抖音號(hào)被莫名其妙的封禁，理由是違反了《抖音社區(qū)自律公約》，號(hào)被抖音官方給封了要怎么辦呢？

在抖音等平臺(tái)上傳一些視頻和文章的時(shí)候，是有特別的留意過平臺(tái)的很多規(guī)則的，一些敏感的情況都不會(huì)出現(xiàn)，例如：涉嫌違法違規(guī)、色情低俗、內(nèi)容引人不適、垃圾廣告、侵犯版權(quán)等，在老白發(fā)布的所有內(nèi)容里，都會(huì)主動(dòng)的進(jìn)行栓選，爭取不會(huì)在內(nèi)容中有任何的展現(xiàn)（畢竟發(fā)布的所有內(nèi)容都是原創(chuàng)，只要自己不刻意去做，可以進(jìn)行規(guī)避）。

對(duì)于此次的被封情況，個(gè)人是非常生氣和焦慮的，畢竟抖音號(hào)里傾注了老白很多的時(shí)間和心血，一下子被封， 必然是受不了。

相信這個(gè)情況也絕對(duì)不止于老白一人，現(xiàn)在做抖音號(hào)的商家、個(gè)人多如牛毛，這種被封的情況必然不在少數(shù)，之前老白也被別的顧客咨詢過這塊的違規(guī)處理方式，因?yàn)樽约簺]有親身經(jīng)歷過，所以不好誤導(dǎo)他人，一直都是拒絕處理，這次通過處理后，成功的解封了自己的抖音號(hào)，老白覺得有必要進(jìn)行一次分享，希望對(duì)遇到這塊問題的商家、個(gè)人朋友們有所幫助和啟發(fā)。

1、點(diǎn)擊查看詳情：這里你要具體的看到，是哪一個(gè)視頻導(dǎo)致了你被封的原因。

之所以被封，是因?yàn)榘l(fā)布了一個(gè)敏感文字的視頻，這個(gè)文字觸發(fā)了抖音的自動(dòng)防護(hù)體系，所以直接賬號(hào)就被系統(tǒng)判定為違反了《抖音社區(qū)自律公約》。

2、進(jìn)行我要申訴：如果你是第一次違規(guī)，建議你可以選擇‘仍不了解’然后抖音會(huì)給你看一段具體違規(guī)的視頻，你根據(jù)視頻內(nèi)的情況套入自己的實(shí)際違規(guī)的視頻，看是否的確違規(guī)。

3、提交200字的申訴文字解釋：這里因?yàn)樽謹(jǐn)?shù)有限定，所以盡量精簡，別寫一些沒什么用的求饒的話，盡量把實(shí)際的情況說明清楚，讓審核的人員一目了然。

然后這里還有一個(gè)圖片可以插入，如果你的實(shí)際情況比較復(fù)雜，你可以將你更多的情況弄成圖片的形式上傳，審核部門也會(huì)進(jìn)行核實(shí)查看。

4、等待審核結(jié)果：一般結(jié)果的周期在3-7天，具體看審核部門審核的質(zhì)量和數(shù)量。

個(gè)人看來是沒有違反《抖音社區(qū)自律公約》，因此根據(jù)《抖音社區(qū)自律公約》的情況結(jié)合自己顯示違規(guī)視頻的情況進(jìn)行了申訴。

然后在昨天，也就是中秋節(jié)的下午，成功的解除了處罰，恢復(fù)了抖音的賬號(hào)：

這里根據(jù)自己親身的經(jīng)歷，要和大家說的一點(diǎn)是：如果你的確違規(guī)，符合違規(guī)內(nèi)容的顯示情況，申訴的意義是不大的。

如果你的確沒有違規(guī)，就算是申訴后被駁回，也要抗辯到底??！

這次申訴的情況要是沒有給通過，肯定也會(huì)不斷打電話或者線上聯(lián)系抖音的審核部門，要求其審核，給一個(gè)合理的解釋。

做審核就要有這種鍥而不舍的精神，只要沒有給一個(gè)不可抗辯的理由，就要堅(jiān)持到底。

以上就是今天關(guān)于抖音社區(qū)自律公約的分享，希望可以幫到大家。

抖音虛假發(fā)貨違規(guī)怎么處理（發(fā)貨超時(shí)_攬收超時(shí)怎么賠償）

商家發(fā)生發(fā)貨相關(guān)違規(guī)行為，需對(duì)體驗(yàn)受損的消費(fèi)者進(jìn)行賠付。

注：

• “訂單實(shí)際支付金額”：訂單維度消費(fèi)者實(shí)際支付的總金額（扣除優(yōu)惠券）；
• “商品實(shí)際支付金額”：每筆訂單消費(fèi)者針對(duì)商品實(shí)際支付的金額（扣除優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)）；
• 同一筆訂單被判定為超時(shí)發(fā)貨和超時(shí)攬收，僅對(duì)消費(fèi)者賠付一次。
• 賠付標(biāo)準(zhǔn)如存在小數(shù)的，按四舍五入規(guī)則取整，例如訂單實(shí)收金額為150元，150╳ 5%=7.5元，賠付標(biāo)準(zhǔn)為8元。

積分管理

平臺(tái)將按天維度，計(jì)算商家超時(shí)發(fā)貨/超時(shí)攬收的訂單量及超時(shí)率，根據(jù)超時(shí)量和超時(shí)率的情況，進(jìn)行積分管理。如商家發(fā)生多次違規(guī)行為，會(huì)被進(jìn)行多次積分管理。

其他處理

（1）同一訂單被巡檢發(fā)貨超時(shí)累計(jì)3次，該訂單對(duì)應(yīng)商品將做封禁處理。在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將自動(dòng)關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功，平臺(tái)將提供其他退款路徑。

（2）針對(duì)缺貨/無貨的訂單，平臺(tái)有權(quán)下架對(duì)應(yīng)的違規(guī)商品。若出現(xiàn)批量訂單無法發(fā)貨或?qū)е屡肯M(fèi)者投訴的，平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理，同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款。

（3）對(duì)于欺詐發(fā)貨的行為，除賠付和積分扣罰外，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家進(jìn)行商品封禁、訂單關(guān)閉、限制提現(xiàn)、延長結(jié)算賬期的處理； （4）如被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與消費(fèi)者協(xié)商一致做退款處理的，或出現(xiàn)批量訂單違規(guī)發(fā)貨或?qū)е屡肯M(fèi)者投訴的，平臺(tái)有權(quán)視情況對(duì)相應(yīng)的商品做封禁處理、訂單關(guān)閉、限制提現(xiàn)、延長賬期的處理或直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

（5）以上相關(guān)行為是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)，相關(guān)違規(guī)判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中，影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益，如極速發(fā)貨產(chǎn)品使用權(quán)益、大促活動(dòng)等。

（6）平臺(tái)對(duì)以上違規(guī)行為的處理，并不免除商家作為銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，若消費(fèi)者依法發(fā)起索賠，商家應(yīng)自行與消費(fèi)者協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

除外場景

以下場景，不計(jì)入相關(guān)的違規(guī)處理：

（1）消費(fèi)者濫用發(fā)貨規(guī)則或購買行為不是為了滿足生活消費(fèi)所需的；

（2）商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)要求商家立即停止發(fā)貨的；

（3）因疫情、自然災(zāi)害、會(huì)議賽事等不可抗力特殊情形導(dǎo)致商家無法按照約定時(shí)間發(fā)貨；

（4）平臺(tái)官方發(fā)起的促銷活動(dòng)及特定節(jié)假日等需要調(diào)整發(fā)貨時(shí)效要求的，具體以平臺(tái)通知或公告的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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