在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨，不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假，這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。

2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。

無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi)，無(wú)需報(bào)備，在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間，無(wú)需報(bào)備，在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議，可以進(jìn)行申訴。

申訴入口：可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。

申訴時(shí)間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意：申訴機(jī)會(huì)只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。

2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件，物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時(shí)發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

店鋪賣家如何打造高銷量的新品？

淘寶會(huì)在新品上新的時(shí)候給予一定的新品流量，扶持新品的發(fā)展，所以店鋪的新品上新對(duì)于店鋪來說是很重要的。而且淘寶規(guī)則一直在不斷的完善，要想在現(xiàn)在的電商大環(huán)境下打造一個(gè)銷量口碑都好的新品，就需要獨(dú)特的的操作技巧和特別的推廣了。

一、產(chǎn)品的作用

很多商家上傳產(chǎn)品都是很盲目的,我們一定要明白不同的產(chǎn)品在店鋪里的作用。作用定位就是把店鋪里面的產(chǎn)品分成引流款、利潤(rùn)款、明星款、動(dòng)銷款這四個(gè)(也有其他的分類方式)。其中最重要的就是引流款和利潤(rùn)款,一個(gè)是為了給店鋪帶來流量的款式,一個(gè)是給店鋪帶來利潤(rùn)的款式。這里的引流款就是我們所謂的爆款,一個(gè)正常的店鋪一定要有一個(gè)引流款來支撐,我們或許不能讓這種產(chǎn)品來直接盈利,但是對(duì)于店鋪層級(jí)的提升和整體流量的引入是至關(guān)重要的,只要層級(jí)和流量上來了我們才可能有盈利空間。

說了那么多,那么爆款需要有那些特點(diǎn)呢?下面的大家可以看一下:

1、低價(jià),高性價(jià)比,因?yàn)樵谔詫氂肋h(yuǎn)是低價(jià)的東西賣的最好的;

2、應(yīng)季的;

3、低價(jià)不低質(zhì),因?yàn)楸畹脑u(píng)論肯定多,幾個(gè)差評(píng)就可以搞死個(gè)爆款;

這三個(gè)是最重要的特性,想要做一個(gè)引流款一定要滿足上面的三個(gè)特性。

二、產(chǎn)品價(jià)格的制定

定價(jià)是銷售過程里很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),但是這個(gè)也是大家最容易忽略的環(huán)節(jié),因?yàn)楹枚嗳嗽谏闲乱郧熬拖氘?dāng)然的成本多少錢,我要賺多少錢,然后價(jià)格也就定下來了。這個(gè)按理說是沒有問題的,但是淘寶的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格是很敏感的,我們一定要去看數(shù)據(jù),很簡(jiǎn)單的方法,就是看淘寶搜索頁(yè),搜索價(jià)格點(diǎn)擊分布。

這個(gè)價(jià)格分布是相應(yīng)關(guān)鍵詞的全網(wǎng)統(tǒng)計(jì),是最客觀的,客戶喜好度是最準(zhǔn)確的。而且這個(gè)基本不是固定不變的,是會(huì)發(fā)生變化的。也就是說隨著時(shí)間的推移客戶喜歡的價(jià)格也在跟著變化。對(duì)于價(jià)格的制定上,有些朋友為了追求賣的好會(huì)選擇很低很低的價(jià)格,低價(jià)做爆款是沒有問題的,但是再低也要有個(gè)限度,不能低于客戶喜歡的價(jià)格。

三、視覺優(yōu)化

淘寶作為一個(gè)電商平臺(tái),寶貝是通過顯示屏幕展現(xiàn)在買家眼前,所以圖片很重要。很多人說做淘寶就是賣圖片,其實(shí)這個(gè)不為過。我們搜索關(guān)鍵詞,大量的寶貝被搜索引擎推薦到我們面前供我們選擇。主圖對(duì)于買家的選擇起了至關(guān)重要的作用。這個(gè)大家基本都知道的,因?yàn)榇蠹椰F(xiàn)在都知道要好好做圖片和測(cè)圖了,但是有一點(diǎn)還是要強(qiáng)調(diào)一下就是在做主圖的時(shí)候,文案一定要精辟,文字?jǐn)?shù)量要少而且字號(hào)一定要大一點(diǎn),因?yàn)榭蛻粽娴臎]有時(shí)間和耐心去看那些又長(zhǎng)又小的文案了。

四、標(biāo)題關(guān)鍵詞的組合

標(biāo)題是有若干關(guān)鍵詞構(gòu)成,關(guān)鍵詞分為收集和組合兩部分,在我們收集關(guān)鍵詞的時(shí)候除了之前的收集途徑之外,建議多多看看直通車、下拉詞的推薦。

因?yàn)橹蓖ㄜ囀强梢悦赓M(fèi)直接看到數(shù)據(jù)反饋的地方,下拉詞也是淘寶根據(jù)計(jì)算推薦的熱詞。然后我就是我們?cè)谶x擇關(guān)鍵詞的時(shí)候一定要選擇藍(lán)海詞,藍(lán)海詞也就是搜索量大,寶貝數(shù)小的詞,這類詞競(jìng)爭(zhēng)小,上架基本就會(huì)有流量,方便以后的操作。標(biāo)題的組合的話要滿足兩個(gè)點(diǎn):

1、就是要符合系統(tǒng)的篩查規(guī)則,就是搜索引擎要讀懂,這個(gè)就需要不要堆砌關(guān)鍵詞了;

2、讓客戶看著舒服和通順。

五、上新時(shí)間的選擇

這個(gè)一定要根據(jù)自己的人群習(xí)慣去制定,最有效的方法就是從市場(chǎng)行情里面去選擇。還有就是上新的產(chǎn)品在分布的時(shí)候一定要盡量分散在不同的日期和時(shí)間,這樣才能保證每個(gè)時(shí)段店鋪都能拿到下架流量。具體時(shí)間我們可以選擇早上9點(diǎn)左右,下午5點(diǎn)左右,晚上10點(diǎn)左右,然后錯(cuò)開上架日期。

六、前期產(chǎn)品推廣

現(xiàn)在常用的方法就是直通車了,在進(jìn)行直通車推廣的時(shí)候一定要注意節(jié)奏的問題,要在最短的時(shí)間里面去推廣產(chǎn)品,也就是說要把推廣的費(fèi)用短期花出去而不是拉長(zhǎng)線,這個(gè)才是正確的推廣節(jié)奏。但是直通車畢竟是費(fèi)用很高的,如果我們有老客戶的話,那么老客戶破零是一個(gè)很好的選擇。

新品的打造是需要前期的沉淀的，在新品上新的時(shí)候，可以給老顧客發(fā)放優(yōu)惠券之類的，促進(jìn)老客購(gòu)買，給新品的鏈接一個(gè)好的開始。當(dāng)然了，想要打造爆款的話，不能缺少足夠的品質(zhì)。商品的質(zhì)量好壞，直接關(guān)乎到評(píng)價(jià)的好壞，商品質(zhì)量不過關(guān)的話，銷量起來后引來差評(píng)，這樣是成不了爆款的呢。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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