淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘大象的查詢功能好用嗎?它的流量分析功能有什么優(yōu)勢?)
2022-12-30|15:48|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:47
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在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。
2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。
無需報備的場景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。
申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。
2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進(jìn)行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
淘大象工具的主要功能是提供淘寶寶貝排名查詢、旺旺信譽查詢等,它查詢結(jié)果比較精準(zhǔn)。但是具體關(guān)于淘大象好不好用,很多商家并不了解,具體幕思城小編就來帶大家了解一下淘大象的查詢功能以及流量分析功能的優(yōu)勢,一起來看看吧~
一、淘大象是什么?
淘大象是一個淘寶賣家工具箱網(wǎng)站,主要提供淘寶寶貝排名在線查詢,寶貝排名批量查詢,旺旺信用查詢,動態(tài)評分計算器,查下架等功能。淘大象擁有高效的查詢方式,查詢速度快,是一個值得收藏使用的網(wǎng)站。
二、淘大象能看到淘寶流量來源
淘寶流量來源有很多,可以主要分為有淘寶站內(nèi)自然搜索流量、付費廣告流量、淘寶站外流量。但是如果細(xì)分的話流量來源是有很多的,單單一個站外流量就會有很多未知的流量來源,而且有流量有時候不一定就是好事,不健康的流量只會大大降低了店鋪的轉(zhuǎn)化率,影響店鋪銷量。
相對惡意流量來說,如果我們需要做站外推廣的話,也是一樣的,盲目做站外的推廣,引進(jìn)大量垃圾流量來源,同樣降低我們轉(zhuǎn)化率。所以我們需要時刻分析自己店鋪的具體流量來源,再來做推廣。這些都可以通過淘大象來完成,例如下圖,商家可以通過查詢寶貝排名信息,了解寶貝的排名信息。
三、淘大象的流量分析功能
淘大象有流量分析這一功能,能幫我們提供全店流量的概況、流量的來源和去向的流量地圖、來訪訪客時段地域等特征分析和店鋪裝修的趨勢和頁面點擊分布分析。流量分析下有幾大功能:流量概況、流量地圖、訪客分析、裝修分析。
通過流量分析,可以幫助我們快速盤清流量的來龍去脈,識別訪客特征的同時,了解訪客在店鋪頁面上的點擊行為,從而評估我們店鋪的引流、裝修等健康度,幫助我們更好進(jìn)行流量管理和轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于淘大象的部分介紹啦,如果你感興趣的話,下一篇我們將帶來淘大象功能的具體介紹。大家在開店的過程中遇到問題,都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具,記得關(guān)注搜索幕思城。
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