淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶空間圖片協(xié)議簽署操作指南)
2022-12-30|16:30|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:38
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在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。
2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。
無需報備的場景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進行申訴。
申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。
申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。
2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
淘寶店鋪做大做強了,肯定就需要上架很多商品的,而這些商品在上架的時候也需要上傳商品圖片的,而這些圖片都會先上傳到圖片空間,然后后期再用到。所以如果商品多了圖片就多,因此商家就需要擴大圖空間內(nèi)存了,這個時候就要簽訂空間圖片協(xié)議。不過有些商家不知道怎么簽的,下面小編就來介紹一下吧。
淘寶空間圖片協(xié)議簽署操作流程:
1、首先確認自己已經(jīng)是注冊成功的淘寶賣家,然后用電腦登陸淘寶賬號;
2、 選擇賣家中心,然后進入到賣家中心后,把網(wǎng)站下拉,到左下角,選擇進入【淘寶空間】,如果您沒有簽署過空間協(xié)議,淘寶會自動彈出協(xié)議的對話框提示您閱讀和簽署;
3、 最后一點注意:淘寶買家是不能免費使用淘寶圖片空間的,需要購買,沒有購買就是未簽淘寶圖片空間協(xié)議,購買費用是4.5元/G/年,人人買得起。買家可以不用圖片空間,對購買商品沒有一點影響。賣家需要圖片空間,免費1G,不夠用就購買;
淘寶圖片空間在哪?
淘寶圖片空間是一個開店必備的工具,它不存在客戶端,通常賣家進入圖片空間的路徑:登錄"賣家中心"——"店鋪管理"——"圖片空間",點擊即可進入使用。
1.登錄淘寶賣家中心后臺,在左側(cè)菜單欄中,看到店鋪管理,點擊(圖片空間),進入圖片空間管理如下圖所示,大家可以在右上角點擊新建文件夾,上傳圖片,而這些圖片都是店鋪中寶貝的主圖以及詳情圖片。
2.點擊(百寶箱),點擊(設(shè)置水印),這樣就進入了一個圖片水印設(shè)置的操作設(shè)置,其中左側(cè)是圖片,右側(cè)包括添加文字水印,添加圖片水印以及水印開關(guān)。這里需要說明的是添加(水印開關(guān)),若勾選,這系統(tǒng)默認在以后的上傳的圖片都自動添加水印,無需人工操作。
3.點擊(分析統(tǒng)計),分析統(tǒng)計就是流量趨勢的表格,平時我們在操作過程中很少用到。
4.點擊(授權(quán)管理),如果我們要將自己拍攝的圖片,授權(quán)給其它店鋪使用,就可以在添加授權(quán)店鋪搜索框中添加其旺旺號。
5.點擊圖片美化,會進入如下圖所示的頁面,這是處理和購買淘寶工具的頁面,包括一鍵處理寶貝,手機詳情等軟件,若需要購買設(shè)置圖片的一些軟件,可以在此購買。商家也可以直接訪問淘寶圖片空間網(wǎng)址:https://tu.taobao.com/。
只要將寶貝圖片上傳到淘寶圖片空間就能夠提高圖片打開速度,很多的賣家都來使用淘寶圖片空間了,它能方便商家運營店鋪的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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