好，會給你一個大大的差評! 以上提到這些細節(jié)是參加聚合算的時分必定要注意的由于在各個環(huán)節(jié)不同的情緒和顯現(xiàn)將會直接的影響到最后的活動的作用，因而要對每一個環(huán)節(jié)都能夠去做好優(yōu)化以及注意好每一個環(huán)節(jié)的順利性。

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