在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時的發(fā)貨，不然的話可能會受到消費者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會放假，這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。

2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。

無需報備的場景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內(nèi)，無需報備，在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間，無需報備，在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對投訴處理結(jié)果有異議，可以進行申訴。

申訴入口：可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。

申訴時間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺審核時間為3個工作日。注意：申訴機會只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。

2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件，物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

寶貝老款換新款，淘寶賣家需要做什么？

寶貝老款換新是賣家在日常運營時的一項常規(guī)工作，賣家不僅僅是下架老產(chǎn)品，還要保證新產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。今天幕思城小編和大家聊一聊寶貝老款換新，應(yīng)該做什么？

一、老款收尾工作

1、保留核心關(guān)鍵詞

老款，意味著搜索、成交都在不斷降低。那對于轉(zhuǎn)化平穩(wěn)、流量成交高、入店成交高的關(guān)鍵詞，還是建議保留，后續(xù)再不斷轉(zhuǎn)移至新款。其實也是淘寶運營在減少老款的投入，加大新款的預算。

2、優(yōu)惠券發(fā)放

想要促進消費者強烈購買欲，那發(fā)放優(yōu)惠券是一個快速且有效的方式，老款能實現(xiàn)庫存清倉，新款能快速積累基礎(chǔ)銷量。

二、新款的基礎(chǔ)工作

1、選淘寶客為產(chǎn)品做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

如果說產(chǎn)品一上新就開始直通車推廣，那0銷量的產(chǎn)品并不能贏得消費者的青睞。所以要利用好淘寶客，為新品帶來基礎(chǔ)銷量，同時還能增加店鋪權(quán)重，久而久之基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做好后再展開后續(xù)工作。

2、引流渠道選擇

有一定基礎(chǔ)的銷量后，那想要擁有更多流量，運營就必須去選擇合適的引流渠道。那引流有付費和免費的，主要說說付費的引流，以直通車為主。開車第一步是先通過調(diào)整關(guān)鍵詞提高點擊，記住關(guān)鍵詞不要過多。然后再通過下拉框、生意參謀相關(guān)詞去確定長尾詞，確保這些詞展現(xiàn)、點擊、轉(zhuǎn)化都不錯。

店鋪老款換新并不僅僅是簡單的寶貝上下架，老款的收尾和新款的準備工作都需要做好，才能保證店鋪的轉(zhuǎn)化率和權(quán)重不因此受到負面影響，能夠正常的運營。想了解更多實用電商干貨，請關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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