幕思城>電商行情>學(xué)習(xí)>課程介紹>淘寶不允許截圖權(quán)限哪里改?如何避免被盜圖?(千??头略鐾ㄓ靡鈭D-應(yīng)對(duì)不同買家訴求!)

    淘寶不允許截圖權(quán)限哪里改?如何避免被盜圖?(千牛客服新增通用意圖-應(yīng)對(duì)不同買家訴求!)

    2023-02-01|15:04|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:65

    淘寶很多商品之所以銷量好,跟產(chǎn)品圖片有著莫大的干系,因此商家在制作產(chǎn)品圖片的時(shí)候就需要下功夫。而一些商家為了避免自己辛苦制作的圖片被盜,就會(huì)設(shè)置一些不允許截圖的權(quán)限。那么,淘寶不允許截圖權(quán)限哪里改?店鋪如何避免被盜圖?


    淘寶不允許截圖權(quán)限哪里改?


    對(duì)于一些不能截圖的買家用戶來(lái)說(shuō),可以通過(guò)以下方式去修改權(quán)限:


    1、首先點(diǎn)擊打開(kāi)手機(jī)設(shè)置。


    2、進(jìn)入設(shè)置界面,點(diǎn)擊智能輔助。


    3、進(jìn)入智能輔助界面,點(diǎn)擊手勢(shì)控制。


    4、進(jìn)入手勢(shì)控制界面,點(diǎn)擊智能截屏。


    5、把智能截屏功能點(diǎn)開(kāi),也就是把智能截屏功能開(kāi)啟。


    6、返回的應(yīng)用界面,先用指關(guān)節(jié)敲一下屏幕,然后快速畫出一個(gè)圓圈;之后就會(huì)彈出一個(gè)正方形,拉動(dòng)正方形右下角調(diào)整需要截屏的面積。


    7、如果需要截全屏,把正方形面積拉動(dòng)到整個(gè)頁(yè)面,最后點(diǎn)擊保存。這樣一張完整的截屏就保存成功,也間接地把截屏限制給解除了。


    店鋪如何避免被盜圖?


    淘寶賣家防止圖片被盜圖應(yīng)該開(kāi)啟圖片保護(hù)功能,圖片保護(hù)功能能保護(hù)店鋪圖片安全,這樣就不用怕自己店鋪被盜圖了。


    一、圖片保護(hù)適合的類目


    實(shí)拍保護(hù)目前只能用在男裝、女裝、童裝三個(gè)類目,6月中旬會(huì)開(kāi)放運(yùn)動(dòng)裝,其他類目暫時(shí)無(wú)法用。


    二、圖片保護(hù)適合類型的圖片


    基本要求是圖片中要有真人模特。如果沒(méi)有真人模特是不能申請(qǐng)實(shí)拍保護(hù)的,如果模特圖是沒(méi)有露臉的,賣褲子的商家,或者是拍細(xì)節(jié)的或者平鋪的賣家,建議使用圖片護(hù)盾。圖盾和實(shí)拍保護(hù)原則上只能選一個(gè)。 可以對(duì)需要保護(hù)的圖片進(jìn)行編輯,但不建議過(guò)度編輯??梢詫?duì)模特、背景、衣服有做一些調(diào)整,保證調(diào)完之后圖片還是單張,過(guò)度編輯是指拼接、加文字、加logo、摳圖、打馬賽克等。這樣操作就能保護(hù)店鋪圖片不被盜圖。


    寶貝詳情頁(yè)可以保護(hù),但是拼接的詳情頁(yè)是不保護(hù)的,建議拼接前將各張單圖分別保護(hù)再拼接。 盜圖者把圖片反過(guò)來(lái)發(fā)布可以投訴,左右調(diào)換也可以保護(hù)。


    三、以下情形不能被圖片保護(hù),店鋪會(huì)有被盜圖可能:


    1.手繪圖現(xiàn)在不能保護(hù),必須有真人模特的圖片才能保護(hù)。


    2.在大量文字背景前拍的圖,這樣很容易和其他的多字背景圖片被認(rèn)為是相似的。這種情況是保護(hù)不了的,因?yàn)橐潜Wo(hù)了,就會(huì)判定那些很類似,但是又不是一樣的圖為盜圖,這樣會(huì)造成很多誤投訴。在這種情況下建議留好原圖,如果發(fā)現(xiàn)盜圖,可以通過(guò)淘寶客服遞交投訴。


    3.直通車和鉆展的圖暫時(shí)未納入淘寶打擊盜圖的范圍內(nèi)的,小二正在和相關(guān)部門聯(lián)系解決的問(wèn)題。


    4.1688的盜圖只有把1688的數(shù)據(jù)接入才能處理。


    5.實(shí)拍保護(hù)本身是沒(méi)有銷量區(qū)分的。


    針對(duì)淘寶盜圖違規(guī),其實(shí)不少賣家因?yàn)閷?duì)版權(quán)知識(shí)沒(méi)有了解透徹,同時(shí)也沒(méi)有注重,所以才容易出現(xiàn)這種淘寶違規(guī)行為,為了能夠避免這種違規(guī)行為的發(fā)生,大家還是需要引起重視。


    開(kāi)店技巧 淘寶盜圖


    千??头略鐾ㄓ靡鈭D-應(yīng)對(duì)不同買家訴求!

    千??头略鐾ㄓ靡鈭D——非店小蜜轉(zhuǎn)人工也可使用意圖分流了!


    意圖分流是指根據(jù)買家咨詢時(shí)的行為、發(fā)送的消息等,識(shí)別買家可能的咨詢意圖,分流給對(duì)應(yīng)的客服分組。目前意圖分流的識(shí)別判定方式主要有以下兩種:


    店小蜜轉(zhuǎn)交:店小蜜轉(zhuǎn)人工時(shí)(包含留言池再分配),由店小蜜算法識(shí)別消費(fèi)者與機(jī)器人整通會(huì)話的意圖所屬分類


    通用意圖:買家在手淘客戶端中,點(diǎn)聯(lián)系客服按鈕發(fā)起咨詢時(shí),根據(jù)發(fā)起來(lái)源判斷具體意圖


    注意:意圖分流時(shí)不會(huì)關(guān)注消費(fèi)者的訂單狀態(tài),只會(huì)關(guān)注消費(fèi)者聊天中的意圖。


    未標(biāo)題-1.jpg


    一、意圖分類


    當(dāng)前所有意圖分類及說(shuō)明如下(其中通用意圖為空的,即目前還暫無(wú)該通用意圖)


    1、售前


    未標(biāo)題-2.jpg


    2、售中


    未標(biāo)題-3.jpg


    3、售后


    未標(biāo)題-4.jpg


    4、高危


    未標(biāo)題-5.jpg


    二、FAQ


    Q:我售后分組只綁定了售后的意圖,為什么還是有售前的消費(fèi)者會(huì)分進(jìn)來(lái)?


    A:首先,請(qǐng)先校驗(yàn)下售前的意圖有沒(méi)有綁定到售前的分組上。因?yàn)槭酆蠓纸M綁定了售后的意圖,只能說(shuō)讓售后的咨詢進(jìn)到售后分組,并不能讓售前的咨詢不進(jìn)到售后分組。這個(gè)道理對(duì)于商品分流、訂單分流同樣適用。其次,意圖的識(shí)別本身就具備準(zhǔn)確率的問(wèn)題,做不到100%的準(zhǔn)確。這個(gè)我們也在持續(xù)的優(yōu)化。最后,消費(fèi)者進(jìn)線后,會(huì)優(yōu)先分配給最近聯(lián)系過(guò)的客服。服務(wù)助手優(yōu)先的情況下,轉(zhuǎn)人工接待了,24小時(shí)內(nèi)消費(fèi)者再來(lái),如果原來(lái)接待的人工在線則直接進(jìn)人工,如果原來(lái)的人工不在線了則進(jìn)服務(wù)助手


    Q:我停用了店小蜜機(jī)器人,那么店小蜜轉(zhuǎn)交意圖還可以使用嗎?


    A:如果不修改分組綁定意圖的話,店小蜜轉(zhuǎn)交意圖仍會(huì)綁定在分組上,但不會(huì)有相關(guān)意圖場(chǎng)景觸發(fā)分流。若此時(shí)點(diǎn)擊修改分組綁定意圖,則只能看到目前已支持的通用意圖(如下圖),保存后會(huì)*新為當(dāng)前支持可選的意圖。


    Q:我用了店小蜜機(jī)器人,通用意圖和店小蜜轉(zhuǎn)交意圖會(huì)以哪個(gè)為準(zhǔn)?


    A:兩者會(huì)以最近觸發(fā)的為準(zhǔn),舉例來(lái)說(shuō)買家從催發(fā)貨入口發(fā)起咨詢,會(huì)根據(jù)通用意圖識(shí)別到「發(fā)貨時(shí)間」意圖;若此時(shí)店小蜜進(jìn)行接待,買家表達(dá)了退貨意圖后發(fā)起轉(zhuǎn)人工,那么店小蜜轉(zhuǎn)交可能識(shí)別到「退貨退款」意圖,會(huì)覆蓋之前的「發(fā)貨時(shí)間」意圖,分給「退貨退款」綁定的分組。


    客服管理 千??头?

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