淘寶如何設置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶商品關鍵詞標簽多長時間可以出來?)
2022-12-30 | 17:07 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:69
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在淘寶平臺中有相關的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。
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1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。
2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。
無需報備的場景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內,無需報備,在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內發(fā)貨即可。
3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結果有異議,可以進行申訴。
申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。
申訴時間:處罰后6天內,可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。
2、若因快遞原因導致無法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。
淘寶商家需要有針對性的優(yōu)化寶貝關鍵詞,如果能為寶貝關鍵詞打上標簽,那么轉化效果會明顯提升,那么淘寶寶貝關鍵詞標簽多久可以出來?
一、淘寶商品關鍵詞標簽多長時間可以出來?
淘寶新品打上關鍵詞標簽,平均需要2-4周的時間。不同類目的寶貝,打標的時間不一樣,關鍵詞的競爭難度越高,打標的速度就越慢。如果寶貝布局的是長尾關鍵詞,那么打標的時間會更快一點。
二、關鍵詞怎么優(yōu)化?
1、關鍵詞要相關
關鍵詞相關性意味著寶貝會獲得相對精準的流量,精準流量才可以帶來轉化。如果是不精準的流量話,還會干擾店鋪的標簽,甚至有受到淘寶平臺處罰的危險,簡直可以成為得不償失的典型代表了。所以建議賣家在選擇關鍵詞的時候,要選擇與自己寶貝相關性高的關鍵詞。
2、關鍵詞要與店鋪標簽相符
關鍵詞要與店鋪標簽相符合,店鋪標簽是產(chǎn)品關鍵詞選擇的重要來源,能夠強化我們的店鋪的標簽。給大家推薦一個比較靠譜的關鍵詞平臺,那就是淘寶的一款數(shù)據(jù)分析的軟件-生意參謀,,可以在里面找到店鋪主要人群的一些特點,然后選擇相匹配的關鍵詞。
3、關鍵詞點擊
新品關鍵詞想要起來,僅依靠淘寶給店鋪的那些扶持是不夠的。雖然主圖是決定點擊的重要因素,但關鍵詞也有特定的效果,所以在優(yōu)化的時候,也要盡量提升關鍵詞的點擊數(shù)據(jù)。
淘寶寶貝關鍵詞主要布局在標題里面,為了獲得更好的效果,商家要對關鍵詞進行篩選,找到最適合店鋪發(fā)展的,才會有明顯的效果。
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