在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時的發(fā)貨，不然的話可能會受到消費者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會放假，這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。

2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。

無需報備的場景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內(nèi)，無需報備，在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間，無需報備，在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對投訴處理結(jié)果有異議，可以進行申訴。

申訴入口：可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。

申訴時間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺審核時間為3個工作日。注意：申訴機會只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。

2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件，物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

淘寶收藏人氣是在哪里查看?影響因素有哪些?

為了能更好的提高淘寶店鋪的收藏人氣，其實大家也需要先去了解一下淘寶收藏人氣到底是在哪里查看，同時也要清楚收藏人氣的影響因素。

其實方法有很多種，賣家可以進入賣家中心，進入賣家中心后找到購物車營銷，在購物車營銷里面可以看到我們想看的數(shù)據(jù)。

第二種方法是店家可以去下載一個千牛軟件，這個軟件是很多賣家都在使用的，打開千牛軟件就能夠看到我們想看的數(shù)據(jù)啦。

有的人在賣家中心里找不到購物車營銷的，可以去賣家服務(wù)中心里找，一般都是有的，如果沒有還可以通過這種方法：打開賣家中心，找到營銷中心，在營銷中心欄目下找到會員關(guān)系管理，在這里面也可以看到我們想要看的數(shù)據(jù)。

影響因素有哪些?

淘寶的人氣主要是綜合賣家信用、好評率、本期累計銷售額、寶貝瀏覽量、收藏人氣等因素計算出來的。

這些項目的數(shù)據(jù)加起來就是淘寶的人氣。

維護好相應(yīng)的數(shù)據(jù)，可以提高淘寶的知名度，店鋪自然會越來越好。

1.交易金額。

交易金額是買家在出售寶貝時實際支付的金額，而不是寶貝的價格標簽。

如果淘寶買家拍下商品，賣家多次修改寶貝無效。

只有修改后的商品價格不低于真實價格的80%才會算作人氣值。

2.淘寶店鋪收藏人數(shù)和商品瀏覽量。

在同品類的淘寶店鋪中，收藏人數(shù)多的淘寶店鋪通常比收藏人數(shù)少、條件相同的同品類二寶曝光率高。

收藏者人數(shù)越多，商品的排名就會越高。

兩個條件相同的寶貝，流量大的排名高，但是同一個IP地址多次瀏覽的商品只算一次瀏覽量。

3.商品好評率和淘寶賣家的口碑。

兩個條件相同的寶貝，一個產(chǎn)品有三個好評，另一個產(chǎn)品有兩個好評和一個差評，所以有三個好評的產(chǎn)品排名高于另一個產(chǎn)品。

賣家信譽是淘寶搜索排名的規(guī)則。

無論從買家還是店鋪排名的角度，賣家的信譽永遠是放在第一位的。

兩個條件相同的寶貝，賣家信譽度越高，寶貝排名越高。

4.嬰兒的移除時間和商品銷售。

雖然淘寶上架和下架的時間沒有以前那么重要了，但是至今在淘寶店鋪的綜合排名體系中還是起到了一定的作用。

兩個條件相同的寶貝，離商品下架的時間越短，寶貝排名越高。

只有真實的銷售才會增加商品的權(quán)重，淘寶的知名度也會提高。

雖然淘寶人氣值的計算方法沒有那么復雜，但是需要淘寶賣家大量的努力來完善相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

只有做好這些數(shù)據(jù)，淘寶的知名度才會穩(wěn)步增長，店鋪排名才會越來越高。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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