淘寶店精準獲客什么意思?怎么找到精準客戶?(淘寶新品引爆玩法說明)
2022-12-30|16:56|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:43
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淘寶店鋪的客戶是成交的基礎,當然,為了讓店鋪獲得更多優(yōu)質(zhì)的客戶,其實,淘寶也推出了店鋪精準獲客的功能,但是,新加入平臺的朋友們,不太了解淘寶店精準獲客的內(nèi)容,那么是什么意思?接下來馬上來介紹。
一、淘寶店精準獲客什么意思?
就是幫助店鋪獲得更符合店鋪標簽的客戶,這樣店鋪的成交轉(zhuǎn)化率就會更上一層樓。
二、淘寶怎么找到精準客戶?
1、分析店鋪現(xiàn)有人群構(gòu)成。點擊生意參謀---流量---訪客分析。這里能顯示全店的數(shù)據(jù),那我們在直通車投放時,就可以重點投放這類人群。
但也有一類店鋪的人群標簽很是混亂,各個年齡段都有,人群跨度太大,偏向的不是那么明顯,基本可以判定店鋪人群標簽混亂了。這個時候我們?nèi)绾稳Χň珳嗜巳?主要是看消費實力。
2、客戶運營平臺。點擊營銷中心---客戶運營平臺---客戶分群??梢院苤苯拥目吹脚d趣人群、新客戶人群、復購人群的屬性及行為偏好。
3、看投放效果。最后一個方法也是最終確認環(huán)節(jié),因為無論什么人群,最后要給我們帶來大量轉(zhuǎn)化才是好的人群。
我們在有一個大致的人群范圍以后,可以在直通車添加人群進行投放,把那些點擊率低、轉(zhuǎn)化率低、成交又特別少的人群果端放棄!對于轉(zhuǎn)化高、成交筆數(shù)多的人群,一定要加大投放!
淘寶店精準獲客就是幫助店鋪找到更符合店鋪定位的人去,這樣店鋪的交易成功率就會更高,所以,現(xiàn)在才需要精準獲客,一來也是出于成本考慮,二來也是想盡快的成交,所以,目前店鋪的目標也是這個。
我們都知道淘寶規(guī)則在不斷變化,當然也有很多人問,明年的趨勢會是什么。具體到底是什么趨勢,都要看整體電商市場的變化,都是同步的。那么在規(guī)則不斷變化的情況下,淘寶平臺做新品又是怎么玩的?
第一、首先要了解新品起爆的原理以及操作
近兩年來搜索規(guī)則的變化越來越精細化,會精細到每個產(chǎn)品背后的數(shù)據(jù)權(quán)重。比如點擊率收藏加購代表產(chǎn)品是夠有吸引力,是否受歡迎,轉(zhuǎn)化率代表這個產(chǎn)品的是否具備轉(zhuǎn)化潛力,客戶好評表示買家對這個產(chǎn)品是否喜歡。
都說做大爆款不是那么容易,那么做小爆款還是沒問題的,而爆款存在的意思就是為了單品權(quán)重的提升,自然流量暴漲實現(xiàn)店鋪整體的爆發(fā)。
淘寶搜索起流量的四率:點擊率,轉(zhuǎn)化率,收藏率,加購率,尤其是新品上架的第一周時間和第二周的時間,上架之前做好測圖測款,創(chuàng)意多準備幾張以及一些內(nèi)功方面都優(yōu)化好,一般都是上架前就要分析好規(guī)劃好創(chuàng)意,標題以及關鍵詞詞路,前期可以先簡單做些基礎銷量評價,然后配合直通車或者其他的推廣方式助力引流。
說到新品破0,有很多種方法,像老產(chǎn)品連帶(老帶新)、老客戶營銷、選擇低競爭的曝光詞以及活動促銷,B單等。
第二、新品起爆離不開搜索流量的爆發(fā)
一個產(chǎn)品如何起爆,當然我說的這個爆跟之前那個爆不一樣了,因為本身淘寶平臺搜索量跟之前比也不一樣,所以是說的再同行競爭中,如何你的能脫穎而出,那么起爆的主要因素就是在于產(chǎn)品的表現(xiàn)力競爭力,
我總結(jié)了下幾個核心:展現(xiàn)+點擊率+轉(zhuǎn)化率+好平路,量變達到質(zhì)變,當然如果能遞增也有機會成為爆品。
搜索流量公式:訪客數(shù)=展現(xiàn)量*點擊率,點擊率主要是跟主搜圖和直通車創(chuàng)意圖的點擊,點擊率價值越高獲得展現(xiàn)的機會越大。所說說主搜圖和車圖創(chuàng)意必須要達到行業(yè)均值以上。如果不知道點擊率怎么判斷就從流量解析中看下。明確好新品的點擊率按照這個點擊率為操作目標。
展現(xiàn)量,新品搜索流量起來靠的是關鍵詞的展現(xiàn)量,所以不管是標題關鍵詞還是直通車計劃的關鍵詞目的都是為了獲取展現(xiàn)。展現(xiàn)量考核的綜合數(shù)據(jù)而不是單一的數(shù)據(jù)指標。
所以在我看來,新品起爆的邏輯,基本圍繞關鍵詞快速成交,搜索曝光的遞增,搜索展現(xiàn)量才會越大,說白了也就是誰的產(chǎn)品能夠快速獲得點擊就能從淘寶流量池中不斷獲的展現(xiàn)。所以獲取點擊和提升展現(xiàn)是前期的一個目標。
不管是標題中的關鍵詞還是直通車關鍵詞,都要提前做好關鍵詞基礎權(quán)重。就拿標題關鍵詞來說。
標題絕對不能抄襲,標題在組合前要確定好自己的核心詞,這里就可以用到競品分析了,利用軟件對競品進行分析,選擇訪客前期的關鍵詞。
生意參謀-市場-搜索分析中,點擊相關搜索詞,選出的詞利用軟件導出來,然后利用公式計算出競爭力,選出一些競爭比較大的詞。
選好詞后要進行組合,組合標題也需要注意,大多數(shù)組合標題按照買家搜索習慣來排序,不能使用同一個關鍵詞,否則會影響權(quán)重。
第三、新品入池以及之后的數(shù)據(jù)維護
如果前期的基礎工作都做好了,新品入池,那么接下來就要根據(jù)接下來的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來進行優(yōu)化。淘寶是否給到我們排名和權(quán)重都是根據(jù)數(shù)據(jù)反饋來決定的,上面說到的點擊率,銷量坑產(chǎn)等情況,淘寶會根據(jù)這些數(shù)據(jù)去綜合判斷,你如果蠻干的話,各項數(shù)據(jù)都上不去,那就是考慮做其他的產(chǎn)品或者考慮下你操作是否得當。
第一階段打好基礎-入圍關鍵詞,提高坑產(chǎn)
商家朋友們給產(chǎn)品所匹配的關鍵詞,需要在更大的概率下成交,這樣才會有更多的展現(xiàn)價值。大家都知道關鍵詞入圍,就是要操作搜索關鍵詞的展現(xiàn)排名,每個詞又是由各詞根組成,所以想要詞入圍就要詞根入圍,每個詞根分配到坑產(chǎn)值了就等于有了坑產(chǎn)權(quán)重。
為什么要鋪墊詞根的坑產(chǎn)權(quán)重,因為我們的標題有很多詞根,每個詞根入圍的坑產(chǎn)值不同,所以需要鋪墊全標題權(quán)重,快速將那些入圍坑產(chǎn)值要求低的詞根快速入圍,布局關鍵詞的時候繼續(xù)做產(chǎn)出,這樣自然流量也會增長。
坑產(chǎn)就很好理解了,如果你在這個位置上產(chǎn)出不好,那么毫無疑問不會受到平臺的青睞,坑產(chǎn)的本質(zhì)就是銷售額,轉(zhuǎn)化和客單價又決定了銷售額。提高客單和轉(zhuǎn)化在后續(xù)也要持續(xù)優(yōu)化。
布局的同時可以配合直通車關鍵詞標準計劃操作,將關鍵詞權(quán)重持續(xù)優(yōu)化,進行一個排名和權(quán)重的拉升。
第二階段,積累數(shù)據(jù),優(yōu)化轉(zhuǎn)化
積累數(shù)據(jù)怎么理解,就是需要我們?nèi)ヒ?,積累精準人群精準人群標簽,就比如說直通車引力魔方都是我們經(jīng)常用到的引流工具,做關鍵詞搜索權(quán)重用關鍵詞標準計劃,做推薦流量用引力魔方,流量大,但是相對來說轉(zhuǎn)化也會低,因為投放的位置不同。
所以根據(jù)自己店鋪的實際運營進度來調(diào)整,比如新品上車,盈虧持平,那就繼續(xù)保持,可以開引力魔方加大引流,看下產(chǎn)出情況。
優(yōu)化轉(zhuǎn)化怎么理解,就是在操作的過程中,如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)化低的情況,基本就是人群標簽不精準或者是引流不精準導致的,也可能是價格問題,其他因素影響占比很小。
影響轉(zhuǎn)化的還有一點就是客服,有很多商家沒有客服,有流量有詢單,回復不及時,這樣肯定會大大影響到轉(zhuǎn)化。所以這塊也要注意下。別因為客服問題影響到店鋪。
做店鋪都要持續(xù)性優(yōu)化,新品起爆說簡單也簡單說難也難,就看我們怎么去做,產(chǎn)品是否有足夠的競爭力,核心還是在于產(chǎn)品。希望以上內(nèi)容能對大家有所幫助!
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