淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶寶貝銷售規(guī)格步驟及注意事項(xiàng))
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:72
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在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。
2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。
無需報(bào)備的場(chǎng)景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。
申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會(huì)只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。
2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
淘寶商家發(fā)布新商品需要填寫寶貝的相關(guān)信息,有些是必填的,有些可以不填也可以填。那么淘寶寶貝銷售規(guī)格怎么填?
1、首先,在發(fā)布淘寶產(chǎn)品的界面中,找到顏色分類的選項(xiàng)。
2、然后,在“顏色分類”選項(xiàng)中編輯相應(yīng)的內(nèi)容后,可以在“寶貝銷售規(guī)格”中看到相應(yīng)的名稱,然后可以編輯不同銷售規(guī)格的價(jià)格。
3、可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置不同規(guī)格商品的價(jià)格和相應(yīng)的庫(kù)存數(shù)量。
4、必須將“立即購(gòu)買”設(shè)置為商品的不同規(guī)格之一。 另外,庫(kù)存數(shù)量是不同規(guī)格庫(kù)存數(shù)量的累加。
5、填寫相關(guān)信息后,單擊“發(fā)布寶貝”。
6、最后,完成上述操作后,可以在相關(guān)頁(yè)面上查看產(chǎn)品信息。
注意事項(xiàng)有哪些?
1、寶貝類型
寶貝的分類設(shè)置,賣家要根據(jù)寶貝實(shí)際情況選擇類型;PS:本頁(yè)面發(fā)布的寶貝應(yīng)為全新商品,二手商品請(qǐng)點(diǎn)擊賣閑置流程。
2、品牌
淘寶收錄的品牌名稱已經(jīng)有成千上萬種,一般的大眾品牌都能找到。如果是發(fā)布自創(chuàng)品牌,就需填寫品牌信息,進(jìn)行品牌申請(qǐng)
3、適用對(duì)象
很多賣家看著這一項(xiàng)不是必填事項(xiàng),就直接忽略不計(jì),默認(rèn)空白。其實(shí)這個(gè)是很有必要填寫的,寶貝適合什么樣的人群?人群特性是怎樣的?都需要一個(gè)清晰的產(chǎn)品定位。在淘寶指數(shù)里面有一個(gè)定位(性別,年齡,星座,愛好,買家等級(jí),消費(fèi)層級(jí)),其中年齡就是一個(gè)很重要的維度,選擇自己寶貝的適用年齡,讓喜歡你寶貝的人,更容易找到你。
4、其他寶貝屬性
寶貝屬性會(huì)根據(jù)賣家經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不同出現(xiàn)不同的選項(xiàng),根據(jù)淘寶提示選擇寶貝屬性;
5、寶貝標(biāo)題
關(guān)于寶貝的標(biāo)題,雖然只有30個(gè)字,可是有太多的細(xì)節(jié)需要去分析,所以我們不能馬虎對(duì)待。
以上就是淘寶寶貝銷售規(guī)格的填寫步驟了,銷售規(guī)格也就是同一件商品的不同樣式,不同的規(guī)格是有不同的價(jià)格的。
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