淘寶買家購物之后需要對商品進(jìn)行評價，如果是差評的話，那么淘寶賣家要及時去回復(fù)差評，不能放任不管，這樣會影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評應(yīng)該如何回評呢?

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機(jī)會，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評指正，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機(jī)會，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動也會第一時間通知您，希望能夠給您帶來更好的購物體驗!

3、做工、質(zhì)量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈送一個小禮品，表達(dá)我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評價可以幫助我們自我完善的更好?，F(xiàn)倉庫已加強(qiáng)發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購物體驗了。我們發(fā)貨時都會檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購買之前如果對尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因為手工測量難免會有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進(jìn)行處理哦。

淘寶店鋪差評對店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時處理，千萬不要什么都不回復(fù)，以免影響淘寶店鋪銷售。

淘寶新品上架，第一單該怎么補？需要注意什么？

現(xiàn)在淘寶平臺已經(jīng)是越來越嚴(yán)格，為了運營自己的店鋪，補單已經(jīng)成為各位賣家們必不可少的一件事，尤其是店鋪新品上架的時候第一單，各位親們知道淘寶新品上架第一單怎么補單？需要注意什么？讓我給大家簡單的說一下吧。

淘寶新品上架第一單怎么補單？

1、做好店鋪的基礎(chǔ)工作

淘寶標(biāo)題的優(yōu)化、上下架、商品寶貝的詳情頁、主圖等些內(nèi)容。

2、建議是從身邊的親朋好友同學(xué)開始

這一步建議找自己的親朋友好友，找尋方法很簡單，自己通過微信、QQ等工具聯(lián)系即可。

3、補單前先打標(biāo)

因為現(xiàn)在淘寶平臺比較流行：個性化標(biāo)簽，很多人的都說現(xiàn)在越補單，越?jīng)]有效果，其實就是你的用戶和店鋪標(biāo)簽出現(xiàn)問題了，所以，我們補單之前一定要先打標(biāo)，讓自己的親朋好友，在前幾天就要流量自己的商品寶貝相類似的商品寶貝相關(guān)關(guān)鍵詞，可以做一下適當(dāng)?shù)募淤徍褪詹兀?dāng)你親朋友好友的賬戶都打上類目的標(biāo)簽之后，只要能夠進(jìn)行補單，相信成交會給你的商品帶來更好的權(quán)重。

4、淘寶的新品破零，時間很關(guān)鍵

自己店鋪商品寶貝上架48小時內(nèi)就要進(jìn)行購物下單交易，小編最合適的時間段就是20-40小時內(nèi)的時間段，所以，一定要提前幾天就讓自己的朋友們?yōu)g覽類目的相關(guān)關(guān)鍵詞，讓賬號可以產(chǎn)生一定權(quán)重標(biāo)簽的時候，就可以通過關(guān)鍵詞搜索到你的商品寶貝，預(yù)覽幾分鐘，然后就收藏，加購都可以操作了。

5、制作淘寶補單計劃

假若你補單之后，你的新品寶貝權(quán)重一定會有提升，這個時候，淘寶會給你打開一些關(guān)鍵詞的入口，然后，我們可以根據(jù)這些入口流量，流量別人的商品寶貝模型，制定一個補單計劃。

對于新手店鋪或者新品上架的店鋪而言，補單確實是存在很多好處，但是，賣家們一定要合理的補單，不要盲目無限制的補單，不然被平臺發(fā)現(xiàn)，你的店鋪肯定會受到牽連影響。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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