淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶如何訂閱直播通知?設(shè)置直播關(guān)注有禮有什么用?)
2022-12-30|15:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:58
2022-12-30|15:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:58
在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。
2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。
無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無(wú)需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無(wú)需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。
申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會(huì)只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。
2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說(shuō)了。而在正常情況下,賣家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
大家在淘寶購(gòu)物的時(shí)候會(huì)遇到自己比較喜歡的店鋪,有時(shí)候淘寶的店鋪很多大家沒(méi)有關(guān)注就會(huì)有找不到了,有些店鋪也會(huì)開直播,淘寶怎么訂閱直播通知?
一、淘寶怎么訂閱直播通知?
1.打開手機(jī)淘寶,在手機(jī)淘寶首頁(yè)點(diǎn)擊淘寶直播。
2.選擇自己喜愛的淘寶主播直播進(jìn)行觀看。
3.點(diǎn)擊主播頭像,出現(xiàn)關(guān)注頁(yè)面,選擇關(guān)注。
4.大家也可以設(shè)置消息提醒,設(shè)置之后,主播做淘寶直播都會(huì)進(jìn)行通知。
二、設(shè)置直播關(guān)注有禮有什么用?
1、首先,淘寶進(jìn)入淘寶直播領(lǐng)域的邏輯與映客、斗魚等平臺(tái)完全不同,可以說(shuō)是視為輔助售賣的的工具,目的是為平臺(tái)帶來(lái)額外流量,提高銷量和打開率。
2、其次,相比于圖文售賣單一的收入模式,淘寶直播能帶來(lái)更多的收入,甚至只要開通淘寶直播就能看到可觀變現(xiàn)模式。從蘑菇街的嘗試來(lái)看,盡管直播會(huì)給平臺(tái)帶來(lái)更多寬帶費(fèi)用,但這筆錢可以通過(guò)用戶的禮物、紅包等收入貼補(bǔ)。
3、最后,通過(guò)這樣一種直播的形式吸引了更多的客戶能夠更加直觀的去了解他們想要購(gòu)買的物品,在直播當(dāng)中還可以發(fā)放優(yōu)惠卷,“邊看邊買”的模式現(xiàn)場(chǎng)能讓商家當(dāng)場(chǎng)得到轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),尤其天貓用戶明確是為了購(gòu)物而來(lái),轉(zhuǎn)化率甚至到達(dá)10%至20%之多,變現(xiàn)能力明顯高于其他直播平臺(tái),大大增加了淘寶銷售量。
淘寶想要訂閱直播通知的話是很簡(jiǎn)單的,訂閱了直播之后大家就可以在商家直播之后,第一時(shí)間就知道開播了,大家就可以去直播間看直播,并且去購(gòu)物了喲!
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