在淘寶平臺中有相關的規(guī)定，各位商家們一定要及時的發(fā)貨，不然的話可能會受到消費者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會放假，這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響，無法按時提供發(fā)貨等服務而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

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1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。

2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。

無需報備的場景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內，無需報備，在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內發(fā)貨即可。

3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間，無需報備，在雙方約定時間內發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對投訴處理結果有異議，可以進行申訴。

申訴入口：可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。

申訴時間：處罰后6天內，可以提交申訴，平臺審核時間為3個工作日。注意：申訴機會只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。

2、若因快遞原因導致無法發(fā)貨/丟件，物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。

淘寶店鋪如何查看寶貝收藏加購？怎么提升數(shù)據(jù)？

在淘寶開店有經(jīng)歷的商家，都會特別注重收藏加購數(shù)據(jù)的優(yōu)化，固然平臺并沒有明白的指出收藏加購對店鋪和寶貝的作用，但是收藏加購多的寶貝能夠取得更高的轉化率。

想要有針對性的優(yōu)化收藏加購，就得依據(jù)店鋪實踐狀況進行操作，那么淘寶店鋪寶貝收藏加購如何查看？

一、淘寶店鋪寶貝收藏加購哪里看？

1、賣家要先登陸到淘寶賣家中心，在賣家中心首頁的左側，能夠看到一個購物車營銷功用。

2、商家點擊購物車營銷功用，就能夠翻開購物車營銷的查看入口位置，直接點擊進入。

3、這里面商家能夠看到寶貝珍藏加購的數(shù)據(jù)，也能夠查看買家將哪些寶貝參加了購物車，同時珍藏了哪些寶貝。

二、怎么提升收藏加購數(shù)據(jù)？

1、在詳情頁能夠做一張小圖，展現(xiàn)給進來的買家看，引導他們將寶貝參加購物車和珍藏，比方說珍藏加購送5元無門檻的優(yōu)惠劵。商家也能夠到后臺訂購相關的軟件，能夠完成自動珍藏加購送流量積分等福利。

2、假如買家有聯(lián)絡客服溝通，那么不論買家會不會購置商品，都要引導買家去珍藏寶貝、參加購物車或者珍藏店鋪其他產(chǎn)品。這個辦法并不需求淘寶賣家們投入大量的資金，只需做好客服人員的培訓，照舊可以收獲到比擬不錯的效果。

3、主圖也能夠引導買家珍藏加購寶貝，由于買家進店，首先會看到主圖，而且5張主圖98%的可能性會看完，把引導圖放在主圖中客戶的觸達率更高。引導珍藏的文案各不相同，但是中心點都是利益的刺激，比方說加購自動滿減、珍藏加購贈送小禮品等等，顧客極大可能會珍藏加購，產(chǎn)生的效果十分好。的越多，闡明店鋪和寶貝的人氣就越高，愈加容易取得消費者的信任，這樣成交的時機就大幅度的增加了。  

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