幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶如何設置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶店鋪上架新品時標題如何選詞?選詞有哪些方法?)

    淘寶如何設置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶店鋪上架新品時標題如何選詞?選詞有哪些方法?)

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:35

    在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?


    發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

        `

    1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。


    2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。


    無需報備的場景:


    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?


    須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。


    延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?


    若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進行申訴。


    申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。


    申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。


    延遲發(fā)貨申訴憑證要求:


    1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。


    2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。


    淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。


    開店技巧 淘寶發(fā)貨


    淘寶店鋪上架新品時標題如何選詞?選詞有哪些方法?

    店鋪上新之前肯定是先確定新品,然后確定標題選詞,關(guān)鍵詞的好壞與否決定了新品的搜索人群,也決定了這個新款是否能夠做得起來。那么淘寶店鋪的新品上架是如何進行標題選詞呢?


    1、好詞的標準有以下幾點:


    首先,必須是包含屬性的精準詞;


    第二,精準的屬性詞必須要有很大流量;


    第三,是大家都在競爭的詞。


    2、選詞的方向有很多,下面為大家介紹兩個通用的:


    第一個是生意參謀的市場洞察,生意參謀的市場有一個搜索分析,把你的關(guān)鍵詞、想搜的核心詞輸入進去,就會給你一大堆的相關(guān)詞的搜索。


    第二個是生意參謀的競店分析,就是要找到競爭對手,通過生意參謀去看對手的成交詞以及競爭對手的流量詞,這也是要占據(jù)的關(guān)鍵詞之一。


    3、對于大類目來講,在初期選詞的時候,要選10個左右的關(guān)鍵詞,這10個關(guān)鍵詞里要有2-3個主打的核心詞,這些主打核心詞的搜索人氣必須過半,而且必須要帶屬性。


    4、單量越多,需要的詞也越多。


    如果在前兩周,你自己操作的單量越多,需要的詞就越多,如果本來就沒多少單量,就不需要太多詞。


    這些關(guān)鍵詞的核心就是要精準,在選詞的過程中,不要選品類詞,因為品類詞通常是不精準的。


    舉例,馬丁靴是一個品類詞,但是一點都不精準,它是男款還是女款的?是中筒還是高筒的?有沒有加絨?這些都不知道,如果初期就去做品類詞,一個是競爭非常慘烈,另一個是完全不精準。


    對于一個上新的產(chǎn)品來講,本來人群標就比較弱,再上了一個不精準的關(guān)鍵詞,那就完蛋了,所以這種詞不要操作,而且品類詞通常已經(jīng)包含在核心詞里了,可以讓系統(tǒng)自動識別。


    也就是說,當我們成交“馬丁靴男”或者“馬丁靴長筒”的時候,馬丁靴本身已經(jīng)積累權(quán)重了,系統(tǒng)會根據(jù)你這個產(chǎn)品的標簽,以及根據(jù)進來訪客的整個反饋數(shù)據(jù),自動識別是什么樣的馬丁靴。


    5、另一個是人群要精準,其實關(guān)鍵詞是有人群的,什么叫關(guān)鍵詞自帶人群,就是不同的人會搜索不同的關(guān)鍵詞。


    舉例一,會搜“大碼連衣裙”的一定是個胖子,而且性別一定是女生。舉例二,會搜“運動服學院風”的一定是客單價比較低的學生群體。


    關(guān)鍵詞的人群,還會帶更細維度的人群標簽。舉例,天冷了北方人會搜秋褲,南方人會搜棉褲,不同地方搜索關(guān)鍵詞的詞叫法是不一樣的,所以關(guān)鍵詞第一是帶地域的。


    第二,關(guān)鍵詞帶消費層級,如果我搜iPhone手機殼,我的人群標簽的消費層級應該會比較高一點,如果我搜蘋果手機殼,那它的消費層級可能會低一點,如果搜小米手機殼,消費層級可能會更低。


    第三,還會有年齡區(qū)別,90后稱某樣東西,可能是另一種叫法,因為語言本身是不一樣的,比如70后可能完全聽不懂什么叫做二次元,所以不同的關(guān)鍵詞還帶年齡標簽。


    以上就是關(guān)于淘寶店鋪新品上架標題選詞的方法,更多精彩內(nèi)容盡在幕思城電商賣家助手。


    關(guān)鍵詞優(yōu)化 店鋪上新

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666