淘寶賣家投訴最有效的方法是什么?怎么做?
2023-05-22|21:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:16
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對淘寶賣家來說,必定也期望能夠做好淘寶賣家的投訴,但是卻不知道最有用的方法是什么,也不知道具體要怎么做,我立刻就來給各位賣家們介紹。
1、經由“淘寶官網”投訴。翻開瀏覽器查找【淘寶】官方渠道,點擊并翻開,跳轉至官網【首頁】,點擊界面中的【聯(lián)絡客服-消費者客服】并登錄,便可進入到【客服小蜜】咨詢界面;在聊天頁面中輸入【在線客服】,成功與官方客服對接后,在咨詢頁面向客服講述具體投訴內容就能夠等待官方解決了。
2、在【淘寶app】進行反饋。查找并翻開【淘寶】app,轉入到主頁面并完成登錄,點擊右下方【我的淘寶】,進入到“我的”界面,挑選頁面中的【官方客服】,進入【客服小蜜】頁面,在咨詢界面輸入【投訴商家】;咨詢頁面便會跳出購買過的訂單,挑選所需要投訴的物品訂單進行投訴;但要是沒有找到所對應的產品訂單,也能夠在對話框里輸入【在線客服】,轉接客服尋覓協(xié)助。
3、撥打淘寶官方客服電話尋覓協(xié)助。打“9510211”淘寶官方客服電話進行投訴反饋。人工客服的服務時間是:周一到周日早上七點至清晨一點。假如對客服的解決成果不滿意或是不認同的,還能夠經過消費者協(xié)會進行維權。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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