幕思城>電商行情>開店>開網(wǎng)店>淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(新手怎樣設(shè)置店鋪加權(quán)?新手如何設(shè)置單品加權(quán)?)

    淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(新手怎樣設(shè)置店鋪加權(quán)?新手如何設(shè)置單品加權(quán)?)

    2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:59

    在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?


    發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

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    1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。


    2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。


    無需報備的場景:


    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?


    須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。


    延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?


    若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進行申訴。


    申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。


    申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。


    延遲發(fā)貨申訴憑證要求:


    1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。


    2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。


    淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。


    開店技巧 淘寶發(fā)貨


    新手怎樣設(shè)置店鋪加權(quán)?新手如何設(shè)置單品加權(quán)?

    好的店鋪設(shè)置可以讓店鋪在日常優(yōu)化工作中大大提高工作效率,也可以避免不必要的麻煩,對于后期推廣費用也可以省下不小一筆;店鋪在不同的等級之下,可以開通的基礎(chǔ)加權(quán)設(shè)置也是不一樣的。


    店鋪整體加權(quán)設(shè)置


    店鋪在0-3心


    可以開通訂單險,開通入口在【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】-【訂單險&賬期保障】;


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    運費險:【賣家中心】-【賣家地圖】-【交易/物流管理】-【退貨運費險】;


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    7天無理由退換貨:可以“商品發(fā)布頁面”中【服務(wù)保障】里進行自由勾選,部分類目屬于強制加入類目,(方框中的勾選是灰色,不可能更改);


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    公益寶貝:在賣家中心里出售中的寶貝,勾選寶貝,在最下面一欄里有“設(shè)置公益寶貝”。


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    店鋪在4心-5心


    店鋪有四顆心,可以開通淘金幣抵現(xiàn),開通淘金幣的條件:店鋪開通賣家淘金幣賬戶,并設(shè)置全店抵扣;店鋪淘金幣數(shù)量≥0;淘金幣抵扣比例(淘寶):≥1%;活動結(jié)束后的15天內(nèi),不得以低于參與淘金幣活動的折扣價(淘金幣抵扣后)報名其他營銷活動或在店鋪內(nèi)進行促銷;


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    店鋪等級達到一個鉆


    可以開通螞蟻花唄,需要先在服務(wù)市場里面訂購,沒有固定到哪個等級就可以開通的說法,但店鋪等級越高開通可能性也會提升;和店鋪整體的信用也是相關(guān)的;開店時長越高開通可能性也會提升;訂購花唄時會系統(tǒng)會根據(jù)當前店鋪和綁定的支付寶狀態(tài)、店鋪等級、開店時長、處罰記錄、主營類目、信用記錄等多維度綜合進行校驗,具體衡量指標不對外(例如:開店時長和信用等級,并非一年或一鉆以上就可以訂購);需要確保良好的運營模式并持續(xù)運營盡可能長一段時間再來嘗試訂購;若店鋪存在違規(guī)(無論大?。﹦t會影響花唄開通,不要去違規(guī)操作。


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    單品加權(quán)設(shè)置


    以上是關(guān)于店鋪整體的加權(quán)設(shè)置,接下來是對單品的加權(quán)項的設(shè)置。


    首先我們要做好我們的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品定位越精準也就更利于我們店鋪風格形成。


    產(chǎn)品定位要從四個維度:產(chǎn)品的風格定位、產(chǎn)品的定價、產(chǎn)品的款式選擇定位、產(chǎn)品的人群定位。


    這四個維度要保持在一個平衡的位置。假設(shè)你店鋪產(chǎn)品定價在50-100這個區(qū)間,那么店鋪的大多數(shù)產(chǎn)品盡量保持在這一個價格區(qū)間,例如600元的寶貝盡量不要操作類目統(tǒng)一,風格統(tǒng)一人群才會統(tǒng)一;然后我們的店鋪還需要有一個基礎(chǔ)構(gòu)架,店鋪的基礎(chǔ)構(gòu)架包括一個主推款、兩個輔推款、三個引流款和四個基礎(chǔ)款。


    對于新品上架,新品上架的時間,上架的數(shù)量都是要把握好的,淘寶內(nèi)的單品量最好要10個,才能獲得店鋪的基礎(chǔ)權(quán)重,所有后期盡量把單品的數(shù)量增加到10個以上。


    上架時間一次不要上架太多,每次上架1-2款,上架時間在12:45;17:45;21:45這3個時間段之后的一段時間,因為新品上架系統(tǒng)有扶持,而這個時間段的淘寶市場最活躍,新品上架能獲得的曝光更多。


    上架時間


    并且每個單品間的時間要間隔最少30分鐘以上;所有店鋪的產(chǎn)品都盡量在一周7天內(nèi)均勻發(fā)布,產(chǎn)品比較多的再細分到每天的每個小時;當你的產(chǎn)品想要排名到前面的時候,不僅僅要和別的產(chǎn)品競爭,你還要和自己的產(chǎn)品競爭,所以每一項都要完善好。


    類目選擇


    優(yōu)選精準,我們前期最好是做單一類目,在一級類目之下可以搜索到的也是可以去做的,當精準類目多的時候可以到市場洞察去找一找看看哪個更好,看一下類目構(gòu)成;


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    發(fā)布寶貝頁面


    寶貝類型選擇全新;


    標題


    寶貝在上架之前需要組合好標題,因為標題是搜索引流的關(guān)鍵,前期我們選擇搜索人氣高、競爭比較小的詞組合標題給店鋪累積一定的基礎(chǔ)訪客;選的關(guān)鍵詞要精準,不要又大又泛,選擇的關(guān)鍵詞組合的標題要和我們的寶貝相關(guān),要滿30個字,不要浪費展現(xiàn),選好了關(guān)鍵詞之后按照去同存異的方法去組合,部分小類目在詞不夠的情況下,7天的數(shù)據(jù)不多可以看30天的數(shù)據(jù),也可以多渠道去找關(guān)鍵詞,除了生意參謀還有阿里指數(shù)、淘寶搜索下拉框等去找詞;


    產(chǎn)品屬性


    關(guān)于品牌這一塊有就要如實填寫,沒有就選擇other/其他,沒有品牌不要隨便瞎寫,選錯了被發(fā)現(xiàn)會扣分,并強制下架甚至清退;所有的能填的全部填滿可以加權(quán);


    產(chǎn)品主圖


    五張主圖要上傳完整,第五張白底圖要符合規(guī)范;部分類目是會有第六張長圖的要求,按照要求做好容易獲得一些個性化的流量,例如手淘首頁等;產(chǎn)品的圖片也是要進行規(guī)劃和布局的,圖片是影響點擊率的還是很重要的,比方說第一張是需要高吸引力的,第二張可以展示產(chǎn)品的活動,第三張展示產(chǎn)品的賣點,第四張投放產(chǎn)品的細節(jié),第五張是白底圖,更加合理的布局和展示能讓我們的產(chǎn)品得到更大范圍的推廣。


    寶貝詳情頁


    淘寶上吸引消費者進店觀看的主要是主圖的第1張,所以圖片很重要,然后詳情頁的圖片加文案是直接關(guān)系到消費者是否愿意購買單品,所以這些圖片都要做的美觀一些,賣家除了介紹產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息,在增加一些刺激買家消費的文案;


    主圖視頻


    添加主圖視頻可以增加產(chǎn)品的權(quán)重,可以提高消費者的停留時間,有利于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化;主圖視頻有1:1或16:9以及3:4的尺寸,上傳什么尺寸的視頻就需要上傳相應(yīng)的主圖;


    物流信息


    盡量選擇包郵,使用物流配送,設(shè)置運費模板,設(shè)置買家付款減庫存(防止惡意拍付,你的店庫存變成0之后,淘寶會把你的這個產(chǎn)品強制下架);


    一口價設(shè)置


    產(chǎn)品設(shè)置一口價折扣可以增加寶貝的權(quán)重,也好做優(yōu)惠活動的促銷,但是一口價做好之后,最好不要再隨意修改。


    以上就是對新品上架可以做的基礎(chǔ)加權(quán)設(shè)置,各位賣家小伙伴們明白了嗎~


    店鋪上新 店鋪設(shè)置

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